مركز حماية الحقوق

晴天好心情

6-10 سنة

منصة التداول غير قادرة على إغلاق المراكز، مما يؤدي إلى خسائر رأسمالية.

FX3845079881

خلال عام واحد

في البداية، كانت الإيداعات والسحوبات تتم بسرعة. ولكن في اليوم التاسع عشر، لم يصل إيداعي خلال يوم. عندما طلبت استرداد الأموال، طلبوا مني الانتظار يومًا واحدًا. في اليوم التالي، طلبوا مني الانتظار خمسة أيام أخرى. الآن، مر كل هذا الوقت ولم يصل الاسترداد بعد. في كل مرة أتصل بخدمة العملاء، يخبرونني فقط بالانتظار. أليس هذا رفضًا صارخًا لاسترداد الأموال وخداعًا للمستثمرين؟

FX2872757716

خلال عام واحد

الانزلاق الخبيث + التصفية القسرية – عملية احتيال قاسية. إكسنس هو عملية احتيال تستغل الانزلاق والتصفية القسرية لخداع المستثمرين. أودعت 20,000 دولار للتداول، ولكن في غضون شهر واحد فقط، قلل الانزلاق والتصفية القسرية رصيدي إلى ما يزيد قليلاً عن 3,000 دولار. الأسبوع الماضي، في ليلة إعلان الاحتياطي الفيدرالي عن أسعار الفائدة، قمت ببيع زوج GBP/USD عند 1.2750، ووضعت أمر وقف الخسارة الصارم عند 1.2800 (مع الحفاظ على المخاطرة ضمن 50 نقطة)، ووضعت أمر جني الأرباح عند 1.2700. بمجرد إصدار البيانات، انهار السوق. سعر طلبي، الذي كان في البداية عند 1.2750، انخفض إلى 1.2820 – انخفاض بمقدار 20 نقطة! والأسوأ من ذلك، أن أمر وقف الخسارة عند 1.2800 لم يتم تنفيذه على الإطلاق، واستمر السعر في الارتفاع. عندما أدركت أنني أريد إغلاق الصفقة يدويًا، تجمدت المنصة. عندما تعافى النظام، ظهرت "إشعار نداء الهامش" على حسابي، موضحًا أن سعر الإغلاق النهائي كان 1.2860. هذه الصفقة الواحدة أدت إلى

张小伟69

6-10 سنة

لم تكن هناك مشاكل سابقة حتى ما يسمى بترقية النظام، مما أدى إلى مشاكل متنوعة. اتصلت عدة مرات، وقيل لي أن المشكلة تم تصعيدها ولكن بعد ذلك لم يتبعها أي شيء، فقط تم إرجاعي. أدناه لقطة الشاشة للمحادثة.

Ⅵ

خلال عام واحد

لم يصل بعد بعد أسبوع كامل. قلت أنك ستستمر في التحقق وتراسلني عبر البريد الإلكتروني، ولكنك لم تخطرني حتى بعد أسبوع؟ منصة احتيال.

FX1993734537

خلال عام واحد

استخدمت منصة xm للتداول، ولكن بعد تحقيق ربح، لم يُسمح لي بسحب الأموال. حتى أنهم أغلقوا حسابي مباشرةً، ولم أتمكن من تسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية. زعموا أنني استغللت المكافأة الخاصة بهم للمراجحة. أنا حتى لا أفهم ما يعنيه ذلك - أنا بوضوح لم أستخدم المكافأة التي قدموها لي؛ المكافأة لا تزال موجودة. هم فقط لا يسمحون لي بسحب الأموال التي كسبتها. عندما سألت المنصة، أخبروني أن أراجع محتوى البريد الإلكتروني، لكن البريد الإلكتروني لم يوضح كيفية السحب أيضًا. لا يقولون شيئًا عندما تخسر المال، ولكن بمجرد أن تحقق ربحًا، يمنعون السحب. ما الفرق بين هذا ومنصة احتيالية؟ أتمنى أن يتم التحقيق في هذا الأمر.

FX3686830608

3-5 سنة

كان يعمل بشكل جيد من قبل، لكن هذه المرة يبدو أسوأ.

FX1969363174

خلال عام واحد

أرباح مخصومة دون سبب خلال التداول العادي — هل يُسمح لنا فقط بالخسارة وليس الربح؟ ما الهدف من تشغيل هذه المنصة إذا كانت مجرد سرقة صريحة للأموال؟

航司小助手直出

خلال عام واحد

تم تقديم طلب السحب في صباح يوم 11 أغسطس وتمت الموافقة عليه في 12 أغسطس. ومع ذلك، في 15 أغسطس، تم إلغاؤه بسبب مشكلة في بطاقتي. طُلب مني تغيير بطاقتي، وبعد القيام بذلك في 15 أغسطس، تمت الموافقة على السحب على الفور - لكن الأموال لم تصل أبدًا. في ظهر يوم 18 أغسطس، ألغت المنصة سحبي تلقائيًا وأعادت تقديم طلب جديد. تنص السياسة الرسمية على أن معالجة طلبات السحب تستغرق من 1 إلى 3 أيام عمل، ولكن بعد أسبوع، لم تصل الأموال بعد. هذا التأخير تسبب في عدم كفاية رأس المال لعملياتي، مما أدى إلى نداء الهامش. أطالب بتعويض الخسائر التي تكبدتها بسبب السحب غير المناسب في الوقت المناسب.

FX1357930920

خلال عام واحد

من 24 يوليو 2025 حتى الآن، قمت بإيداع ما مجموعه 16,054 دولارًا في حساب التداول المباشر الخاص بي. أنا متداول اتجاهي أدخل السوق فقط عند مستويات الدعم أو المقاومة متبعًا الاتجاه. عند تشغيل حساب تجريبي، تمكنت من زيادة الرصيد من 60,000 دولار إلى 220,000 دولار. ومع ذلك، في التداول المباشر، بمجرد دخولي في صفقة - سواء عند مستوى دعم أو مقاومة - ينعكس السوق على الفور في الاتجاه المعاكس. التقلبات السريعة تتسبب في تصفية حسابي على الفور، وبعدها يعود السوق بسرعة إلى طبيعته. هذه المنصة بلا شك عبارة عن عملية احتيال، تتلاعب بالسوق وتقفل حسابي. أطلب بصدق مساعدة المنصة في التفاوض معهم لاستعادة خسائري. شكرًا لك! حساب مباشر: 112012785؛ حساب تجريبي: 48634121.

鹏程万里菁生相伴

6-10 سنة

في صباح يوم 1 سبتمبر، تقدمت بطلب لإيداع مبلغ 500 دولار. بعد تقديم طلب الإيداع، أشار نظام الدفع إلى أنه لا يمكنه مطابقة الطلب وطلب مني إعادة تقديمه، مما أدى إلى وجود سجلات متعددة لطلبات الإيداع. في النهاية، تمت مطابقة الطلب، وقمت بتحويل الأموال في الوقت المحدد وفقًا لتفاصيل الطلب. ومع ذلك، لم تصل الأموال أبدًا. اتصلت بخدمة العملاء، وأخبروني أنه تم الإبلاغ عن المشكلة إلى مزود الدفع، ولكن لم يكن هناك أي رد منهم. نصحوني بالانتظار بصبر. لقد مر الآن أكثر من 10 أيام، والرد لا يزال كما هو. بصراحة، لقد كنت أستخدم هذه الوساطة لأكثر من خمس سنوات، وهذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها مثل هذا الموقف. آمل أن تحل المنصة هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.

一条猫

3-5 سنة

عند طلب استرداد الأموال، طلبوا مني تقديم عنوان محفظة شخصية. على الرغم من تكرار توضيحي أن منصتكم قد قامت بالفعل بالتحقق من هذه المحفظة للإيداعات والسحوبات، لم يقدموا أي تفسير أو تحذير. ببساطة انتظروا حتى يرتكب العميل خطأً ليتمكنوا من مصادرة أموال الإيداع، مما أدى إلى عدم تمكني من الإيداع.

Mrblue

خلال عام واحد

تم تجميد الحساب فور تحقيق الربح وهامش 50 نقطة مع انزلاق شديد

Septiyan Hertarto

خلال عام واحد

أريد فتح مركز ولكن الوصف يقول إنه يمكن فقط إغلاق مركز وسأسحب الأموال ولكن هذا غير ممكن

秋天322

3-5 سنة

لقد مرت أيام كثيرة، والرد من خدمة العملاء هو أنه يتطلب معاملة خاصة. إنهم لا يحددون السبب الدقيق. لقد أودعت 60,000 ذهب، ولن يسمحوا لي بسحب 50,000؟

FX1959708609

خلال عام واحد

فتحت حسابًا مع TMGM للتداول في 30 أبريل 2025 بإيداع إجمالي قدره 10000 دولار. في 27 يونيو، قامت TMGM بحظر لوحة التحكم الشخصية وحسابي مباشرة (إلى درجة أنني لم أتمكن حتى من تسجيل الدخول، وغير قادر على سحب حتى المبلغ الأساسي) تحت ذريعة التحقيق في التداول. حتى اليوم، 28 يوليو، قاموا بحجز أموالي الأساسية بشكل غير قانوني لأكثر من شهر! الوضع الفعلي هو كما يلي: 1. زعموا أن تداولي كان غير متوافق ولكن لم يقدموا أي دليل على أي انتهاك. 2. قاموا بحظر لوحة التحكم الخاصة بي بشكل غير قانوني واحتجزوا أموالي بشكل غير مشروع! 3. كانت المفاوضات غير مجدية—لم يكونوا مستجيبين أثناء التواصل، يطلبون باستمرار مستندات مختلفة، واحدًا تلو الآخر، بينما يؤجلون عملية الحل مرارًا وتكرارًا!

Tako5425

خلال عام واحد

التقيت بشركة GVD Markets في معرض فوركس في دبي وفتحت حسابًا بعد إتمام إجراءات اعرف عميلك بالكامل. عندما قدمت طلب سحب، قاموا بتأخيره لأكثر من أسبوعين وطلبوا فجأة حساب بنكي في دبي، وإثبات عنوان، وفيديو جديد لاعرف عميلك — على الرغم من أنني كنت قد اجتزت التحقق بالفعل. التزمت بجميع مطالبهم غير المعقولة. بعد 19 يومًا، زعموا أنني قمت بـ"صفقات غير منتظمة"، وأغلقوا حسابي، وقالوا إنني يمكنني سحب رأس المال فقط. وافقت فقط لاستعادة أموالي — ولكن بعد ذلك تم إغلاق حسابي بالكامل. لا يوجد رد من الدعم أو البريد الإلكتروني أو الوسيط. أموالي اختفت. GVD Markets هي منصة احتيال من نوع "تقطيع الخنازير". إنهم يجذبون الضحايا من خلال المعارض، وينتظرون حتى يتم إيداع الأموال، ثم يجمدون الحسابات ويختفون. ابتعد عن GVD Markets! هذا ليس وسيطًا موثوقًا به — إنه احتيال منظم جيدًا.

FX3933525094

خلال عام واحد

2025.08.04 17:01:37 تم بيع زوج الدولار الأمريكي/الين الياباني على المكشوف عند السعر 147.055، وتم تحديد وقف الخسارة عند 147.300. 2025.08.04 21:05:46 لم يصل السعر إلى مستوى وقف الخسارة، ومع ذلك قامت المنصة بتفعيل وقف الخسارة قسرًا. يُرجى من المنصة تقديم تفسير معقول وتعويض الخسائر.

nampl02 tulatarn

خلال عام واحد

تم رفض سحب الأموال من قبل XM واستيلاء على جميع الأرباح التي حققتها في التداول. اتهموني بانتهاك القواعد وأغلقوا حساب التداول الخاص بي، مما أدى إلى محو أرباحي. لدي أدلة على أنني لم أنتهك قواعد XM، وقد اتصلت بمركز الخدمة لاستفسار من مسؤول خدمة العملاء عن كيفية انتهاكي للقواعد. أحتاج إلى دليل على كيفية مخالفتي للقواعد، وأريد من XM إعادة أرباحي لأنني استثمرت وتاجرت لسنوات عديدة ولم أواجه مثل هذا الحادث من قبل.

FX2064247250

خلال عام واحد

غير قادر على السحب بعد الفوز، خدمة العملاء تتجاهل المشكلة وترفض حلها، وتقوم بخصم المال مباشرة من حسابي.