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Résolu en un mois(USD)

$131,374

Nombre de cas résolus

15084

Résolu en un mois(USD)

$131,374

Nombre de cas résolus

15084

开心32844
3-5 ans

Résolu

Après le retrait d'argent par les clients, leurs cartes bancaires ont été directement gelées criminellement et judiciairement par le Bureau de la sécurité publique, se produisant trois fois en deux mois. La plateforme, soupçonnée de blanchiment d'argent, a laissé les clients en aval supporter les conséquences sans résolution.

De juin à août 2024, mon compte a été gelé par la police à trois reprises. J'ai demandé à la plateforme de gérer la situation, mais cela reste non résolu. Le service client sur le site web est injoignable et DBG Markets ne répond pas aux e-mails. L'un des comptes de trading impliqués dans le retrait gelé ne peut pas être connecté. Les entités qui ont effectué les gelées comprennent la succursale de Yongding du Bureau de la sécurité publique de Zhangjiajie, le Bureau de la sécurité publique de Zhangjiajie et le Bureau de la sécurité publique de Tanghe. Les fonds impliqués connus jusqu'à présent s'élèvent à 35 677 (fournis par le guichet bancaire). Au départ, on m'a informé début juillet que fournir un enregistrement avec la police pourrait résoudre le problème, suivi de la nécessité d'un certificat de police. J'ai été en communication active avec la police. Trois semaines se sont écoulées depuis que j'ai envoyé la première preuve à DBG Markets. L'argent blanchi par l'accepteur de la plateforme a été gelé judiciairement et malgré les paiements aux clients lors des retraits, ils sont lents à résoudre les problèmes. Quel genre de plateforme est-ce ? Cette plateforme est-elle légitime ? Comment sert-elle ses clients ? Maintenant, le service client est passé du chinois à l'anglais avec la mention "impossible d'établir une connexion". Une autre semaine s'est écoulée après les commentaires sur le site web de DBG Markets sans réponse jusqu'à présent. J'ai envoyé des fichiers et des pièces jointes via un e-mail 126, et ils prétendent ne pas pouvoir les ouvrir. J'exige que la plateforme supprime immédiatement mes deux gelées enregistrées auprès du Bureau de la sécurité publique de Zhangjiajie.

Objet

DBG MarketsDBG Markets

Résolu
Montant $5,000(USD)

Hong Kong

Two days ago

FX4333057382
D'ici un an

Résolu

AvaTrade ne permet pas de retrait

AvaTrade ne permet pas un retrait même de 1000. Le compte que j'ai utilisé pour déposer et retirer est le même et il est à mon vrai nom, mais ils insistent que le nom est incorrect.

Objet

AvaTradeAvaTrade

Résolu
Montant $1,000(USD)

Hong Kong

Two days ago

KM60228
3-5 ans

Résolu

Glissement grave

J'ai opéré en même temps. Le take profit a été déclenché. Un compte a réalisé un bénéfice de plus de 1 000 dollars américains, et les trois autres comptes ont perdu plusieurs milliers de dollars américains. Et le take profit que j'ai fixé a également été atteint, mais il a glissé de 20 pips. La plateforme n'a pas du tout ce prix de take profit.

Objet

TMGMTMGM

Résolu
Montant $7,700(USD)

Hong Kong

Three days ago

DORA1349
D'ici un an

Résolu

3M Capital a fraudé et vidé des comptes en utilisant la plateforme TMGM.

J'ai confié mon compte de trading à une société d'investissement, qui a malicieusement échangé mon compte de 10 000 $ pour seulement 13 $ du jour au lendemain. Je pensais que mon argent serait en sécurité car je n'avais pas fourni le mot de passe en arrière-plan, mais j'avais tort. Malgré des années d'utilisation de TMGM sans problème, la confiance que j'avais dans leur plateforme a été exploitée. La société a vidé mon compte via le système de trading par copie ou la gestion d'investissement de TMGM. Lorsque j'ai contacté le service client de TMGM, leur indifférence était choquante. Ils n'ont pris aucune responsabilité pour les résultats de trading et ont conseillé aux clients de protéger leurs propres comptes. Déposer un rapport de police était leur suggestion si je me sentais arnaqué. Je partage mon expérience tragique pour sensibiliser et j'espère que TMGM prendra ce problème au sérieux. Tout le monde devrait se méfier des arnaques potentielles impliquant particulièrement TMGM. Envisagez de gérer vos propres transactions pour éviter de devenir victime d'activités de trading malveillantes.

Objet

TMGMTMGM

Résolu
Montant $10,000(USD)

Taïwan

Three days ago

FX1944833748
D'ici un an

Résolu

XM A SUPPRIMÉ MES PROFITS ET A BLOQUÉ MON COMPTE !

Numéro de compte de trading : 63544474 J'ai ouvert des positions de vente sur les nouvelles NFP le 04.04.2025 avec 4091 USD et j'ai collecté 5891 USD. Mon solde est devenu de 9982 USD. Peu de temps après, mes profits de 5891 USD ont été retirés et mon compte a été bloqué ! J'ai reçu un e-mail de l'équipe de support de XM qui dit que j'ai ouvert des positions opposées à celles des autres clients ou courtiers. Mais ce n'est pas vrai ! Je trade en utilisant mon seul compte et je n'ai pas fait de trades opposés ! XM n'a pas montré de preuve solide de cela et a simplement retiré mes profits et m'a bloqué ! Je veux récupérer mes profits. S'il vous plaît, aidez-moi WikiFX et résolvez ce problème. C'est vraiment une grosse arnaque de la part de XM !

Objet

XMXM

Résolu
Montant $5,891(USD)

Malaisie

Three days ago

FX4023668255
D'ici un an

Résolu

Fournir de fausses informations pour inciter à trader.

Le 4 mars, j'ai investi 11 000 $. En fonction des conditions récentes du marché, je pensais que l'indice britannique mondial allait connaître une baisse, j'ai donc décidé de trader le produit 100gbppro. Après avoir visité le site officiel de GMI, j'ai réalisé qu'il n'y avait aucune information annoncée sur le paiement des dividendes pour les produits d'actions cette semaine-là. J'ai donc demandé au gestionnaire de compte de la plateforme des informations sur les dividendes. On m'a clairement informé qu'il n'y aurait pas de dividendes pour le produit 100gbppro cette semaine, ce qui réduirait le coût de la vente à découvert de l'indice britannique. J'ai donc passé une commande pour le produit 100gbppro le 5 et j'ai clôturé la position avec profit le 6. J'ai ensuite demandé un retrait partiel et j'ai constaté que la plateforme avait déduit un total de 3 701 $ de paiements de dividendes pour la vente à découvert du produit 100gbppro. Après avoir discuté avec le service client et le gestionnaire de compte, GMI a insisté pour déduire ces dividendes. Cette action est exaspérante. Lors de ma première demande, le vendeur de GMI m'a clairement dit que l'indice britannique de cette semaine ne générerait pas de paiements de dividendes. J'ai choisi de vendre à découvert le 100gbppro sur GMI sur cette base. Mais lorsque la position courte était rentable, ils ont changé d'avis. J'ai fait confiance à GMI car ils semblaient être un courtier bien établi. Les voir revenir sur leur parole est surprenant. J'espère que les médias dénonceront ce comportement peu scrupuleux de GMI, m'aidant à récupérer mes pertes.

Objet

GMIGMI

Résolu
Montant $3,701(USD)

Hong Kong

Three days ago

Decode直招代理
3-5 ans

Résolu

Dérapage sérieux

Le dérapage est grave. Le point stop loss initial était de 1980,90, mais le point final était de 1978,56, entraînant une perte supplémentaire de 3 042 $. Je voudrais demander que le stop loss que j'ai défini soit pour l'affichage ? Si c'est le cas, je peux simplement échanger manuellement. Pourquoi dois-je trader avec un stop loss ?

Objet

TMGMTMGM

Résolu
Montant $3,042(USD)

Hong Kong

In a week

FX4011589782
D'ici un an

Résolu

Le compte était rentable, mais ils ont arbitrairement trouvé des raisons pour déduire tous les bénéfices.

J'ai passé des ordres sur mon compte pendant une volatilité extrême du marché. Malgré des pertes importantes et mon compte passant dans le rouge, aucune position n'a été clôturée. Cependant, lorsque le marché s'est inversé et que mon compte est devenu rentable, la plateforme a prétendu que mes transactions étaient des violations et a déduit tous mes bénéfices. Ils ont déclaré que "après l'examen de notre équipe, vos bénéfices ont été invalidés en raison de votre modèle de trading violant nos termes et conditions, en particulier la clause 42.2(9), profitant des erreurs de prix ou des retards fixés par les fournisseurs de liquidité." La justification ridicule de la plateforme me laisse stupéfait. De plus, est-il réellement possible qu'une erreur de prix de plus de 10 dollars américains se produise ? Mes ordres de compte ont connu à la fois des pertes et des gains. Est-ce une pratique normale pour les clients de perdre de l'argent sur votre plateforme, et si ils gagnent de l'argent, cela est considéré comme une violation ? J'ai échangé plusieurs types d'actifs. Les actions de la plateforme LIRUNEX sont similaires à celles d'un escroc. Mes bénéfices de compte ont été obtenus face à un risque considérable. J'exige que LIRUNEX me rende mes bénéfices légitimes et fournisse aux traders un environnement de trading équitable et juste.

Objet

LIRUNEXLIRUNEX

Résolu
Montant $19,650(USD)

Hong Kong

In a week

FX8716476482
3-5 ans

Résolu

Le dépôt n'est pas encore arrivé

J'ai déposé 1000 et cela n'est pas encore arrivé. Lorsque j'ai contacté le service client, leur réponse robotique était d'attendre un e-mail. Il s'est écoulé plus de 10 heures et toujours aucune action.

Objet

XMXM

Résolu
Montant $140(USD)

Hong Kong

In a week

张伟1242
1-2 ans

Résolu

Appel de marge, appel de marge soudain, ils ne permettent pas les retraits, ont même gelé le compte, et personne ne s'en occupe, en plus il n'y a aucune réponse liée !! Ils sont soupçonnés d'escroquerie, c'est un piège.

Impossible de retirer, ils ont même gelé le compte, cela fait un an et demi et il n'y a personne avec qui communiquer, ils font traîner les choses !! Fournissez une déclaration claire.

Objet

PGMPGM

Résolu
Montant $0(USD)

Hong Kong

In a week

FX1037327612
3-5 ans

Résolu

L'altération des cotations a entraîné la liquidation de mon compte.

Le 3 avril, j'ai simultanément ouvert deux positions courtes pour l'or au comptant et deux positions longues pour les contrats à terme sur l'or, maintenant ainsi mon compte dans un état couvert. Le 7 avril à 01:06:01 heure de la plateforme, l'écart de prix entre l'or au comptant et ses contrats à terme était de -6, avec un prix à terme de 3025,21. Selon ces prix, mon compte ne déclencherait pas de liquidation forcée. Mais la plateforme a malicieusement modifié les cotations - mes ordres à terme ont été liquidés de force à un taux de 2019,93, entraînant la liquidation de l'intégralité de mon compte. Lorsque j'ai contacté le service client de la plateforme à ce sujet, ils ont traîné les pieds et m'ont ignoré.

Objet

INFINOXINFINOX

Résolu
Montant $6,200(USD)

Hong Kong

In a week

世界直球冠军
D'ici un an

Résolu

J'ai saisi les mauvaises coordonnées de ma carte bancaire (une carte sur laquelle l'argent ne peut pas être transféré), pourtant le service client m'a quand même fourni un reçu de transfert réussi. C'est un énorme choc !

De plus, la succursale n'existe même pas.

Objet

XMXM

Résolu
Montant $2,000(USD)

Hong Kong

06-05

神计庙算
6-10 ans

Résolu

Le retrait est indisponible pendant 3 semaines. Le service pâlit avec moi.

Le service continue de pâlir avec moi, alors que le retrait n'a pas encore été reçu. Combien de temps vais-je attendre? 50 ans?

Objet

USGFXUSGFX

Résolu
Montant $300(USD)

Hong Kong

05-30

FX5507625492
D'ici un an

Résolu

Au début, il n'y avait pas de glissement. Mais une fois qu'ils ont vu que vous commenciez à gagner, le glissement est devenu sévère.

Plateforme de merde. Au début, il n'y avait pas de glissement. Mais une fois qu'ils voient que vous gagnez, les retraits ralentissent. De plus, il y a un glissement important. La variation est faible, seulement 0,08-0,2. En cas de forte volatilité, le glissement peut dépasser 30. J'ai des preuves pour étayer mes affirmations, les images disent la vérité.

Objet

IC Markets GlobalIC Markets Global

Résolu
Montant $0(USD)

Hong Kong

05-30

FX2371797474
D'ici un an

Résolu

La plateforme refuse le retrait

La plateforme refuse le retrait, le lien d'inscription a été supprimé et le site web est inaccessible ! Je demande une réponse officielle.

Objet

GO MarketsGO Markets

Résolu
Montant $44,854(USD)

Hong Kong

05-26

FX2072748312
D'ici un an

Résolu

XM ne permet pas les retraits.

J'ai 448 $ sur mon compte numéro 251095872. XM ne me permet pas d'utiliser USDT pour le retrait, même si j'ai utilisé USDT pour le dépôt. Mon compte bancaire a été gelé et est inutilisable. J'ai dit cela plusieurs fois, mais ils ne me permettent toujours pas d'utiliser USDT pour le retrait.

Objet

XMXM

Résolu
Montant $448(USD)

Hong Kong

05-25

FX1467116328
D'ici un an

Résolu

La plateforme douteuse ne vous permettra pas de retirer vos bénéfices, tout le monde faites attention ⚠️

La plateforme douteuse ne vous permettra pas de retirer de l'argent de votre première transaction, contacter le service client est également futile, ils continuent simplement de tergiverser sans autoriser les retraits !

Objet

VT MarketsVT Markets

Résolu
Montant $559(USD)

Hong Kong

05-25

FX9649315271
6-10 ans

Résolu

Forex.com est à la traîne, entraînant une perte

Lorsque je négociais sur la plateforme Forex.com, la plateforme était décalée et j'ai perdu de l'argent. Le 8 septembre, quand j'ai vu que mon compte était rentable, j'ai fermé la position. La plate-forme a également montré que la position avait été fermée avec succès, j'ai donc quitté la plate-forme. La commande d'origine n'a pas été clôturée avec succès. J'ai démissionné après que la plate-forme ait montré du succès auparavant. Finalement, la plateforme a forcé la liquidation. J'ai contacté le service client de la plateforme à plusieurs reprises, et le service client de la plateforme a toujours ignoré la réponse. Cela a pris près d'un mois. Aucune réponse ni solution n'a encore été donnée !

Objet

FOREX.comFOREX.com

Résolu
Montant $2,000(USD)

Hong Kong

05-17

FX6505975912
3-5 ans

Résolu

Le courtier bloque les soldes des Brésiliens, soyez prudent

J'ai reçu un email disant (activité récente à haut risque et/ou suspecte observée sur votre compte de trading). Cela est dû aux frais élevés, au site web qui met trop de temps à répondre et à un délai trop long. En bref, j'ai simplement gaspillé mon temps et mon argent. Je ne le recommande pas... Je veux récupérer mon argent, et ensuite ils peuvent bloquer mon compte voire même le supprimer.

Objet

VantageVantage

Résolu
Montant $37(USD)

Le brésil

05-17

风一样的男子1
3-5 ans

Résolu

La plateforme a planté, pas de cotation sur la plateforme de trading, impossible de se connecter au compte backend et impossible de contacter le service client.

Tous incapables de se connecter, impossible de contacter le service client, se sent si impuissant.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $100(USD)

Hong Kong

05-16

Résolu en un mois(USD)

$131,374

Montant de résolution cumulé

$65,444,319(USD)

Nombre de cas résolus

15,084

Vitesse de traitement(Jour/Cas)

38

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