调解中心

开心32844

3-5年

2024.6-8月份三次被公安冻结，要求平台处理，至今为解决，网站客服失联，顿博邮箱不回复，其中一个涉及被冻出金的交易账户无法登陆。被冻结单位:张家界公安局永定分局，张家界公安局，唐河公安局。涉及资金目前已知1306+24371=35677（银行柜台提供的）。最初知晓是在7月初，让我提供与警察录音就行解决，然后是提供公安证明就能解决，我努力去沟通警察，目前第一个证明发顿博已经三个星期之久。平台承兑商黑的钱已经被司法冻结的账号，平台出金时候打款给下游出金客户，百般设卡敷衍，迟迟不解决，这是个什么平台，这个平台是如何正规的，又是如何为客户服务的，现在客服人员也与我锻炼，竟然从中文说英文了“无法建立连接”，顿博网站反馈又过了一周到现在无音讯，我用126邮箱发文件和附件竟然说他们打不开，这是个什么组织。我要求平台立刻消除我张家界公安局的两笔冻结

KM60228

3-5年

我同一时间坐进去的 打了止盈，有一个账户盈利一千多 其他三个账户亏损几千美金，而且我设置的是止盈的价格 ，止盈的价格也到了，结果止盈出来严重滑点20个点，平台根本就没有那样的止盈价格

FX1944833748

1年内

交易账户号：63544474 我在 2025 年 4 月 4 日之前开立了 nfp 新闻的卖出仓位，持有 4091 美元，目前已获利 5891 美元。我的余额变成了 9982 美元。不久之后，我的利润 5891 美元被扣除，我的账户被冻结！我收到了一封来自 XM支持团队说我与其他客户或经纪人以相反的方式开仓。但这不是真的！我使用我唯一的账户进行交易，而且我没有进行相反的交易！ XM没有提供任何确凿的证据，只是拿走了我的利润并屏蔽了我！我想要回我的利润。请帮助我 wikifx 并解决这个问题。这真是一个大骗局 XM！

FX4023668255

1年内

我在3月4号入金了11000美金，根据对近期的市场环境的分析，本人认为全球英国指数会迎来一波下跌，于是决定做100gbppro产品， 后来查看了GMI平台的官网，了解到本周的股指产品的分红机制，发现官网并没有公布相关分红派息的信息。然后我就找平台的客户经理了解相关的股息情况。经询问后，客户经理明确告知我，本周 100gbppro产品是不收取股息的!这样会为我节省做空英国指数的成本，于是我就在5号当天下单了 100gbppro产品，在6号顺利获利平仓。随后我提交了部分出金，发现平台竟然扣除了我做空100gbppro产品的合计一共3701美金的股息分红。我非常的疑惑，于是咨询客服，也找了我的客户经理沟通。经双方过多番交涉，GMI平台依然说需要扣除这笔股息分红。此行为令我十分恼火，当初咨询你们GMI的销售的时候，销售明确告知我，GMI本周的英国指数是不会收股息分红的。基于这个前提下，我才会选择在GMI做空100gbppro，这不明摆着纯粹的下套欺骗投资者吗?当初告知说不会收取，看到客户做空盈利后，就改口说要收取，本人也是因为觉得GMI属于比较老的大牌券商了才会相信他们，没想到竟然出尔反尔!希望能够借助媒体的力量，曝光GMI这种无赖的行为，以追讨回我的损失。

Decode直招代理

3-5年

滑点严重本来止损的点位是1980.90可我出场点位是1978.56导致我多亏损3042美金.我想请问一下我带止损是摆设吗如果这样我手动出单就可以了为什么要带止损呢

FX4011589782

1年内

我的账号在行情波动剧烈时下单，在账号出现过巨额的亏损，账号飘红都没有平仓，行情出现反转，账号实现盈利，平台说我的交易违规，并且扣除我的全部账号盈利，“经过我们团队的检音，您的盈利已被作废，原因是您所进行的交易模式违反了我们的条款和条件，具体违反了第42.2(9)条款 动性提供商发布的定价错误和延迟进行获利。”这个是平台给出的荒唐理由，，而且能出现10几美金的定价错误吗，我账号订单是有亏有赚，客户亏钱在你们平台就是应该的，赚钱了就是交易违规吗，我交易的也不止一个品种，利惠平台的做法是流氓行为，我的账号盈利是我冒着极大的风险换来的，我要求利惠集团返还我的正常盈利，还交易者一个公平，公正的交易环境

FX8716476482

3-5年

入金 1000 一直没有到账，找客服，客服都机械式回复让等邮件，10 几个小时还不处理。

张伟1242

1-2年

出不了金，还把账号给冻结，半年了连个人对接也没有，一直拖！！给个明确的说法吧

FX1037327612

3-5年

我的账号在4月3日同时开仓两手黄金现货空单和两手黄金期货多单，账户处于对锁状态，在4月7日平台时间01:06:01秒的时候，通过指标回撤看到当时现货黄金与期货的价差为-6，且期货价格3025.21，按照当时的价格，我的账户并不会触发强平，但是平台恶意修改了报价，是我的期货订单在当时被强平，强平价格为2019.93，导致整个账户爆仓，后续找平台客户反应情况，平台也是一拖再拖，敷衍了事

神计庙算

6-10年

客服每次都是搪塞回复，每次都是一样的答复，已经帮你加急处理，但是资金永远不到，一直拖。出金时间较长到底是什么意思？ 多久才是较长？如果50年也是较长，我是不是要等50年？

FX5507625492

1年内

The garbage platform.一开始无滑。见你赢过钱就出金慢。还要滑点超严重。波动小只有0.08-0.2。大波动滑成30以上都试过。有图有真相

FX2371797474

1年内

平台拒绝出金，而且注册链接也被删除，无法进入网页！请官方给个说话

FX2072748312

1年内

我都账户251095872 账户里有448美金 xm不然我使用usdt进行出款 我是使用usdt入金的 我的银行账户被冻结无法使用 已经说了很多次了。就是不给使用usdt进行出金

FX1467116328

1年内

黑平台第一次做就不让出金，找客服也没用天天瞎忽悠就是不让出金！希望外汇天眼帮我一下

FX9649315271

6-10年

我在嘉盛平台交易时平台卡顿导致亏损，9月8日那天我看着账户盈利我就平仓了，平台也显示平仓成功，我就退出了平台，可是在次登录平台交易时发现原来的单子没有平仓成功，在之前平台是显示成功我才退出的，最后是平台给强制平仓的，我就多次联系平台客服，平台客服总是爱答不理，近一个月的时间了始终没有给出答复和解决方案！

FX6505975912

3-5年

我收到一封邮件，上面写着“您的交易账户近期存在高风险和/或可疑活动”。这是因为费用高昂，网站响应时间过长，延迟时间过长。简而言之，我浪费了时间和金钱。我不推荐……我想要回我的钱，然后他们就可以冻结我的账户，甚至删除它。

风一样的男子1

3-5年

所有都无法登录，也没法联系客服，好无力德感觉

duoqinghe

1-2年

最近经常出现卡盘不动，有的时候持续一个小时才恢复尤其是美盘时，几次三番出现卡盘。卡盘时，账号无法交易，网站也无法登录。非常的恶心！

FX3826894602

1年内

为什么平台不动了啊 为什么为什么 为什么

FX3933525094

1年内

2025年04月14日，北京时间22:30左右，平台出现卡盘，导致手机和电脑无法操作，导致损失，要求处理