Центр защиты прав

FX2688341520

до 1 года

До того, как AUS GLOBAL (AUS) злонамеренно вынудили меня ликвидировать позиции, мой баланс составлял чуть более 4000 долларов, с плавающей прибылью чуть более 20000 долларов. У меня было 6 позиций по золоту объемом 0.1 лота каждая, 2 позиции по фьючерсам на медь объемом 0.1 лота каждая, а доступная сумма для обеспечения превышала 7000%. Время торговли: 16 сентября 2025 года, 15:18 (по пекинскому времени +8), без какого-либо предварительного предупреждения мой торговый счет был вынужден закрыть все позиции, и это произошло на крайне низких уровнях, которых рынок даже не достигал, а через несколько минут получил письмо от AUS с уведомлением о нарушении двух неясных пунктов, без предоставления конкретных фактов ошибочных операций. Всего несколько расплывчатых строк текста оказалось достаточно, чтобы они определили нарушение и закрыли позиции по злонамеренно низким ценам. Подробности можно ясно увидеть Как видно из приложенного скриншота графика. После объяснения конкретных пунктов, 2 момента, упомянутых компанией, не были соблюдены платформой: 1. AUS заявил, что "открытые торговые ордера были принудительно закрыты по текущим ценам\", но фактическая точка закрытия была крайне низкой, что является бесстыдством, что подтверждается скриншотом. 2. AUS заявил, что \"навсегда запрещает торговые функции и другие операции этого аккаунта (включая переводы, открытие счетов и т.д.), оставляя только право на вывод средств", но мой банковский канал был удален и не мог быть добавлен, остался только криптовалютный канал. После перемещения по различным страницам моего бэкенда AUS банковский канал для вывода внезапно появился, и я немедленно подал заявку на вывод большей части средств через банковский канал, оставив небольшую сумму. заявка на вывод средств была подана через криптовалютный канал несколькими минутами ранее. После завершения операции вывода банковский канал вывода больше не появлялся и не мог быть добавлен до закрытия счета. На этапе подачи заявки на вывод были собраны различные доказательства: содержимое счета, история торговых операций, информация из электронной почты и т. д. Примерно в полдень 17 сентября 2025 года по пекинскому времени сначала поступила небольшая сумма средств, снятых через криптовалютный канал, а затем, примерно через два часа, большая часть средств поступила на мой банковский счет. Именно тогда я подготовил скриншот истории счета MT4, скриншоты переписки по электронной почте и апелляционное письмо, чтобы отправить их вместе в AUS. Через несколько секунд произошло самое возмутительное — страница... внезапно выскочил на страницу входа, когда я просматривал свой аккаунт AUS, и не смог войти снова. Если бы я поступил наоборот, независимо от того, поступили ли средства или нет, сразу отправив апелляционное письмо, оставалось бы неизвестным, можно ли было бы вывести единственные средства или нет. Учитывая серию предыдущих операций платформы, последствия очевидны. Следует подчеркнуть, что с самого начала и до конца я колебался и был открыт для диалога, возможно, действительно имело место неподобающее действие без моего ведома, тогда пусть платформа предоставит доказательства нарушения, и я готов понести наказание, чтобы в дальнейшем снизить торговые риски. Ирония в том, что после активного общения с платформой через различные каналы, именно платформа... без какой-либо конкретики, не предоставляя никакой фактической основы, без новых объяснений, только повторяя те два двусмысленных пункта. (Из-за ограничения по количеству слов, главным образом, чтобы подбодрить себя и напомнить всем быть осторожными)

FX7595059672

до 1 года

Беспомощно наблюдаю, как счет ликвидируется, не имея возможности закрыть позиции, будь то в прибыли или убытке, а при обращении в службу поддержки они винят мое интернет-соединение и отказываются решать проблему или компенсировать убытки. С прошлой недели и до сих пор каждый раз, когда мои позиции увеличиваются, возникает эта проблема. Они явно знают о проблемах в своем программном обеспечении, но все равно находят оправдания, утверждая, что я не использовал MT4 для торговли.

FX1408710640

до 1 года

Накануне объявления о занятости вне сельского хозяйства 5 мая я разместил несколько коротких ордеров на фьючерсы на серебро около 32,40. Я пытался вручную закрыть позиции около 32,20, но столкнулся с серьезным проскальзыванием, из-за чего прибыльные ордера закрылись около 32,93, некоторые даже на уровне 33,20. Однако самая высокая цена 5 мая была около 32,50. Это проскальзывание привело к немедленным потерям более $5000. Поэтому я требую компенсации от платформы Axi.

FX1554526982

до 1 года

У менеджера счета очень плохое отношение, он даже ругается. Проскальзывание предустановленного стоп-лосса и отложенных ордеров очень серьезное, что привело к увеличению убытков в 45 раз и прямому сливу. Менеджер счета не предупредил о таком большом проскальзывании при регистрации и работе, нормальный спред проскальзывания составлял лишь 1/45. Менеджер счета ругался и отказывался принимать сообщения.

secrets

до 1 года

Они не разрешают вывод средств при обычной торговле, а менеджер счета просто пропал.

自律

до 1 года

Плохой опыт, вывод средств задерживается уже 20 дней, служба поддержки только говорит, что идет проверка.

FX3646867769

до 1 года

Прибыль от обычной торговли удваивается, но вывод средств не разрешен, прибыль вычитается, скорость вывода очень низкая, очевидно, это односторонний путь, где можно только вносить средства, но не выводить.

富老板Club

3-5 года

Я зарегистрировал аккаунт и совершал обычные транзакции. Когда я потерял деньги на их платформе, они ничего не сказали, но как только я получил небольшую прибыль, они обвинили меня в нарушении правил вывода средств. Я советую держаться подальше от этой сомнительной, мошеннической платформы.

Mr.Liu先生

до 1 года

Я торгую с TMGM уже много лет. Примерно в июле 2025 года я внес депозит на сумму более 200 000 долларов США. Позже я подал заявку на вывод средств для управления своими финансами, но платформа заблокировала его. Затем, 19 августа, я получил электронное письмо с обвинением в нарушении торговых правил, без указания конкретного счета или ордера. Они потребовали, чтобы я подписал несправедливое соглашение, предлагая только возврат основной суммы, не уточняя точную сумму — упомянули только заявку на вывод более 4 000 долларов США, сделанную в тот день. Это совершенно необоснованно и хищнически! Как розничный трейдер, как я вообще мог иметь возможность манипулировать рынком? Платформа никогда не обвиняла меня в манипулировании рынком, когда я терпел убытки — только когда я начал получать прибыль. Я написал им по электронной почте, надеясь на открытый и честный диалог, и выразил готовность сотрудничать с их расследованием. Однако платформа не отвечает, и я до сих пор не получил никакого ответа! В настоящее время я даже не могу войти в свой аккаунт или получить доступ к бэкенду. Мои основные требования: 1. Письменный ответ: Четко указать, какой счет и какая сделка нарушили правила (предоставить номер счета и ордера). 2. Разблокировать мой бэкенд-аккаунт и вернуть основную сумму. Прилагаю свои торговые записи и электронное письмо с несправедливыми условиями платформы.

艺金꧁木£易$威￥日€月꧂融术

6-10 года

привет, пожалуйста, дайте мне время, чтобы подать заявку на проскальзывание потери средств возникла проблема с системой на 1715, и она проскользнула на 1721, чтобы остановить убыток и тейк-профит. до заказа на 1706 такой ситуации не было. я поставил стоп-лосс на 1715. почему он автоматически закрыл мою позицию на 1721 и сожрал мои 2 ордера с 6 пунктами? номер приказа о финансировании 88864258 88870307 ZFX номер торгового счета 1014237 имя Ян потепление спасибо за вашу услугу cs@ ZFX Электронная почта службы поддержки клиентов .com в Шанхае

FX4229872955

1-2 года

Друг порекомендовал эту платформу, потому что там проходит мероприятие, поэтому я зарегистрировался, чтобы попробовать. После игры я заработал немного денег и хотел вывести, чтобы проверить. Но потом они обнулили все мои доходы. Так что можно играть, но нельзя зарабатывать? Эта платформа позволяет только проигрывать, а не получать прибыль.

凯文

6-10 года

11 сентября я разместил ордер № 432726834 на счёте 12309985, указав цену 23926. Однако в 12:30 по Гринвичу (20:30 по Пекинскому времени) 11 сентября, в связи с выходом важных финансовых новостей, индекса потребительских цен США за YY год и данных Агентства национальной безопасности (АНБ), рыночные цены резко изменились, и мой ордер был активирован. Обычно ордер поступает в очередь на исполнение по достижении указанной цены, но из-за большого количества одновременно активированных ордеров исполнение задержалось. Что ещё важнее, разница между указанной ценой (23926) и рыночной ценой на момент исполнения (1021 пипс) значительно превысила диапазон нулевого проскальзывания для инструмента (всего 1022 пипса). В конечном итоге ордер был исполнен по рыночной цене, образовав разрыв в 616,1 пипса.значительное отклонение от ожидаемых торговых результатов, что привело к неоправданным убыткам. Эта проблема с проскальзыванием серьёзно повлияла на результаты моей торговли. Надеюсь, платформа Exness решит эту проблему и предоставит мне разумный план компенсации.

沉梦昂志

до 1 года

В первый раз, когда я использовал эту платформу, я получил прибыль в размере 700. Они сказали, что это связано с незаконным аккаунтом, и не позволили мне вывести деньги.

菜虚困

до 1 года

Не удается вывести средства, служба поддержки предоставляет только автоматические ответы и не предлагает реальных решений ваших проблем. В выводе средств было отказано, и нет четкого указания, когда я смогу вывести средства.

FX5170030752

до 1 года

В критический момент интернет отключили более чем на десять минут, чёрт возьми, даже сгладить не получается,

FX3143142042

до 1 года

Баланс торгового счёта был обнулён, но платёж от платформы всё ещё не получен.

FX2483297623

до 1 года

Жалоба на отказ платформы Axi Forex обработать вывод средств. Недавно я открыл счет в Axi Forex, номер счета MT4 80000217, и внес депозит в размере 3000 долларов США. Однако, когда я подал запрос на вывод средств 14 августа 2025 года, платформа начала препятствовать процессу и продолжает отказываться переводить мои средства. Конкретные детали следующие: 1. 15 августа 2025 года я получил первое письмо от платформы с запросом выписки из банка и видео с удостоверением личности. Я незамедлительно предоставил требуемые документы. 2. 26 августа 2025 года я получил второе письмо с требованием предоставить платежные ведомости. Я четко ответил, что у меня их нет. 3. 27 августа 2025 года я получил третье письмо с необоснованными требованиями, такими как трудовой договор. Я ясно объяснил, что внесенные средства были моими личными сбережениями, накопленными за многие годы, а не доходом от зарплаты. Тем не менее, платформа продолжала настаивать на необоснованных требованиях, повторно запрашивая невозможные или несуществующие документы — явно выдумывая предлоги для присвоения средств клиентов. Постоянная переписка с платформой истощила меня физически и морально. В связи с этим я решил разоблачить злонамеренные действия платформы. Я предупреждаю всех инвесторов: Axi Forex — мошенническая платформа. Не становитесь жертвой их афер! (Ниже приложены скриншоты моей переписки с платформой в качестве доказательства, а также подтверждение моего депозита.)

FX3723709669

до 1 года

Я НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДАЖЕ 30 ДОЛЛАРОВ, ЛОЛ! https://my.exness-trader.market/ EXNESS-РЕАЛЬНЫЙ СЕРВЕР 33

丶小小o

до 1 года

Текст был изменён, и я случайно перевёл $439 мошеннику на Binance. Всем, пожалуйста, будьте осторожны в следующий раз.

samed

3-5 года

Обращение принципиально неадекватное: предоставление различных информационных материалов, запись нескольких экранов без видео и отказ в предоставлении решения.