المبلغ الذي تم حله خلال شهر(USD)
$516,402
عدد الأشخاص الذين تم حلهم
15244
تم الحل
توريكس وسيط نصابعندما قمت بإنشاء حسابي، قالوا إن ملف تعريفي كان صالحًا تمامًا ويمكنني البدء في التداول. ولكن عندما حققت ربحًا بقيمة 800 دولار، قمت بسحب أموالي وقالوا إن حسابي لم يتم التحقق منه. طلبت Taurex مني التحقق من هويتي، وعندما فعلت ذلك، قالوا إنني لم أستوفي متطلبات التحقق من الهوية. لذلك لماذا لم يطلبوا مني التحقق من وجهي بمجرد إنشاء حسابي؟ انتظروا مني أن أحقق ربحًا وقدموا طلبًا غير معقول.
taurex
فيتنام
08-06
تم الحل
لا يمكن لـ WDبعد يوم واحد فقط من الإيداع، لا أستطيع السحب. دائمًا ما يُطلب مني التواصل مع الدعم الذي لا يستجيب أبدًا، أو الانتظار. هذا الأمر يحدث باستمرار. فجأة، الرصيد يختفي.
Ultima Markets
أندونيسيا
08-03
تم الحل
لم يتم استلام السحب لمدة 6 أشهرلقد تواصلت بالفعل مع خدمة العملاء مرتين وقدمت المعلومات المطلوبة. لماذا لا يمكن العثور على بيانات تحويل الأموال عند تغيير بطاقة البنك؟
MiTRADE
تايوان
07-27
تم الحل
الانزلاق شديد، لقد تداولت في البداية بـ 0.01 لوت وتغيرت فجأة إلى 0.1 لوتالانزلاق السعري شديد، لقد تداولت في البداية بـ 0.01 لوت وتغيرت فجأة إلى 0.1 لوت
XM
هونغ كونغ
07-27
تم الحل
عودة مبدئيتم تصفية جميع مواقفي دفعة واحدة. كنت أحقق أرباحًا من قبل ، لكن فجأة بدأت في تحقيق أرباح أقل بكثير وخسارة الكثير. أصبحت مشكلة الانزلاق أكثر خطورة. نتيجة لذلك ، لم أتمكن من تقديم طلبات حتى بعد أن حققت أرباحًا. الآن أقوم بتصفية مراكزي مباشرة. الآن ، الرجاء مساعدتي في التحقق مما إذا كانت هذه الطلبات لم تصل إلى سوق الصرف الأجنبي على الإطلاق ، ولكن منصة IC تسببت بشكل مباشر في خسائر فادحة في رهاناتنا ، ثم أجبرت على التصفية. لا أستطيع حقًا أن أفهم لماذا لا تزال المنصة القديمة تسمح لها بانزلاق كبير جدًا (بشكل متعمد) وماذا عن التحكم في مخاطر رأس المال لمنصتك؟ عندما لم أدخل منصتك ، قلت ذلك بلطف شديد. سوف تكسب المال فقط إذا كان عملاؤنا يكسبون المال. الآن أفكر في الأمر ، أصبح الأمر أكثر فظاعة. الآن لا يمكن فتح المنصة ، خدمة العملاء لا تستجيب للرسائل ، أتهرب عمداً من المسؤولية ، أتمنى أن يكون العقاب قاسياً ، سأتصل بالشرطة
IC Markets Global
هونغ كونغ
07-25
تم الحل
التداول اليدوي، متهم بالتلاعب، الأرباح محتجزة بعد تحقيق المكاسب، يمكن سحب رأس المال فقطأوامر يدوية عادية، يتهمونني بالتلاعب بأسعار السوق واستخدام EAs للتداول. فقط لأن حجم اللوت الخاص بي أكبر قليلاً وأربح نقاطًا أقل، يدّعون أنني خرقت القواعد، ويحظرون عمليات السحب، ويرفضون إطلاق الأموال، ويطالبونني بتوقيع اتفاقية عدم نزاع فقط لاسترداد أصل أموالي. ما الفائدة من استخدام مثل هذه المنصة؟ تبا.
AXEL
هونغ كونغ
07-25
تم الحل
التصفية القسريةفي يوم السبت ، 21 يونيو 2025 في تمام الساعة 23:56 سيتم إغلاق المراكز بالقوة عند تعليق التداول يوم السبت.
IC Markets Global
هونغ كونغ
07-25
تم الحل
منصة XM السوداءهذه المنصة غير قابلة للعمل. بصفتي وكيلًا، قاموا بحظر واجهة تطبيق بلدي دون سبب، ولا أستطيع سحب الأموال، مما يؤثر على عملائي. إنها عملية احتيالية.
XM
هونغ كونغ
07-25
تم الحل
غير قادر على السحب لمدة 5 أيامتجمدوا 75000 دولار أمريكي من حسابي بدون سبب.
VT Markets
البنغال
07-23
تم الحل
لم يسمحوا لي بسحب أمواليلقد قمت بإيداع وحققت بعض الأرباح ولكن عندما أريد السحب يرفضونه، حتى لا يسمحون لي بسحب إيداعي الأولي 50 دولارًا والآن يقومون بإزالة رصيدي وتعيينه على 0 الدعم لا يستجيب لرسائلي، يبقون هادئين ويسرقون أموالي
فانتج
أندونيسيا
07-20
تم الحل
قاموا بحظر حسابي وأخذوا أموالي.قاموا بحظر حسابي وأخذوا أرباحي التي تزيد عن 750 دولارًا.
فانتج
أوروغواي
07-18
تم الحل
لم يقوموا بمعالجة السحب عند الحاجة الملحة، مؤجلين دائمًا بأسباب مختلفة. تم أيضًا توريطي في عملية احتيال تسببت في خسائر شخصية تزيد عن 19،000 دولار أمريكي. أطالب برد جميع الخسائر ورسوم السحب. لم يكن هناك تذكير موجه بنقص الهامش، مما أدى إلى الإغلاق القسري والخسائر الهائلة على المدى الطويل.لم يقوموا بمعالجة السحب عند الحاجة الملحة، مؤجلين دائمًا بأسباب مختلفة. تم أيضًا توريطي في عملية احتيال تسببت في خسائر شخصية تزيد عن 19،000 دولار أمريكي. أطالب برد جميع الخسائر ورسوم السحب. لم يكن هناك تذكير موجه بنقص الهامش، مما أدى إلى الإغلاق القسري والخسائر الهائلة على المدى الطويل.
XM
هونغ كونغ
07-18
تم الحل
تقوم <strong>GMI</strong>، منصة سوداء، بإغراء العملاء لفتح حسابات وإيداع الأموال، فقط لتفجير الحساب خلال ثلاثة أيام.قبل تسجيل هذا الحساب، لقد راقبته لفترة وبدا أمره على ما يرام. ثم استمر البائع في إقناعي بفتح حساب وإيداع الأموال. كان يطاردني كل يوم، لذا فكرت في فتح حساب سنت لتجربته. ومع ذلك، أخبرني البائع بضرورة فتح ثلاث حسابات للحصول على أقصى فائدة وما إلى ذلك. لذلك، لم يكن لدي خيار سوى فتح حسابين بقيمة 800 دولار سنتي. أخبرني بضرورة استخدام رافعة مالية بمقدار 8 مرات، وبدأت رسميًا بنسخ الصفقات في الحادي والعشرين. كان الأمر على ما يرام في الحادي والعشرين والثاني والعشرين، ولكن في الثالث وعندما كانت السوق تتقلب ببضع نقاط فقط، كان الحساب يواصل إضافة مراكز ضد الاتجاه حتى وصل إلى أكثر من 40 لوت. مع استمرار ارتفاع السعر، كان الحساب يواصل إضافة مراكز ضد الاتجاه، وكاد حساب بقيمة أكثر من 80,000 سنت ينفجر تقريبًا بسبب تقلب بضع نقاط. في منتصف الطريق عندما كان الحساب في خسارة عائمة تزيد عن 40,000، شعرت بأن هناك شيئًا خاطئًا وطلبت من البائع مساعدتي في إغلاق جميع المراكز دفعة واحدة. قال لي إنه لا يستطيع وأنني يمكنني فقط الانتظار لانتهاء السوق بسلاسة أو انفجار الحساب. في ظروف يائسة، لم أكن قادرًا سوى على إيقاف الطلبات يدويًا واحدة تلو الأخرى. نجحت بصعوبة في إنقاذ حوالي 40,000 سنت من رأس المال للحسابين بقيمة 80,000 سنت. كان العملية سريعة جدًا. للتهرب من المسؤولية، كان مدير الحساب يستمر في القول إن الرئيس ليس مسؤولًا. أشك بجدية في أنني وقعت في فخ لوحة الذبح، حيث تحقق المنصة أرباحًا من خسائر العملاء، بغض النظر عن مصالح العملاء.
GMI
هونغ كونغ
07-18
تم الحل
تمنعني إغلاق السعر من إضافة مراكز، مما أثر على خطتي التداولية التالية وأدى في النهاية إلى استدعاء الهامش.تمنع إغلاقات العروض المتكررة على منصة Ex التوسط في تحقيق توسيط المراكز في الوقت المناسب لتخفيض التكاليف أو التحوط للحفاظ على رأس المال.
Exness
هونغ كونغ
07-18
تم الحل
منصة الاحتيال CPT ، أعيدوا رأس المال الخاص بيفي 14 مارس، قمت بإيداع مجموع 3500 دولار أمريكي في منصة CPT. لم أقم بسحب أي مبلغ من الحساب. حتى 27 مارس، كانت الأرباح الإجمالية عبر حسابين 2923 دولار أمريكي. بإضافة ذلك إلى الاستثمار الأصلي، يصبح المجموع الإجمالي 6423 دولار أمريكي. في 27 مارس، قامت المنصة بتجميد حسابي بشكل متعمد، مما يمنعني من سحب الأموال بحجة وجود صفقات لمدة دقيقة واحدة. بعد أن قدمنا رداً على تاريخ تداولنا، زعموا بعد ذلك أننا انتهكنا قواعد التداول الصباحية في 1 أبريل. أسأل، أين ذكرتم أنه لا يمكننا التداول في الصباح، أو خلال جلسة أوروبا أو أي وقت آخر؟ اخترت CPT لأنها تخضع لتنظيم FCA، مما يوفر مستوى من الأمان للأموال. لم أتوقع أن يبدو كمنصة مراهنات، تستغل الأرباح ولا تسمح بالسحب، وتعتمد دائمًا على مزاجها. أسأل، أين هو تنظيم FCA؟ هل منصتكم تخضع فعلاً لتنظيم FCA؟ كيف يمكن ضمان أمان أموال العملاء؟ عندما تكون هناك خسائر، تأخذها. عندما يكون هناك ربح، تستشهد بانتهاك القواعد لتجميد الحساب ومنع السحب. حتى تتحدثون عن خصم من إيداعي الأولي. قم بإلغاء تجميد حسابي فوراً وأعد أموالي!!
CPT Markets
هونغ كونغ
07-17
تم الحل
غير قادر على الانسحابقالت خدمة العملاء إن السحب سيتم في غضون 2-3 أيام. يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام عمل بسبب تأخير وكالات الجهات الخارجية ، باستثناء يومي السبت والأحد. استغرق الانسحاب أكثر من 10 أيام. احذر منه.
FOREX.com
هونغ كونغ
07-13
تم الحل
XM، منصة تداول العملات الأجنبية المعروفة، تقوم بخصم الأموال بشكل خبيث من العملاء خلف الكواليس.XM، منصة صرافة أجنبية معروفة، تقوم بخصم الأموال بشكل غير مشروع من العملاء في الخلفية. الوضع كما يلي: أردت مؤخرًا التداول في الغاز الطبيعي، ثم رأيت أن منصتهم لا تفرض رسوم تخزين، لذا اعتقدت أنها نوع من العقود الآجلة. ثم قمت بالتداول على منصتهم. في وقت لاحق، اكتشفت أن أموالي لا تتطابق. ثم رأيت سجلات الخصم في الخلفية، التي لم تكن سجلات سحبي. سألت خدمة العملاء، وقالوا شيئًا عن ضبط الأمور. سألت لماذا يظهر سلعة الغاز الطبيعي بقيمة 0. ثم لاحظت أن بند رسوم التخزين في طلب التداول الخاص بي يظهر بقيمة 0. إذا كانت هناك رسوم تخزين، يجب أن يتم خصمها في عمود رسوم التخزين، وكنت قد اكتشفتها مسبقًا. الآن، يتم خصمها من الخلفية، ولاحظت ذلك بعد أكثر من 900 خصم. إنه حقًا مسح بشكل متعمد لأموال العملاء. أطالب الآن بتعويض منهم. لم يقوموا بالتعويض حتى الآن. يقولون إنني لم أر ذلك. لكنه يظهر بوضوح بقيمة 0. أليس من مسؤولية المنصة؟ إذاً، هل طلبي غير معقول؟
XM
هونغ كونغ
07-11
تم الحل
غير قادر على سحب 500 يوغير قادر على سحب الأموال، لا توجد خدمة عملاء متاحة
CXM
هونغ كونغ
07-11
تم الحل
عمولة الوسيط غير قابلة للسحب في ظروف معينة.عمولة الوسيط غير قابلة للسحب في ظروف معينة.
IC Markets Global
هونغ كونغ
07-11
تم الحل
لم يتم تحقيق إيداع العملة المشفرة بعد.قمت بإيداع الأموال مع Ouyi، لكنها لم تصل بعد. لقد مرت أسبوعًا بالفعل... لقد قمت بالاتصال بخدمة العملاء للتأكيد، لكن لم يتم اتخاذ أي إجراء. لقد قدمت لقطات شاشة للمعلومات وعنوان الإيداع... كما قمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني... ولكن عندما أسأل خدمة العملاء، يتجاهلون المسؤولية.
XM
هونغ كونغ
07-11
المبلغ الذي تم حله خلال شهر(USD)
$516,402

المبلغ التراكمي الذي تم حله
$66,981,267(USD)

عدد الأشخاص الذين تم حلهم
15,244

سرعة العملية(يوم/حالة)
39
