Résolu en un mois(USD)
$1,396,474

Nombre de cas résolus
15532

Résolu en un mois(USD)
$1,396,474
Nombre de cas résolus
15532
Résolu
Impossible de retirerJ'ai déposé 20 000 $ sur RockGlobal et j'ai négocié régulièrement pendant dix mois, accumulant un bénéfice de 12 772 $. J'avais précédemment retiré des fonds sans problème et sans avoir reçu aucun avertissement concernant des violations de négociation de la part de la plateforme. Cependant, fin mars 2026, lorsque j'ai demandé un retrait normal, la plateforme a soudainement et unilatéralement déterminé que j'avais pratiqué le Trading à haute fréquence en février et a déduit de force la totalité de mes bénéfices, soit 10 184 $, de mon compte. Les captures d'écran pertinentes des données du backend peuvent corroborer cela. Selon les relevés de la plateforme, de décembre 2025 à février 2026, mon volume total de négociation Volume n'était que de 7,18 lots, utilisant constamment de petites positions et une négociation prudente. Toute personne familière avec l'industrie du trading sait qu'un véritable Trading à haute fréquence peut impliquer plus de 10 lots par jour. Je n'entre en position qu'avec une seule transaction à la fois, en fixant strictement des ordres de stop-loss et de take-profit, et je n'ose jamais m'engager dans une négociation agressive à fort Effet de Levier. Mon expérience passée de pertes totales de compte m'avait déjà rendu extrêmement prudent. De fin février à fin mars, j'ai réalisé 21 jours consécutifs de bénéfices stables, et je pensais que ma négociation était sur la bonne voie, pour me voir cruellement privé de mes bénéfices par la plateforme sans raison. Le 26 mars, la plateforme a officiellement envoyé un e-mail, invoquant une prétendue Trading à haute fréquence en février comme raison, effaçant ainsi tous les bénéfices et commissions de négociation que j'avais gagnés depuis l'ouverture de mon compte. En revanche, les plateformes de négociation légitimes informent leurs clients à l'avance de toute violation, ne déduisant que les bénéfices de la période de violation, et ne nient jamais rétroactivement des violations passées pour effacer des bénéfices légitimes ultérieurs. Les actions de RockGlobal sont purement malveillantes et malhonnêtes ; ils ont déterminé rétroactivement des violations un mois plus tard, s'emparant arbitrairement des bénéfices légitimes des investisseurs. Je n'ai pas intentionnellement pratiqué de négociation frauduleuse pour en tirer profit ; j'ai été contraint de rendre cette affaire publique. J'exhorte mes collègues et amis de la communauté des investisseurs à aider à partager et à Spread ce message, à résister à cette plateforme sans scrupules et à protéger les droits légitimes de tous les traders ! Mes exigences : RockGlobal doit immédiatement restituer tous les bénéfices déduits sans cause, fournir une solution raisonnable et équitable, et respecter les droits légitimes des investisseurs. Preuves : Les captures d'écran des relevés de négociation Volume, les e-mails de notification de déduction de la plateforme, les relevés de retraits passés et les enregistrements quotidiens des positions de négociation sont tous complets.
RockGlobal
Hong Kong
In a week
Résolu
Je ne peux pas retirer mes fonds, donc je ne joue plus, c'est inutile.Je ne peux pas retirer mes fonds, donc je ne joue plus, c'est inutile.
AVATRADE
Hong Kong
In a week
Résolu
AUSFOREX, maintenant rebaptisé AUS GLOBAL, ne permet plus les retraits après la réalisation des profits.AUSFOREX, maintenant rebaptisé AUS GLOBAL, a refusé de traiter les profits. Lorsque j'ai tenté de négocier un remboursement partiel de mes pertes, ils ont radicalement modifié les informations de mon compte, rendant impossible ma connexion.
AUS GLOBAL
Hong Kong
In a week
Résolu
J'ai fait une demande de retrait de 200 USDT de GTC il y a plus d'un mois.J'ai fait une demande de retrait de 200 USDT de GTC il y a plus d'un mois. Après vérification, j'ai constaté que deux virements avaient bien été reçus, mais il s'agissait d'un problème de la plateforme, et personne ne m'a contacté pour le résoudre. Cependant, vendredi dernier, j'ai fait une demande de retrait de 500 USDT, mais ils ne sont pas arrivés. J'ai demandé plusieurs fois par e-mail, et ils n'ont cessé de dire que cela prendrait 48 à 72 heures. J'ai attendu jusqu'à lundi et j'ai demandé au responsable de la plateforme si c'était à cause du problème des 200 USDT. Ce n'est qu'à ce moment-là que le responsable a dit que je devais retourner les 200 USDT avant que les dépôts et retraits normaux puissent se poursuivre. Pourquoi ne l'ont-ils pas mentionné quand je leur ai envoyé un e-mail ? Ensuite, j'ai transféré l'argent sur le numéro de compte fourni par le responsable. La plateforme a rejeté ma demande de retrait de 500 USDT, et 1000 USDT sont apparus sur mon compte, pour être déduits de 500 USDT la seconde suivante. Cette plateforme est-elle légitime ? D'abord, ils ont eux-mêmes transféré deux fonds sur mon compte, et ensuite ce genre d'opération douteuse s'est reproduite. Plus tard, j'ai soumis à nouveau ma demande de retrait, mais la plateforme ne me laissait pas retirer l'argent. Ils m'ont demandé de soumettre ma carte d'identité, mon adresse et d'autres preuves d'identité pour un nouveau Vérification. Maintenant, je n'ai même pas de canal de retrait. Ensuite, le responsable de la plateforme m'a faussement accusé d'avoir peut-être retourné des fonds illicites à l'autre partie, ce qui a causé le problème. Où est-ce que j'aurais des fonds illicites ? Puis ils ont dit que mes fonds étaient trop petits, et qu'aucune plateforme ne retiendrait délibérément un si petit montant ; cela ne suffirait même pas pour intenter un procès. Donc, après que j'ai remboursé, ils m'ont fait soumettre à nouveau tous les documents pour Vérification, et ont même fermé mon canal de retrait. Qu'est-ce que tout cela signifie ? N'essaient-ils pas simplement de me retenir ? GTC est une plateforme complètement frauduleuse ! Leur erreur a gaspillé trois ou quatre jours entiers de mon temps, et le gestionnaire de compte essaie encore de me calomnier ainsi !
GTCFX
Hong Kong
In a week
Résolu
Non autorisé à retirer le profit.J'ai déposé des fonds sur RockGlobal en août 2025 et j'ai réalisé régulièrement de petits profits, retirant des fonds tous les 1-2 mois. Puis, le 25 mars 2026, j'ai reçu un email de RockGlobal affirmant que j'avais pratiqué Trading à haute fréquence de décembre 2025 à février 2026, déduisant tous mes profits depuis l'ouverture du compte, totalisant 9 881 $. Mon numéro de compte est 2023487, un compte de 10 000 $. Selon les données de RockGlobal, j'ai négocié un total de 5,4 lots sur ces trois mois. Comment cela peut être considéré comme Trading à haute fréquence ? Le vrai Trading à haute fréquence implique plus de 10 lots par jour. Ils inventent toutes sortes d'excuses pour éviter de retirer mes fonds. RockGlobal me force à accepter leur demande de déduire tous les profits et à uploader une photo de moi tenant ma main. Sinon, ils ne me laisseront pas retirer les fonds restants. Pour protéger mon capital restant, je n'ai eu d'autre choix que de compromettre. RockGlobal a maintenant fermé mon compte de trading et l'interface backend. Si RockGlobal ne fait rien de mal, ils devraient libérer mon compte de trading et l'interface backend pour que chacun puisse enquêter.
RockGlobal
Hong Kong
In a week
Résolu
Falsification de signatures, retard intentionnel dans le traitement des dépôts, et liquidation forcée de comptes.Contrats clients et conditions de dépôt/retrait signés frauduleusement, traitement des dépôts intentionnellement retardé de 7 heures, comptes liquidés de force, et utilisation de « révision » comme excuse pour retarder les compensations pendant plus d'un mois.
GTCFX
Hong Kong
06-18
Résolu
Le backend du compte et le compte de trading sont fermés, et les retraits ne sont pas autorisés.Je faisais partie de la communauté Copie de Trades, et mon compte a été inexplicablement fermé et bloqué après que j'ai essayé de retirer des fonds. Cette fermeture arbitraire de compte sans donner une raison équivaut à un vol.
TMGM
Hong Kong
06-14
Résolu
Les dépôts via IC Markets Global ont été retardés et sont toujours en cours, affichant l'état "en traitement\" même après l'expiration du délai de traitement.Les dépôts via IC Markets Global ont été retardés et sont toujours en cours, affichant l'état \"en traitement" même après l'expiration du délai de traitement.
IC Markets Global
Hong Kong
06-13
Résolu
Je ne peux pas contacter mon gestionnaire de compte et mon retrait n'est pas encore arrivé.Je ne peux pas contacter mon gestionnaire de compte et mon retrait n'est pas encore arrivé.
EBC FINANCIAL GROUP
Hong Kong
06-11
Résolu
L'incapacité du compte Exness à clôturer des positions en raison de "cotes fermées\" a entraîné une liquidation et la plateforme a refusé de verser une compensation.➢ Plateforme concernée : Exness ➢ Site Web d'origine : https://www.ex-markets.com ➢ Adresse e-mail officielle d'Exness : support@exness.com Les détails sont les suivants : Étant donné que la plateforme MT4 d'Exness ne permet pas de définir des ordres de stop-loss et de take-profit, et ne permet pas de clôturer des positions, ce compte a été liquidé lors d'une transaction le 26 avril 2026. I. Processus spécifique : ❶ À partir de 5h55 heure de Pékin le 26 avril 2026, j'ai défini un stop-loss à 77635 pour ma position courte sur le BTC. Pendant plusieurs heures, le MT4 de votre plateforme a continuellement affiché \"Cote fermée\", indiquant clairement une intention malveillante d'empêcher la définition d'ordres de stop-loss et de take-profit ! Cet état s'est poursuivi jusqu'après 13h14 heure de Pékin, moment où la liquidation s'est terminée. ❷ À 12h51 heure de Pékin, après que le prix du BTC a franchi 77635, en raison de l'impossibilité de définir un stop-loss et par crainte d'une liquidation, j'ai continuellement et sans interruption clôturé mes positions courtes une par une. Le logiciel MT4 affichait à plusieurs reprises \"Cote fermée", indiquant clairement une intention malveillante d'empêcher la clôture des positions ! Cette situation a persisté jusqu'à 13h14 heure de Pékin, moment où la liquidation s'est terminée. ⓵ S'agit-il d'un acte malveillant consistant à ne vous permettre d'ouvrir des positions que pour ensuite attendre de liquider l'intégralité de votre compte ? ⓶ Ce comportement de la plateforme est-il normal ? III. Documents liés au dossier Montant total des fonds concernés sur le compte : 717,23 USD.
Exness
Hong Kong
06-11
Résolu
Je ne peux pas retirer mes bénéfices. De décembre 2025 à février 2026, 6,5 lots ont été négociés. On a prétendu que c'était Trading à haute fréquence. C'est une plateforme frauduleuse. Vous devez être très prudent.Après Vérification de multiples sources, la licence australienne est fausse. C'est une plateforme frauduleuse. Le propriétaire, M. Jiang, a précédemment travaillé pour Gaopeng et Stone Securities. Il a refusé de permettre aux clients de retirer leurs fonds et n'a même pas payé les salaires de ses employés. Ceux qui n'y croient pas peuvent se renseigner.
RockGlobal
Hong Kong
06-11
Résolu
XM Retient les Bénéfices29 avril 2026 : Cela s'est produit lors de ma première utilisation de la plateforme XM. Pourquoi suis-je accusé d'avoir enfreint les règlements lors d'une transaction normale ? 30 avril 2026 : À 2h12, j'ai reçu une lettre d'avertissement indiquant que j'avais enfreint les règlements. Tous les bénéfices ont été déduits de mon compte sans remboursement. Je n'ai été autorisé à retirer que mon capital. J'ai déjà déposé une plainte auprès du service client, mais ils ont seulement dit que je pouvais retirer mon capital. Je ne peux pas récupérer mes bénéfices. Cette plateforme n'autorise-t-elle pas les petits utilisateurs à gagner de l'argent ?
XM
Malaisie
06-11
Résolu
Le dépôt via ZA Bank n'est pas arrivéLe dépôt via ZA Bank n'est pas arrivé. Je n'ai pas reçu le montant depuis mon dépôt le 28 janvier. La banque a confirmé que les fonds ont été déposés le 3 février, mais FXTM continue de dire qu'ils n'ont pas été réceptionnés. Le même jour, j'ai effectué un autre dépôt vers une autre plateforme, et après vérification, cette plateforme m'a informé que les banques internet ne peuvent pas effectuer des transferts par virement pour les dépôts, et les fonds seront retournés à ZA Bank. FXTM n'a pas pu identifier le problème, mais les fonds ont été déposés ; ils n'ont pas été retournés ni déposés.
FXTM
Hong Kong
06-11
Résolu
J'ai tradé l'XAU le 20 avril 2026.J'ai tradé l'XAU le 20 avril 2026. À 7h39, j'ai ouvert une position courte de 0,1 lot à 4763,16. À 7h43, le stop-loss Ordre a été placé à 4751,5, ce qui a généré un profit de 1,7 unités. Le prix de clôture était de 4762,99. Il n'y a pas eu de problèmes concernant le blocage de la plateforme à ce moment-là. Ma demande est de recevoir une compensation pour le profit auquel j'avais droit.
TMGM
Hong Kong
06-11
Résolu
Impossible de retirer sans raisonDes amis présentés par Laos n'ont pas pu retirer récemment.
XM
Hong Kong
06-11
Résolu
Plusieurs glissements de plus de 400, voire de plus de 1000.Plusieurs glissements de plus de 400, voire de plus de 1000.
TMGM
Hong Kong
06-11
Résolu
Ils ont déduit mes fonds, invoquant ma stratégie de trading, mais je tradais normalement.Ils ont déduit mes fonds, invoquant ma stratégie de trading, mais je tradais normalement. Mais la plateforme n'a pu fournir aucune preuve. Quelle plateforme pourrie, une plateforme frauduleuse !
LIRUNEX
Hong Kong
06-11
Résolu
La plateforme modifie arbitrairement les règles de transaction.Une fois qu'un Compte Cent a plus de 100 positions ouvertes, il ne peut plus ouvrir de nouvelles positions. Il ne permet que la fermeture des positions existantes. C'est scandaleux!
Exness
Hong Kong
06-05
Résolu
Retrait de 30 USDT soumis le 17 avrilJ'ai soumis une demande de retrait de 30 USDT le 17 avril, et le retrait a été indiqué comme réussi à 00h06 le 18 avril, mais je ne l'ai pas reçu sur mon compte. J'ai utilisé le réseau TON Blockchain.
FXTM
Hong Kong
06-05
Résolu
Les fonds que j'ai obtenus via FXTM sont actuellement en cours de vérification bancaire, donc je ne peux pas les retirer.Les fonds que j'ai obtenus via FXTM sont actuellement en cours de vérification bancaire, donc je ne peux pas les retirer.
FXTM
Hong Kong
06-05
Résolu en un mois(USD)
$1,396,474

Montant de résolution cumulé
$70,251,083(USD)

Nombre de cas résolus
15,532

Vitesse de traitement(Jour/Cas)
42
