FX2488105832 
Đã xử lý
Stop loss và take profit không đáp ứng yêu cầu, yêu cầu bồi thường.
Tài khoản giao dịch: 85261729, vào lúc 22:08 giờ Bắc Kinh ngày 14 tháng 4, máy chủ ExnessMt4 đột ngột bị đóng băng và không thể đăng nhập vào backend cùng một lúc. Tôi đã kiểm tra mạng vào thời điểm đó, mạng của tôi bình thường và có thể đăng nhập vào các nền tảng khác. Các lệnh bán ngắn vàng mà tôi đã thực hiện có giá 3204.795 và 3206.186, cả hai đều mở với 1.01 lot. Giá dừng lỗ là 3206.186. Giá chốt lời là 3196.580. Số đơn hàng là 101665997 và 101665902. Giá rõ ràng đã đạt đến giá chốt lời và hệ thống của bạn đã đóng băng và không thể kết nối vào backend. Sau khoảng một nửa giờ, tôi có thể mở lại, nhưng nó đã dừng tôi ra khỏi giá dừng lỗ và tôi cảm thấy bị lừa. Vào thời điểm đó, biểu đồ K-line của hai đơn hàng này không nhất quán với biểu đồ K-line của các nền tảng khác. Hình ảnh dưới đây được ghi lại trên biểu đồ K-line vào thời điểm đó. Tôi hy vọng được công bằng, cảm ơn bạn. Hình ảnh đầu tiên là từ các nền tảng khác, hình ảnh thứ hai là từ Exness.
哪吒480 
Đã xử lý
Nền tảng này bị nghi ngờ lợi dụng các nhà giao dịch. Mỗi khi tôi đối mặt với một cuộc gọi ký quỹ hoặc gần gặp cuộc gọi ký quỹ, các nỗ lực của tôi để nạp thêm tiền vào tài khoản bị hạn chế. Mặc dù đã cố gắng nạp tiền hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm lần, nền tảng không cho phép giao dịch được thực hiện.
Nền tảng này bị nghi ngờ lợi dụng các nhà giao dịch. Trong nhiều trường hợp trong quá trình giao dịch của tôi, mỗi khi tôi gặp phải thua lỗ dẫn đến không đủ biên độ, tôi không thể nạp thêm tiền vào tài khoản dù đã thử nhiều lần; tất cả các giao dịch đều thất bại.
FX4290045459
Đã xử lý
Tài khoản bị đóng bằng cách khóa vị thế, Nền tảng tăng độ rộng gian lận trước khi thị trường đóng cửa, Vốn trên 700.000 USDT
Chi tiết sự kiện: Vào sáng sớm ngày 14 tháng 2 năm 2025 (khoảng 5:45 sáng ngay trước khi thị trường đóng cửa), EC Markets đã tăng mức chênh lệch giá một cách độc hại, với mức chênh lệch giá danh nghĩa là 67 điểm và chênh lệch giá ẩn là 48 điểm. Điều này dẫn đến việc đóng cửa bắt buộc tài khoản của tôi, trong đó có cả vị thế mua và bán đã bị khóa, làm mất hơn 750.000 đô la USDT trong vốn sở hữu chỉ trong một phút. Không có thông báo qua email; hành động của họ quá rõ ràng, tương tự như con sói trong bộ lông cừu. Trong gần một tháng đàm phán với nền tảng, tôi chỉ nhận được một email phản hồi. Tôi đã yêu cầu nền tảng cung cấp một giải thích đầy đủ và tuân thủ cho việc đóng cửa bắt buộc nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi. Tôi hy vọng rằng các bạn truyền thông có thể cùng tôi chống lại các hành vi không đạo đức của những "nền tảng đen". Tài khoản này là của tôi cá nhân, và tôi sở hữu tất cả bằng chứng và tài liệu liên quan. Tôi mong muốn được sự hỗ trợ và phổ biến từ các bạn truyền thông để nâng cao nhận thức về các hoạt động bất hợp pháp của những nền tảng đen này.
一步一脚印
Đã xử lý
Bị xúc phạm bởi dịch vụ khách hàng chính thức trong một email
Tôi đã giao dịch trên nền tảng XM trong hai năm. Hôm nay, tôi yêu cầu rút tiền từ XM, nhưng ngân hàng đã ngay lập tức đóng băng giao dịch do biện pháp kiểm soát rủi ro. Ngân hàng yêu cầu một ảnh chụp màn hình của biên nhận chuyển tiền để mở khóa số tiền. Sau đó, tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng trên trang web chính thức để yêu cầu trợ giúp trong việc lấy ảnh chụp màn hình của biên nhận. Vài phút sau, tôi nhận được một email từ một tài khoản cá nhân của một đại diện dịch vụ khách hàng XM chứa những lời lăng mạ và nhạo báng đối với tôi.
BOMIHN
Đã xử lý
XM Platform không thực hiện các lệnh trên thị trường, tham gia cược nội bộ
Khi tài khoản của tôi liên tục thua lỗ, nền tảng này đã cung cấp các khuyến mãi khác nhau để nạp thêm tiền. Tuy nhiên, khi tôi bắt đầu có lợi nhuận, họ bắt đầu áp đặt các hạn chế khác nhau. Một ví dụ điển hình là ban đầu, tài khoản của tôi có thể sử dụng đòn bẩy lên đến 1000:1. Sau đó, khi tài khoản của tôi bắt đầu hiển thị lợi nhuận, họ gửi cho tôi một thông báo không giải thích và sau đó giảm đòn bẩy của tất cả các tài khoản của tôi xuống còn 100:1. Tôi nghi ngờ rằng họ đã biến tài khoản của tôi thành một tài khoản để đặt cược nội bộ; sự thua lỗ của tôi là lợi nhuận của họ và lợi nhuận của tôi là thua lỗ của họ.
Do đó, khi tôi không có lợi nhuận, họ khuyến khích tôi nạp thêm tiền. Nhưng ngay khi tôi bắt đầu có một chút lợi nhuận, họ áp đặt các hạn chế. Đây là hành vi đặt cược điển hình. Tôi hy vọng mọi người tránh nền tảng này khi lựa chọn nơi để giao dịch.
邱国泰
Đã xử lý
Trừ trái phép lợi nhuận của người giao dịch, từ chối rút tiền
Trong một giao dịch được tiến hành vào tháng 6, nền tảng đã khấu trừ lợi nhuận của tôi và từ chối rút tiền, cáo buộc tôi lạm dụng cơ chế giao dịch. Tôi đã giao dịch với IC trong một năm, chủ yếu gánh chịu thua lỗ. Một đêm, sau khi uống rượu với bạn bè, tôi kiếm được vài ngàn đô la. Ngày hôm sau, nền tảng thông báo cho tôi biết tài khoản của tôi đang được điều tra. Sau hai tuần chờ đợi, họ nghi ngờ rằng tôi đã đăng ký bằng một danh tính giả và yêu cầu tôi tham gia nhận diện khuôn mặt tại trung tâm hội nghị của họ, điều mà tôi đã tuân thủ. Hai tuần sau khi tuân thủ điều này, nền tảng đột ngột gửi email cho tôi cho biết họ sẽ khấu trừ lợi nhuận của tôi và chấm dứt tài khoản giao dịch của tôi. Ngày sau khi gửi email, lợi nhuận của tôi đã bị khấu trừ. Tất cả các email tiếp theo gửi cho nền tảng đều không được trả lời; họ chỉ cho phép tôi rút vốn gốc.
Tôi không chấp nhận hành động của nền tảng và có ý định tiếp tục theo đuổi vụ việc này để bảo vệ quyền lợi của mình. Đối với cáo buộc từ nền tảng: Họ cáo buộc tôi lạm dụng mô hình giao dịch. Tôi muốn biết cách tôi đã lạm dụng nó như thế nào khi tài khoản của tôi chủ yếu là thua lỗ trong gần một năm hoạt động giao dịch bình thường, tất cả được ghi lại và hiển thị cho họ. Họ cáo buộc tôi có ý định sử dụng đòn bẩy 1000x một cách cố ý. Nếu điều đó là cố ý, tại sao tôi lại tiếp tục giao dịch trên nền tảng của họ trong gần một năm trong khi liên tục thua lỗ? Tại sao giao dịch trước đó không được coi là lạm dụng đòn bẩy? Đòn bẩy được xác định bởi nền tảng, không phải bởi các nhà giao dịch. Vì đòn bẩy 1000x có sẵn, liệu việc tôi sử dụng nó có hợp lý không? Nếu không cho phép giao dịch dựa trên tin tức, họ có thể giới hạn đòn bẩy hoặc hạn chế lệnh trong suốt các sự kiện tin tức lớn. Cách tôi chọn đặt lệnh là quyền của tôi như một nhà giao dịch. Tất cả các giao dịch của tôi được đặt bình thường thông qua MT4. Kiếm tiền được coi là vi phạm trong khi mất tiền được bỏ qua. Ban đầu khi liên hệ với nền tảng, họ đề xuất rằng tôi có thể đã sử dụng một danh tính giả để mở tài khoản. Sau một tháng giao tiếp kèm theo nhận diện khuôn mặt - điều chưa bao giờ được xem là bất thường trước đây - tôi đã chia sẻ các lý do đằng sau các lệnh của mình với họ. Sau khi nhận diện khuôn mặt, họ ngừng trả lời email và một nửa tháng sau thông báo với tôi rằng họ sẽ không cho phép rút tiền hoặc trả lợi nhuận. Hành vi này là vi phạm rõ ràng đối với quyền của tôi.
FX8409588593
Đã xử lý
Sau khi rút tiền, thẻ ngân hàng bị đóng băng.
Khi rút $2000, thẻ ngân hàng sẽ bị đóng băng. Điều này đã xảy ra lần thứ ba. Mỗi khi tôi rút tiền, sẽ có lỗi xảy ra với thẻ ngân hàng, hoặc bị đóng băng, giới hạn, hoặc bị đóng băng bởi cơ quan công an.
FX3036258572
Đã xử lý
Rút tiền mất nhiều thời gian và có vẻ khó khăn
Tôi đã gửi yêu cầu rút tiền, IC Market đã gửi email xác nhận rằng yêu cầu rút tiền của tôi đã được chấp thuận, dịch vụ khách hàng đã thông báo rằng tiền sẽ được chuyển vào cùng ngày và số dư tài khoản của tôi đã bị trừ. Tuy nhiên, cho đến hôm nay, tiền vẫn chưa được ghi vào ví điện tử của tôi. (Tôi đã rút tiền vào ví điện tử của tôi).
FX1732296051
Đã xử lý
NCE từ chối xử lý việc rút tiền vì nhiều lý do khác nhau.
Tôi đã thực hiện khoản gửi đầu tiên của tôi là $10,000 vào ngày 28 tháng 11 năm 2014, và sau khi hoàn thành xác minh KYC, tôi đã thực hiện lần rút tiền đầu tiên của mình là $7,000 vào ngày 19 tháng 12 năm 2024. Vào ngày 24 tháng 12 năm 2024, tôi đã cố gắng rút tiền lần thứ hai là $9,000 và đối mặt với yêu cầu gần như không hợp lý để cung cấp các tài liệu khác nhau, thậm chí bao gồm cả nguồn gốc của quỹ USDT. USDT tôi sử dụng không phải từ các sàn giao dịch như Binance mà từ một nền tảng trước đó gọi là i-token.
1. Các lần rút tiền trước đó đã được xác minh và hoàn thành.
2. Loại tài liệu hợp lý nào được yêu cầu? Email của bạn chưa làm rõ điều này.
3. Vì các lần rút tiền trước đó đã được hoàn thành mà không gặp vấn đề, cho thấy không có vấn đề với KYC, tại sao lại có yêu cầu KYC lại sau này? Tôi có thể giả định rằng vì tôi đã kiếm lợi nhuận, bạn đang cố ý từ chối xử lý các lần rút tiền của tôi?
