مركز حماية الحقوق

FX2688341520

خلال عام واحد

قبل أن يتم إجبارني على التصفية بشكل خبيث من قبل AUS GLOBAL (AUS)، كان رصيدي يزيد قليلاً عن 4000 دولار، مع ربح عائم يزيد قليلاً عن 20000 دولار. كان لدي 6 مراكز ذهب فوري بحجم 0.1 لوت لكل منها، ومركزين للنحاس الآجل بحجم 0.1 لوت لكل منهما، وكانت نسبة الدفعة المقدمة المتاحة تتجاوز 7000٪. في وقت التداول 16 سبتمبر 2025، الساعة 15:18 (بتوقيت بكين +8)، دون أي إنذار مسبق، تم إغلاق حسابي التجاري أجبرت على إغلاق جميع المراكز، وذلك أيضًا عند مستويات منخفضة للغاية لم تصل إليها السوق، وتلقيت بريدًا إلكترونيًا من AUS بعد دقائق قليلة يخطرني بانتهاك بندين غامضين، دون تقديم حقائق ملموسة عن عمليات خاطئة، فقط بضعة أسطر غامضة من النص كانت كافية لهم لتحديد الانتهاك والإغلاق عند أسعار منخفضة خبيثة. يمكن رؤية التفاصيل بوضوح كما يظهر في لقطة الشاشة المرفقة للرسم البياني. بعد شرح البنود المحددة، النقطتان اللتان ذكرتهما الشركة لم يتم تطبيقهما من قبل المنصة: 1، ذكرت AUS "تم إغلاق أوامر التداول المفتوحة قسرًا بأسعار في الوقت الحقيقي\"، ولكن نقطة الإغلاق الفعلية كانت منخفضة للغاية، وهو أمر مخزٍ، كما يتضح من لقطة الشاشة. 2، ذكرت AUS \"حظرت بشكل دائم وظائف التداول لهذا الحساب وعمليات أخرى (بما في ذلك التحويلات، فتح الحسابات، إلخ.)، مع الاحتفاظ فقط بإذن سحب الحساب"، ولكن قناة البنك الخاصة بي تم حذفها ولم يمكن إضافتها، تاركةً فقط قناة العملات المشفرة. بعد التنقل بين صفحات مختلفة من لوحة تحكم AUS الخاصة بي، ظهرت فجأة قناة سحب البنك، فقدمت على الفور طلب سحب لمعظم الأموال عبر قناة البنك، مع بقاء مبلغ صغير تم تقديم طلب السحب عبر قناة العملات المشفرة قبل بضع دقائق. بعد إتمام عملية السحب، لم تظهر قناة السحب البنكي مرة أخرى ولم يمكن إضافتها حتى إغلاق الحساب. خلال مرحلة تقديم طلب السحب، تم جمع العديد من الأدلة مثل محتوى الحساب، وسجلات التداول التاريخية، ومعلومات البريد الإلكتروني، إلخ. قرابة وقت الظهيرة في السابع عشر من سبتمبر عام 2025 بتوقيت بكين، وصلت أولاً كمية صغيرة من الأموال المسحوبة عبر قناة العملات المشفرة، وبعد ذلك بحوالي ساعتين، وصلت معظم الأموال إلى حسابي البنكي. عندها قمت بإعداد لقطة شاشة لتاريخ حساب MT4، ولقطة شاشة لملاحظات البريد الإلكتروني، ورسالة استئناف لإرسالها معًا إلى AUS. وبعد بضع ثوانٍ، حدث الأمر الأكثر إثارة للصدمة، حيث... فجأة قفزت إلى صفحة تسجيل الدخول بينما كنت أتصفح حسابي في AUS ولم أتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى. لو كنت قد عكست العملية، بغض النظر عما إذا كانت الأموال قد وصلت أم لا، وإرسال بريد استئناف فوري، لما كان معروفًا ما إذا كان يمكن سحب الأموال الوحيدة أم لا. بالنظر إلى سلسلة العمليات السابقة للمنصة، فإن العواقب واضحة. يجب التأكيد على أنه من البداية إلى النهاية، كنت مترددًا ومنفتحًا، ربما كان هناك بالفعل عملية غير مناسبة دون علمي، ثم تظهر المنصة أدلة على وقائع المخالفة، وأنا على استعداد لتلقي العقوبة، مما يقلل من مخاطر التداول في المستقبل. ومن المفارقات، بعد التواصل النشط مع المنصة عبر قنوات مختلفة، فإن المنصة هي من بدون أي نتيجة نهائية، دون تقديم أي أساس واقعي، لا توجد تفسيرات جديدة، فقط إعادة تدوير تلك البنود الغامضة. (بسبب الحد من الكلمات، بشكل أساسي لرفع معنوياتي وتذكير الجميع بالحذر)

FX7595059672

خلال عام واحد

مشاهدة الحساب يُصفى دون قدرة على فعل أي شيء، عدم القدرة على إغلاق المراكز سواء كانت رابحة أو خاسرة، وعند التقدم بشكوى لخدمة العملاء، يلقون باللوم على اتصال الإنترنت الخاص بي ويرفضون الحل أو التعويض. من الأسبوع الماضي وحتى الآن، كلما زادت مراكزي، تحدث هذه المشكلة. إنهم يعلمون جيدًا أن برنامجهم به مشكلات لكنهم ما زالوا يقدمون الأعذار، قائلين إنني لم أستخدم MT4 في التداول.

FX1408710640

خلال عام واحد

في عشية إعلان الوظائف غير الزراعية في 5 مايو، قمت بوضع عدة طلبات قصيرة على عقود الفضة حوالي 32.40. حاولت إغلاق المراكز يدويًا حوالي 32.20 ولكنني تعرضت لانزلاق حاد، مما تسبب في إغلاق الطلبات الرابحة حوالي 32.93، بعضها وصل إلى 33.20. ومع ذلك، كان أعلى سعر في 5 مايو حوالي 32.50. هذا الانزلاق أدى إلى خسارة فورية تزيد عن 5000 دولار. لذلك، أطالب بتعويض من منصة Axi.

FX1554526982

خلال عام واحد

مدير الحساب لديه سلوك سيء للغاية بل ويصل إلى حد الشتم. الانزلاق في أوامر وقف الخسارة المحددة مسبقًا والأوامر المعلقة شديد جدًا، مما أدى إلى زيادة الخسائر بمقدار 45 ضعفًا مما تسبب في انفجار الحساب مباشرة. مدير الحساب لم يخطر بمثل هذا الانزلاق الكبير عند التسجيل والتشغيل، حيث كان الانزلاق الطبيعي للمتغير فقط 1/45. مدير الحساب شتم ورفض استقبال الرسائل.

secrets

خلال عام واحد

لا يسمحون بالسحب من التداول العادي، وقد اختفى مدير الحساب بشكل مباشر.

自律

خلال عام واحد

تجربة سيئة، تم تأخير السحب لمدة 20 يومًا، خدمة العملاء تقول فقط إنه قيد المراجعة.

FX3646867769

خلال عام واحد

الأرباح من التداول العادي تتضاعف ولكن السحب غير مسموح به، يتم خصم الأرباح، وسرعة السحب بطيئة جدًا، من الواضح أنها طريق ذو اتجاه واحد حيث يمكنك فقط الإيداع وليس السحب.

富老板Club

3-5 سنة

لقد سجلت حسابًا وقمت بمعاملات طبيعية. عندما خسرت المال على منصتهم، لم يقولوا شيئًا، ولكن بمجرد أن حققت ربحًا صغيرًا، اتهموني بانتهاك قواعد سحب الأموال. أقترح الابتعاد عن هذه المنصة المشبوهة والمخادعة.

Mr.Liu先生

خلال عام واحد

لقد كنت أتاجر مع TMGM لسنوات عديدة. في حوالي يوليو 2025، أودعت أكثر من 200,000 دولار أمريكي. لاحقًا، تقدمت بطلب سحب لإدارة أموالي، لكن المنصة حظرت ذلك. ثم في 19 أغسطس، تلقيت بريدًا إلكترونيًا يتهمني بانتهاك قواعد التداول دون تحديد الحساب أو الأمر المعني. وطالبوني بتوقيع اتفاقية غير عادلة، مع عرض استرداد رأس المال فقط دون توضيح المبلغ بالضبط—مع ذكر فقط طلب سحب أكثر من 4,000 دولار أمريكي تم تقديمه ذلك اليوم. هذا غير معقول على الإطلاق واستغلالي! كمتاجر تجزئة، كيف يمكن أن يكون لدي القدرة على التلاعب بالسوق؟ لم تتهمني المنصة بالتلاعب بالسوق عندما كنت أخسر—فقط عندما بدأت في تحقيق الأرباح. أرسلت لهم بريدًا إلكترونيًا، آملاً في مناقشة صريحة وصادقة، وأعربت عن استعدادي للتعاون مع تحقيقهم. ومع ذلك، كانت المنصة غير مستجيبة، ولم أتلق أي رد حتى الآن! حاليًا، لا يمكنني حتى تسجيل الدخول إلى حسابي أو الوصول إلى الواجهة الخلفية. مطالبي الأساسية هي: 1. رد مكتوب: حدد بوضوح أي حساب وأي صفقة انتهكت القواعد (تقديم رقم الحساب ورقم الأمر). 2. فك حظر حسابي في الواجهة الخلفية واسترداد رأس مالي. مرفق سجلات التداول الخاصة بي والبريد الإلكتروني الذي يحتوي على شروط المنصة غير العادلة.

艺金꧁木£易$威￥日€月꧂融术

6-10 سنة

مرحبًا ، من فضلك أعطني وقتًا للتقدم بطلب للحصول على خسارة انزلاق للأموال ، كانت هناك مشكلة في النظام عند 1715 وانزلق إلى 1721 لإيقاف الخسارة وجني الأرباح. قبل وضع الأمر في 1706 ، لم يكن هناك مثل هذا الوضع. لقد قمت بتعيين وقف الخسارة عند 1715. لماذا أغلق مركزي تلقائيًا عند 1721 وألتهم طلبي بـ 6 نقاط؟ رقم أمر التمويل 88864258 88870307 ZFX رقم حساب التداول 1014237 اسم يانغ دافئ شكرا لخدمتكم cs @ ZFX .com: shanhai البريد الإلكتروني لخدمة العملاء

FX4229872955

1-2 سنة

أوصى صديق بهذه المنصة لأن هناك حدثًا جاريًا، لذا سجلت لتجربتها. بعد اللعب، ربحت بعض المال وأردت سحبه لمعرفة. ولكن بعد ذلك قاموا بمسح كل أرباحي. إذًا يمكنك اللعب ولكن لا يمكنك الربح؟ هذه المنصة تسمح فقط بالخسائر وليس الأرباح.

凯文

6-10 سنة

في الحادي عشر من سبتمبر، وضعتُ أمري رقم 432726834 على الحساب 12309985، مُحددًا سعر 23926. ولكن، في الساعة 12:30 ظهرًا بتوقيت غرينتش (8:30 مساءً بتوقيت بكين بتوقيت غرينتش) من ذلك اليوم، وبسبب صدور أخبار مالية هامة، مثل مؤشر أسعار المستهلك الأمريكي (YY) ووكالة الأمن القومي (NSA)، تذبذبت أسعار السوق بشكل حاد، وتم تفعيل أمري. عادةً، يدخل الأمر في قائمة التنفيذ عند الوصول إلى السعر المحدد، ولكن نظرًا لكثرة الأوامر المُفعلة في وقت واحد، تأخر التنفيذ. والأهم من ذلك، أن الفرق بين السعر المحدد (23926) وسعر السوق وقت التنفيذ (1021 نقطة) تجاوز بكثير نطاق الانزلاق الصفري للأداة (1022 نقطة فقط). في النهاية، تم تنفيذ الأمر بسعر السوق، مما أدى إلى فجوة قدرها 616.1 نقطة.انحراف كبير عن نتائج تداولي المتوقعة، مما أدى إلى خسائر لا داعي لها. لقد أثرت مشكلة الانزلاق هذه بشدة على نتائج تداولي. آمل أن تعالج منصة إكسنس هذه المشكلة وتقدم لي خطة تعويض مناسبة.

沉梦昂志

خلال عام واحد

في المرة الأولى التي استخدمت فيها هذه المنصة، حققت ربحًا قدره 700. قالوا إنه مرتبط بحساب غير قانوني ولن يسمحوا لي بسحب الأموال.

菜虚困

خلال عام واحد

غير قادر على السحب، خدمة العملاء تقدم فقط ردودًا آلية ولا تقدم حلولًا فعلية لمشاكلك. تم رفض السحب، ولا يوجد مؤشر واضح على متى سأتمكن من السحب.

FX5170030752

خلال عام واحد

في اللحظة الحاسمة، انقطع الإنترنت لأكثر من عشر دقائق، تبا، لا يمكن حتى تسويته،

FX3143142042

خلال عام واحد

تم تصفية رصيد الحساب التجاري إلى الصفر، ولكن لم يتم استلام دفعة المنصة بعد.

FX2483297623

خلال عام واحد

شكوى بشأن رفض منصة Axi Forex معالجة طلب السحب لقد فتحت مؤخرًا حسابًا مع Axi Forex، رقم الحساب MT4 هو 80000217، وقمت بإيداع مبلغ 3000 دولار أمريكي. ومع ذلك، عندما قدمت طلب سحب في 14 أغسطس 2025، كانت المنصة تعيق العملية وتواصل رفض تحويل أموالي. التفاصيل المحددة كالتالي: 1. في 15 أغسطس 2025، تلقيت أول بريد إلكتروني من المنصة يطلب كشوفات بنكية وفيديو وأنا أحمل هويتي. قمت بتقديم هذه المستندات على الفور كما هو مطلوب. 2. في 26 أغسطس 2025، تلقيت بريدًا إلكترونيًا ثانيًا يطلب إثباتات الدخل. وقد أوضحت في ردي أنني لا أملك إثباتات دخل. 3. في 27 أغسطس 2025، تلقيت بريدًا إلكترونيًا ثالثًا يطلب مواد غير معقولة مثل عقد العمل. وقد أوضحت بوضوح أن الأموال التي أودعتها كانت مدخرات شخصية متراكمة على مر السنين، وليست دخلاً من الراتب. ومع ذلك، استمرت المنصة في طلباتها غير المعقولة، وطلبت مرارًا مستندات مستحيلة أو غير موجودة - مما يثبت بشكل واضح أنها تختلق أعذارًا لاختلاس أموال العملاء. لقد أدت المراسلات المتكررة مع المنصة إلى إرهاقي جسديًا وعقليًا. في ظل هذه الظروف، قررت الكشف عن السلوك الخبيث للمنصة. أنبه هنا جميع المستثمرين: Axi Forex منصة احتيالية. لا تقعوا ضحية لعملياتهم النصابة! (مرفق أدناه لقطات شاشة من مراسلاتي البريدية مع المنصة كدليل، بالإضافة إلى إثبات الإيداع.)

FX3723709669

خلال عام واحد

لا يمكنني سحب حتى 30 دولارًا فقط! هاها! https://my.exness-trader.market/ إكسنس - سيرفر حقيقي 33

丶小小o

خلال عام واحد

لقد تم تغيير اللصق، وقمت بنقل 439 دولارًا عن طريق الخطأ إلى محتال على بينانس. يرجى الجميع توخي الحذر في المرة القادمة.

samed

3-5 سنة

التعامل غير كافٍ بشكل أساسي، حيث يتم تقديم مواد معلوماتية متنوعة، وتسجيل شاشات متعددة بدون فيديو، ورفض تقديم حل.