我们已收到并正在处理中。我们将尽快联系该客户并解决相关问题。

我们已收到并正在处理中。我们将尽快联系该客户并解决相关问题。

إيداع بنك ZhongAn لم يصل إلى الحساب، منذ الإيداع في 28 يناير وحتى الآن لم أستلمه، أكد البنك أن الأموال وصلت في 3 فبراير، لكن FXTM تقول باستمرار أنها لم تتلقها، في نفس اليوم أرسلت مبلغًا إلى منصة أخرى، وأخبرتني المنصة الأخرى بعد التحقق أن البنوك عبر الإنترنت لا يمكنها استقبال التحويلات البنكية، وسيتم استرجاع الأموال إلى بنك ZhongAn، لم يتمكن FTXM من تحديد المشكلة، لكن الأموال وصلت، لم يتم استرجاعها ولم يتم إيداعها، أتمنى حل المشكلة في أسرع وقت ممكن