ศูนย์ปกป้องสิทธิผู้บริโภค

鹏程万里菁生相伴

6-10ปี

ในเช้าวันที่ 1 กันยายน ฉันได้ยื่นคำขอฝากเงินจำนวน 500 ดอลลาร์ หลังจากส่งคำขอฝากเงิน ระบบการชำระเงินระบุว่าไม่สามารถจับคู่คำสั่งซื้อได้และขอให้ฉันส่งคำขอใหม่ ส่งผลให้มีบันทึกคำขอฝากเงินหลายครั้ง ในที่สุดคำสั่งซื้อก็ถูกจับคู่ และฉันได้โอนเงินภายในเวลาที่กำหนดตามรายละเอียดคำสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม เงินไม่เคยเข้าบัญชี ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และพวกเขาแจ้งว่าปัญหานี้ได้ถูกรายงานไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับคำตอบใดๆ พวกเขาแนะนำให้ฉันรออย่างอดทน ตอนนี้ผ่านมาแล้วกว่า 10 วัน แต่คำตอบยังคงเหมือนเดิม พูดตามตรง ฉันใช้โบรกเกอร์นี้มานานกว่าห้าปี และนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเจอสถานการณ์แบบนี้ ฉันหวังว่าพลัตฟอร์มจะแก้ไขเรื่องนี้โดยเร็วที่สุด

一条猫

3-5ปี

เมื่อขอคืนเงิน พวกเขาขอให้ฉันระบุที่อยู่กระเป๋าเงินส่วนบุคคล แม้ว่าฉันจะอธิบายซ้ำแล้วซ้ำอีกว่ากระเป๋าเงินนี้ได้รับการยืนยันจากแพลตฟอร์มของคุณสำหรับการฝากและถอนเงินแล้ว แต่พวกเขาไม่ให้คำอธิบายหรือคำเตือนใดๆ พวกเขาเพียงรอให้ลูกค้าทำผิดพลาดเพื่อจะได้ยึดเงินฝาก ส่งผลให้ฉันไม่สามารถฝากเงินได้

Mrblue

ภายใน 1 ปี

บัญชีถูกระงับทันทีหลังจากทำกำไร และสเปรด 50 พิปพร้อมกับสลิปเพจที่รุนแรง

Septiyan Hertarto

ภายใน 1 ปี

ฉันต้องการเปิดตำแหน่ง แต่คำอธิบายบอกว่าสามารถปิดตำแหน่งได้เท่านั้น และฉันจะถอนเงิน แต่เป็นไปไม่ได้

秋天322

3-5ปี

ผ่านมาหลายวันแล้ว การตอบกลับจากฝ่ายบริการลูกค้าคือต้องมีการจัดการเป็นพิเศษ พวกเขาไม่ได้ระบุเหตุผลที่แน่ชัด ฉันฝากทอง 60,000 และพวกเขาไม่ยอมให้ฉันถอน 50,000?

FX1959708609

ภายใน 1 ปี

ฉันเปิดบัญชีกับ TMGM เพื่อการเทรดในวันที่ 30 เมษายน 2025 โดยมียอดฝากทั้งหมด 10,000 ดอลลาร์ ในวันที่ 27 มิถุนายน TMGM ได้แบนแบ็กเอนด์ส่วนตัวและบัญชีของฉันโดยตรง (ถึงขนาดที่ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ แม้แต่เงินต้นก็ไม่สามารถถอนได้) โดยอ้างว่าเป็นการสอบสวนการเทรด จนถึงวันนี้ วันที่ 28 กรกฎาคม พวกเขากักกันเงินต้นของฉันอย่างผิดกฎหมายมานานกว่า 1 เดือน! สถานการณ์จริงเป็นดังนี้: 1. พวกเขาอ้างว่าการเทรดของฉันไม่เป็นไปตามกฎ แต่ไม่แสดงหลักฐานการละเมิดใดๆ 2. พวกเขาแบนแบ็กเอนด์ของฉันอย่างผิดกฎหมายและกักกันเงินของฉันโดยไม่มีอำนาจ! 3. การเจรจาไม่เป็นผล—พวกเขาไม่ตอบสนองระหว่างการสื่อสาร เรียกร้องเอกสารต่างๆ อย่างต่อเนื่อง และเลื่อนกระบวนการแก้ไขปัญหาซ้ำแล้วซ้ำเล่า!

Tako5425

ภายใน 1 ปี

ฉันพบกับ GVD Markets ในงานแสดงสินค้า forex ที่ดูไบและเปิดบัญชีหลังจากผ่านการตรวจสอบ KYC ครบถ้วน เมื่อฉันยื่นคำขอถอนเงิน พวกเขาชักช้าเป็นเวลากว่าสองสัปดาห์และจู่ๆ ก็ขอให้มีบัญชีธนาคารในดูไบ หลักฐานที่อยู่ และวิดีโอ KYC ใหม่ — แม้ว่าฉันจะผ่านการตรวจสอบไปแล้วก็ตาม ฉันทำตามข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผลทั้งหมดของพวกเขา หลังจาก 19 วัน พวกเขาอ้างว่าฉันทำ "การซื้อขายที่ผิดปกติ" ปิดบัญชีของฉันและบอกว่าฉันสามารถถอนเงินต้นได้เท่านั้น ฉันยอมรับเพียงเพื่อจะได้เงินคืน — แต่แล้วฉันก็ถูกปิดกั้นไม่ให้เข้าถึงบัญชีของฉันโดยสิ้นเชิง ไม่มีการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุน อีเมล หรือโบรกเกอร์ เงินของฉันหายไปหมด GVD Markets เป็นแพลตฟอร์มหลอกลวงแบบ Pig Butchering พวกเขาล่อเหยื่อผ่านงานแสดงสินค้า รอจนกว่าเงินจะถูกฝาก จากนั้นก็แช่แข็งบัญชีและหายไป อยู่ห่างๆ จาก GVD Markets! นี่ไม่ใช่โบรกเกอร์ที่น่าเชื่อถือ — มันเป็นการฉ้อโกงที่จัดตั้งขึ้นอย่างดี

FX3933525094

ภายใน 1 ปี

2025.08.04 17:01:37 ขายชอร์ต USD/JPY ที่ราคา 147.055 ตั้งจุดตัดขาดทุนไว้ที่ 147.300 2025.08.04 21:05:46 ราคายังไม่ถึงระดับจุดตัดขาดทุน แต่แพลตฟอร์มกลับบังคับให้เกิดจุดตัดขาดทุน ขอให้แพลตฟอร์มให้คำอธิบายที่สมเหตุสมผลและชดเชยการขาดทุน

nampl02 tulatarn

ภายใน 1 ปี

ฉันโดน XM ปฏิเสธการถอนเงินและยึดกำไรที่ฉันเทรดได้ทั้งหมด และ กล่าวหาว่าฉันละเมิดกฏ และ ปิดบัญชีเทรดของฉันและล้างผลกำไรของฉัน ฉันมีหลักฐานว่าฉันไม่ได้ละเมิดกฏของทาง XM และฉันได้ส่งข้อความไปทาง ศูนย์บริการ และถามเจ้าหน้าที่บริการว่าฉันละเมิดกฏอย่างไรฉันต้องการหลักฐานว่าฉันทำผิดกฏอย่างไร และ ต้องการให้ทาง XM คืนผลกำไรเพราะฉันลงทุนและเทรดมาหลายปีไม่เคยเจอเหตุการ์ณอย่างนี้

FX2064247250

ภายใน 1 ปี

ไม่สามารถถอนเงินได้หลังจากชนะ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแกล้งทำเป็นไม่รู้เรื่องและปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหา หักเงินจากบัญชีของฉันโดยตรง

FX2064247250

ภายใน 1 ปี

ไม่สามารถถอนเงินได้หลังจากชนะ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแกล้งทำเป็นไม่รู้เรื่องและปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหา หักเงินจากบัญชีของฉันโดยตรง

FX2064247250

ภายใน 1 ปี

ไม่สามารถถอนเงินได้หลังจากชนะ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแกล้งทำเป็นไม่รู้เรื่องและปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหา หักเงินจากบัญชีของฉันโดยตรง

FX2064247250

ภายใน 1 ปี

ไม่สามารถถอนเงินได้หลังจากชนะ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแกล้งทำเป็นไม่รู้เรื่องและปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหา หักเงินจากบัญชีของฉันโดยตรง

太阳花 ～～

6-10ปี

นี่มันแย่มาก ช่องว่างระหว่างราคาซื้อและราคาขายกว้างเกินไป ฉันเสียเงินไป 2% ทันทีหลังจากวางคำสั่งซื้อ แล้วพวกเขาเรียกตัวเองว่าเป็นบริษัทใหญ่จริงๆเหรอ? แบบนี้... พฤติกรรมของพวกเขาไม่มีความอายเลย!

Taku_119

ภายใน 1 ปี

เมื่อวันที่ 9 มิถุนายน 2025 ฉันได้ฝากเงิน $3,000 เข้าสู่แพลตฟอร์ม TMGM และใช้การคัดลอกการเทรด ต่อมาในวันที่ 27 มิถุนายน บัญชีแบ็กเอนด์ของฉันถูกแช่แข็งอย่างสมบูรณ์และชั่วคราว และยังไม่ได้รับการกู้คืนจนถึงทุกวันนี้!! ฉันเคยสอบถามมาก่อน และแพลตฟอร์มอนุญาตให้ใช้ EA เทรดและกลยุทธ์การคัดลอกการเทรดอื่น ๆ ดังนั้นการแช่แข็งจึงเป็นเรื่องที่เข้าใจไม่ได้เลย โอเค เนื่องจากถูกแช่แข็ง ก็แก้ไขปัญหาให้สิ้นซาก ตอนแรกฉันส่งอีเมลไปยังแพลตฟอร์มมากมาย แต่ไม่มีใครตอบกลับ บริการลูกค้ายังบอกว่าเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายควบคุมความเสี่ยง—การโยนความรับผิดชอบไม่รู้จบ หลังจากรอครึ่งเดือน ในที่สุดฉันก็ได้รับอีเมลให้อัปโหลดเอกสารรับรองจากรัฐบาล โอเค ฉันอัปโหลดไปแล้ว (บัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน พาสปอร์ต) จากนั้นก็ต้องรออีก—ความเชื่องช้าเหมือนหอยทาก อีกหนึ่งสัปดาห์หรือครึ่งเดือน พวกเขาบอกว่าต้องการสำเนาเอกสารรับรองจากรัฐบาลที่ได้รับการรับรองนอกรัฐบาล เอกสารเหล่านี้ไม่เพียงพอหรือ? แพลตฟอร์มของคุณจะชดเชยค่าใช้จ่าย เวลา และความพยายามในการรับรองเอกสารหรือไม่? พวกเขาบอกให้ติดต่อทันทีหากมีคำถาม แต่ไม่มีใครตอบเมื่อฉันทำเช่นนั้น โบรกเกอร์ใหญ่โตขนาดนี้—ฉันไม่เข้าใจจริง ๆ ว่าทำไมพวกเขาถึงเล่นเกมแบบนี้ นอกจากจะสูญเสียลูกค้าและสร้างภาพลักษณ์แย่ ๆ ให้ตัวเองแล้ว มันมีประโยชน์อะไรอีก?? ทุกคนโปรดระมัดระวังในการฝากเงิน!!

FX3659083772

ภายใน 1 ปี

สมัครถอนเงินเมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม และจนถึงเวลา 12:00 น. ของวันที่ 24 กรกฎาคม เงินยังไม่ถึง เป็นเวลาสี่วันแล้ว

KevinWong94921

3-5ปี

ถอนเงินติด เงินไม่เข้าเป็นเวลานานหลังจากหักแล้ว และไม่ถูกคืนเข้าบัญชีธุรกรรมเดิม

FX2370555410

3-5ปี

ค่าธรรมเนียมการเงินข้ามคืนสำหรับหุ้นยุโรปและอเมริกา 1 ล็อตจะสูงถึง 0.35 จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม $35 ต่อล็อต

FX1657392172

ภายใน 1 ปี

ฝากครั้งแรก 555 หยวน เสียไปหมดเลย ฝากครั้งที่สอง 1540 หยวน เพิ่มขึ้นเป็นกว่า 2800 หยวน แต่ถอนไม่ได้

FX3520508418

3-5ปี

ในวันที่ 14 สิงหาคม 2025 เวลา 22:00 นาฬิกา ฉันได้ฝากเงิน 3,000 หยวนผ่านการโอนเงิน UnionPay หมายเลขคำสั่งซื้อสำหรับการฝากเงินเข้าสู่แพลตฟอร์ม XM คือ 79107275 ในระหว่างกระบวนการโอนเงิน ฉันยังได้ใส่หมายเลขคำสั่งซื้อในส่วนหมายเหตุด้วย หมายเลขบัญชีซื้อขาย MT5 ของฉันคือ 68736317 จนถึงวันนี้ วันที่ 18 สิงหาคม จำนวนเงินที่ฝากยังไม่ถูกโอนเข้าบัญชีของฉัน และเงินก็ยังไม่ได้รับการคืนให้ฉัน ในช่วงหลายวันที่ผ่านมา ฉันได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์ม XM ถึงสามครั้ง รวมถึงการส่งอีเมล แต่สิ่งที่ได้รับกลับมามีเพียงคำตอบว่า 'กรุณารออย่างอดทน' เมื่อถามว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขเมื่อไร ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าไม่สามารถระบุระยะเวลาที่แน่นอนได้ โดยรวมแล้ว รู้สึกเหมือนพวกเขากำลังถ่วงเวลา ในอดีต ปัญหาแบบนี้มักได้รับการแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมคำตอบที่ชัดเจน แต่ตอนนี้ไม่มีคำตอบหรือคำอธิบายที่ชัดเจน มีเพียงคำขอให้ 'รออย่างอดทน' ซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยไม่มีการแก้ไขปัญหาจริงๆ รูปภาพพูดได้ชัดกว่าคำพูด...