مركز حماية الحقوق

-34310

3-5 سنة

لقد قمت بالتسجيل بناءً على توصية المستخدمين الآخرين والسبريد المنخفض. لكنني لم أتمكن من الانسحاب في غضون شهر. بكل سرور ، لم أقم بإيداع الكثير.

FX3885725593

خلال عام واحد

المنصة تقوم بخصم أرباح يوم واحد وترفض السداد.

FX2488105832

خلال عام واحد

حساب التداول: 85261729، في الساعة 22:08 بتوقيت بكين في 14 أبريل، تجمد خادم ExnessMt4 فجأة، ولم يتمكن النظام الخلفي من تسجيل الدخول في نفس الوقت. قمت بفحص الشبكة في ذلك الوقت، وكانت شبكتي طبيعية، ويمكن تسجيل الدخول إلى منصات أخرى. كانت أوامر الذهب القصيرة التي قمت بها هي 3204.795 و 3206.186، وكلاهما تم فتحهما بحجم 1.01. سعر وقف الخسارة كان 3206.186. سعر الهدف كان 3196.580. أرقام الطلب هي 101665997 و 101665902. توضح الأسعار أنها وصلت إلى سعر الهدف وتجمد النظام الخاص بك، ولم يتمكن النظام الخلفي من الاتصال. بعد حوالي نصف ساعة، استطعت إعادة فتحه، ولكنها كانت قد أوقفتني بالفعل عند سعر وقف الخسارة، وشعرت بالخداع. في ذلك الوقت، كانت رسوم الشموع لهاتين الطلبيتين غير متسقة مع رسوم الشموع للمنصات الأخرى. تم تسجيل الصور أدناه على رسم الشموع في ذلك الوقت. آمل في الحصول على العدالة، شكرًا لك. الصورة الأولى من منصات أخرى، والصورة الثانية من Exness.

Nur229

1-2 سنة

لم يتم تحويل إيداعي، بسبب اختيار طريقة الدفع الخاطئة، ولم يتم استرداده لمدة شهر الآن. مرت شهر دون اتخاذ أي إجراء.

哪吒480

خلال عام واحد

يشتبه في أن المنصة تستغل المتداولين. في عدة مناسبات خلال تداولي، كلما واجهت خسائر تؤدي إلى نقص في الهامش، كنت غير قادر على إيداع أموال إضافية على الرغم من المحاولات المتكررة؛ فشلت جميع الطلبات.

宇秋

6-10 سنة

قمت بإيداع مبلغ في 14 مارس 2025، وحتى 17 مارس لم يتم تحويل الأموال إلى حسابي بعد. تواصلت مع خدمة العملاء عدة مرات، ويقولون لي دائمًا أن القسم المعني يتعامل مع الموضوع وأنني يجب أن أنتظر بصبر. آمل أن يتم حل هذه المشكلة بسرعة لأنها لا ينبغي أن تحدث. سأكون ممتنًا لأي مساعدة في حل هذه المسألة.

孙绪坤）

3-5 سنة

أعتقد أنه غير معقول وغير قانوني أن يقوم المنصة بخصم أموال من حسابي بحجة اقتباسات غير صحيحة من مزودي السيولة. أطالب بإعادة المبلغ المخصوم.

FX4290045459

خلال عام واحد

تفاصيل الحدث: في صباح اليوم الأول من فبراير 2025 (حوالي الساعة 5:45 صباحًا قبل إغلاق السوق)، قامت شركة EC Markets بزيادة الفروقات بشكل خبيث، حيث بلغت الفروقات الاسمية 67 نقطة والفروقات الخفية 48 نقطة. هذا أدى إلى إغلاق قسري لحسابي الذي كان به مراكز طويلة وقصيرة، مما أدى إلى خسارة أكثر من 750,000 دولار أمريكي في الأصول الثابتة والمتداولة في غضون دقيقة واحدة. لم يتم إرسال أي إشعار بالبريد الإلكتروني؛ كانت أفعالهم واضحة للغاية، تشبه الذئب المتخفي بثياب الخروف. خلال شهر تقريبًا من المفاوضات مع المنصة، لم أتلق سوى رد بريد إلكتروني واحد. لقد طلبت من المنصة تقديم تفسير كامل ومتوافق مع القوانين للإغلاق القسري ولكنني لم أتلقى ردًا حتى الآن. آمل أن يتمكن أصدقاء الإعلام من الانضمام إلي في مقاومة الممارسات الغير أخلاقية لهذه "المنصات السوداء". الحساب هو حسابي الشخصي، وأمتلك جميع الأدلة والوثائق ذات الصلة. أطلب الدعم والتوعية من أصدقاء الإعلام لرفع الوعي حول العمليات غير المشروعة لهذه المنصات السوداء.

槽孟德

6-10 سنة

المنصة تجعل طلباتي من النفط الخام و Dows تفقد وقتي. حصلت على لقطة شاشة للمعاملة.

FX2252628812

خلال عام واحد

الممثل المبيعات غير قادر على حل المشكلة. أنا قلق بشأن ما إذا كان هذا الوسيط يعمل بشكل غير قانوني في البر الرئيسي للصين. إذا لم يكن كذلك، فلماذا لا يستجيب منصة MT5 تمامًا؟

Herry Van Java

3-5 سنة

كن حذراً من زوج btcusd ، فالفرق عادةً ما يكون 2000-3000 وسيصبح 10000 عند حدوث حركة كبيرة .. لذا ستفقد ربحك

一步一脚印

3-5 سنة

لقد قمت بالتداول على منصة XM لمدة عامين. اليوم، قمت بطلب سحب أموال من XM، وتم تجميدها على الفور من قبل البنك بسبب إجراءات مراقبة المخاطر. طلب البنك صورة لإيصال التحويل لإلغاء تجميد الأموال. ثم اتصلت بخدمة العملاء على الموقع الرسمي لطلب المساعدة في الحصول على صورة للإيصال. بعد دقائق، تلقيت رسالة بريد إلكتروني من حساب شخصي لممثل خدمة العملاء في XM تحتوي على إهانات موجهة لي.

FX7428897202

خلال عام واحد

هذه المنصة لا تسمح بالسحب. ليس لدي حتى الحق في اختيار طريقة سحب أموالي الخاصة. يجبرونني على استخدام طريقة سحب لا يمكنني استخدامها ويستمرون في الرد بتعليمات لمتابعة محتوى رسائلهم الإلكترونية. ولكن إذا لم أتمكن من استخدام الطرق الأخرى، هل يعني ذلك أنهم لن يسمحوا لي بسحب أموالي على الإطلاق؟

BOMIHN

1-2 سنة

عندما كان حسابي يتكبد خسائر مستمرة، قدمت المنصة مجموعة متنوعة من الحوافز لإيداع المزيد من المال. ومع ذلك، بمجرد أن بدأت في تحقيق أرباح، بدأوا في فرض قيود مختلفة. مثال نموذجي هو أنه في البداية، كان بإمكان حسابي الرافعة المالية تصل إلى 1000:1. في وقت لاحق، عندما بدأ حسابي يظهر أرباحًا، أرسلوا لي إشعارًا غير مفسر ثم خفضوا الرافعة المالية لجميع حساباتي إلى 100:1. أشتبه في أنهم حولوا حسابي إلى حساب للرهان الداخلي؛ خسائري هي أرباحهم، وأرباحي هي خسائرهم. وبالتالي، عندما لم أكن أحقق أرباحًا، كانوا يحفزونني على إيداع المزيد. ولكن بمجرد أن بدأت في تحقيق حتى ربح طفيف، فرضوا قيودًا. هذه سلوكيات الرهان النموذجية. آمل أن يتجنب الجميع هذه المنصة عند اختيار مكان التداول.

碎片

خلال عام واحد

ترفض المنصة معالجة السحب بدون أي سبب. لقد مرت أسبوع ولا يزالون لم يحلوا المشكلة. في كل مرة أتواصل فيها مع خدمة العملاء، يقولون فقط إنهم سيحثون القسم المعني، ولكن لا يوجد أي متابعة.

邱国泰

خلال عام واحد

في تداول أجري في يونيو، خصمت المنصة أرباحي ورفضت سحبي، متهمةًني بإساءة استخدام آليات التداول. لقد قمت بالتداول مع IC لمدة عام، وتكبدت خسائر أساساً. في إحدى الليالي، بعد تناول الكحول مع الأصدقاء، حققت عائدًا بضعة آلاف من الدولارات. في اليوم التالي، أبلغتني المنصة أن حسابي قيد التحقيق. بعد انتظار أسبوعين، اشتبهوا في أنني قد سجلت باستخدام هوية مزيفة وطلبوا مني إجراء التعرف على الوجه في مركز المؤتمرات الخاص بهم، والذي امتثلت له. بعد أسبوعين من هذا الامتثال، أرسلت لي المنصة بشكل مفاجئ بريدًا إلكترونيًا يفيد بأنها ستخصم أرباحي وتنهي حساب التداول الخاص بي. في اليوم التالي لإرسال البريد الإلكتروني، تم خصم أرباحي. لم يتم الرد على أي رسائل بريد إلكتروني للمنصة بعد ذلك؛ فقط سمحوا لي بسحب رأس المال الأصلي. أنا لا أقبل أفعال المنصة وأعتزم متابعة هذه المسألة لحماية حقوقي. بخصوص الاتهامات من المنصة: ادعوا أنني اساءة استخدام نموذج التداول. أود أن أعرف كيف اساءة استخدامه بالضبط حيث كان حسابي يتكبد خسائر في معظم الوقت على مدار تقريبًا عام من الأنشطة التداول العادية، وكلها مسجلة ومرئية لهم. اتهموني بالتعمد في استخدام رافعة مالية بنسبة 1000 مرة. إذا كان الأمر مقصودًا، فلماذا استمرت في التداول على منصتهم لمدة تقريبًا عام وأنا أتكبد خسائر مستمرة؟ لماذا لم يتم اعتبار التداول السابق اساءة استخدام للرافعة المالية؟ الرافعة المالية تحددها المنصة، وليس التجار. نظرًا لتوفر رافعة مالية بنسبة 1000 مرة، أليس من المعقول أن أستخدمها؟ إذا لم يسمح بالتداول بناءً على الأخبار، يمكنهم تقييد الرافعة المالية أو تقييد الطلبات خلال الأحداث الرئيسية للأخبار. كيفية وضع الطلبات هي حقي كتاجر. تم وضع جميع صفقاتي بشكل طبيعي من خلال MT4. يعتبر كسب المال انتهاكًا في حين يتم تجاهل خسارة المال. في البداية عندما اتصلت بالمنصة، اقترحوا أنه قد استخدمت هوية مزيفة لفتح حساب. بعد شهر من التواصل تلاه التعرف على الوجه - الذي لم يتم الإشارة إليه من قبل كغير طبيعي من قبل - شاركتهم أسباب طلباتي. بعد التعرف على الوجه، توقفوا عن الرد على رسائل البريد الإلكتروني وأبلغوني بعد نصف شهر أنهم لن يسمحوا بالسحب أو إعطاء الأرباح. هذا السلوك يشكل انتهاكًا واضحًا لحقوقي.

FX8409588593

6-10 سنة

عند سحب 2000 دولار ، سيتم تجميد بطاقة البنك. هذا حدث للمرة الثالثة. في كل مرة أقوم فيها بسحب الأموال ، ستحدث أخطاء في بطاقة البنك ، إما تجميدها أو تقييدها ، أو تجميدها من قبل الأمن العام.

FX3036258572

3-5 سنة

لقد قمت بتقديم طلب سحب ، وقد أرسلت IC Market بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن طلب السحب الخاص بي قد تم الموافقة عليه ، وقد قام خدمة العملاء بإبلاغي بأن الأموال ستنقل في نفس اليوم ، وتم خصم رصيد حسابي. ومع ذلك ، حتى اليوم ، لم يتم تحويل الأموال إلى محفظتي الإلكترونية. (لقد قمت بسحب الأموال إلى محفظتي الإلكترونية).

您好李总！

3-5 سنة

تم تسجيل انزلاق بقيمة 30 نقطة في تداول IC US500!

FX1732296051

خلال عام واحد

قمت بإيداع أولى لي بقيمة 10,000 دولار في 28 نوفمبر 2014، وبعد إكمال التحقق من KYC، قمت بسحب أولى لي بقيمة 7,000 دولار في 19 ديسمبر 2024. في 24 ديسمبر 2024، حاولت سحبًا ثانيًا بقيمة 9,000 دولار وواجهت مطالبات غير معقولة تقريبًا بتقديم مستندات مختلفة، بما في ذلك مصدر أموال USDT. الـ USDT الذي استخدمته لم يكن من تبادلات مثل Binance ولكن من منصة سابقة تسمى i-token. 1. تم التحقق من السحوبات السابقة واكتمالها بالفعل. 2. أي نوع من المستندات المعقولة المطلوبة؟ لم توضح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هذا. 3. نظرًا لأن السحوبات السابقة تمت بدون مشكلة، مما يشير إلى عدم وجود مشكلة في KYC، لماذا هناك طلب لـ KYC مرة أخرى في وقت لاحق؟ هل يمكنني أن أفترض أنه بسبب تحقيق الأرباح، أنتم ترفضون بشكل متعمد معالجة سحوباتي؟