مركز حماية الحقوق

FX2064247250

خلال عام واحد

غير قادر على السحب بعد الفوز، خدمة العملاء تتجاهل المشكلة وترفض حلها، وتقوم بخصم المال مباشرة من حسابي.

FX2064247250

خلال عام واحد

غير قادر على السحب بعد الفوز، خدمة العملاء تتجاهل المشكلة وترفض حلها، وتقوم بخصم المال مباشرة من حسابي.

FX2064247250

خلال عام واحد

غير قادر على السحب بعد الفوز، خدمة العملاء تتجاهل المشكلة وترفض حلها، وتقوم بخصم المال مباشرة من حسابي.

太阳花 ～～

6-10 سنة

هذا فظيع. الفارق بين سعر الشراء والبيع كبير جدًا. خسرت 2٪ فورًا بعد تقديم الطلب. ويسمون أنفسهم شركة كبرى؟ حقًا... سلوكهم لا يوصف بالخجل!

Taku_119

خلال عام واحد

في 9 يونيو 2025، أودعت مبلغ 3000 دولار في منصة TMGM واستخدمت نسخ التداول. بعد ذلك، في 27 يونيو، تم تجميد حسابي الخلفي بالكامل وبشكل مؤقت، وما زال غير مستعاد حتى اليوم!! كنت قد استفسرت من قبل، والمنصة تسمح بتداول EA واستراتيجيات نسخ التداول الأخرى، لذا كان التجميد محيرًا تمامًا. حسنًا، بما أنه مجمد، إذن حل المشكلة. في البداية، أرسلت عددًا لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني إلى المنصة، ولكن لم يرد أحد. كما قال خدمة العملاء إنه مسؤولية قسم مراقبة المخاطر - لعب لا ينتهي. بعد انتظار نصف شهر، تلقيت أخيرًا بريدًا إلكترونيًا يطلب مني تحميل وثائق معتمدة من الحكومة. حسنًا، قمت بتحميلها (بطاقة الهوية، سجل الأسرة، جواز السفر). ثم كان المزيد من الانتظار - كفاءة بطيئة مثل الحلزون، أسبوع آخر أو نصف شهر. قالوا إنهم بحاجة إلى نسخ مصدقة من وثائق معتمدة من الحكومة. أليست هذه الوثائق كافية كإثبات؟ هل ستعوض منصتك تكلفة ووقت وجهد الحصول على نسخ مصدقة؟ قالوا أن يتم الاتصال بهم على الفور إذا كانت هناك أسئلة، ولكن لم يرد أحد عندما فعلت ذلك. وساطة كبيرة بهذا الحجم - لا أفهم حقًا لماذا يقومون بهذه الخدعة. أي فائدة لهم غير فقدان العملاء وخلق سمعة سيئة لأنفسهم؟؟ جميعًا، كونوا حذرين مع الودائع!!

FX3659083772

خلال عام واحد

تم التقدم بطلب السحب في 21 يوليو، وحتى الساعة 12:00 ظهرًا في 24 يوليو، لم تصل الأموال بعد. لقد مرت أربعة أيام.

KevinWong94921

3-5 سنة

السحب عالق، الأموال لم تُضاف لفترة طويلة بعد الخصم، ولم يتم إعادتها إلى حساب المعاملة الأصلي.

FX2370555410

3-5 سنة

ستصل رسوم التمويل لليلة واحدة لـ 1 لوت من الأسهم الأوروبية والأمريكية إلى 0.35. سيتم فرض رسوم قدرها 35 دولارًا لكل لوت.

FX1657392172

خلال عام واحد

كان الإيداع الأول 555u، وخسرته بالكامل. الإيداع الثاني كان 1540u، ونما إلى أكثر من 2800u، لكن لم يتمكن من السحب.

FX3520508418

3-5 سنة

في ١٤ أغسطس ٢٠٢٥، الساعة ١٠:٠٠ مساءً، أودعت ٣٠٠٠ يوان صيني عبر تحويل يونيون باي. رقم أمر الإيداع في منصة XM هو ٧٩١٠٧٢٧٥. أثناء عملية التحويل، أضفتُ رقم الأمر في قسم الملاحظات. رقم حساب تداول MT5 الخاص بي هو ٦٨٧٣٦٣١٧. حتى اليوم، ١٨ أغسطس، لم يُضاف المبلغ المودع إلى حسابي، ولم يُسترد المبلغ. خلال الأيام القليلة الماضية، تواصلتُ مع خدمة عملاء منصة XM ثلاث مرات، بما في ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني، ولكن الرد الوحيد الذي تلقيته كان "انتظر بصبر". عند سؤالي عن موعد حل المشكلة، لم يتمكن ممثلو خدمة العملاء من تحديد إطار زمني محدد. بشكل عام، يبدو أنهم يماطلون. في الماضي، كانت مثل هذه الأمور تُحل خلال ٢٤ ساعة بشفافية.ردود، ولكن الآن لا توجد إجابة أو تفسير واضح - مجرد طلبات متكررة "للانتظار بصبر" دون معالجة المشكلة فعليًا. الصور أبلغ من الكلمات...

FX4217108202

خلال عام واحد

إكسنس هي منصة مشبوهة. لا يتم إضافة الودائع، ولا يتم التعامل مع المشكلات، والانزلاق السعري شديد جدًا. يجب على الجميع الحذر من هذه المنصة المشبوهة.

FX2064566671

خلال عام واحد

في الساعة 00:27، فتحتُ مركزًا قصيرًا بقيمة 2.5-lot على حساب ميكرو ونمتُ مباشرةً. في الساعة 02:30، استيقظتُ لأجد 32 مركزًا قصيرًا كثيفًا بـ 8 لوتات مفتوحة، مما أدى إلى طلب تغطية هامش. على الرغم من عدم وجود أموال (لا يوجد مال)، استمرت محاولات فتح المراكز. إنه أمر مقزز للغاية. حاولت خدمة العملاء الادعاء بأنني فعلت ذلك بنفسي. في الساعة 00:27، فتحتُ 2.5 لوت ونمتُ على الفور - كيف يُمكن فتح مراكز كثيفة بين الساعة 01:04 و01:10؟ عندما راجعتُ السجلات في الساعة 02:30، لم يكن هناك سوى مركز الافتتاح 2.5-lot الذي لديه سجلات محلية؛ أما الباقي فلم يكن من صنعي. أرجو المساعدة في تعويض خسائري - هذه عملية احتيال دنيئة ووقحة من قِبل شخص سابق. حذّر آخرون من أن الشخص السابق يفتح المراكز تلقائيًا أثناء النوم، مما يتسبب في خسائر فادحة، لكنني لم أصدق ذلك حتى حدث لي. بالأمس، شخص ماأبلغ عن خلل في نظام التداول الخاص بالتاجر السابق، حيث فرض رسوم مبادلة، واستهدف اليوم الحسابات الصغيرة. قد يكون سبب تغيير عنوان IP هو استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) لتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للتاجر السابق لتقديم شكوى بعد طلب الهامش. نرجو منكم تحقيق العدالة.

刘永武

خلال عام واحد

منصة سوداء

FX3019988494

خلال عام واحد

أغلقوا حسابي بشكل تعسفي، لا أستطيع تسجيل الدخول، لا تزال هناك أموال متبقية لم يردوها لي. يستمرون في عرقلتي ويجدون كل أنواع الأسباب والذرائع.

FX1590121197

1-2 سنة

كان لدي حساب مع Exness وقمت بتقديم جميع المستندات المطلوبة، بما في ذلك التحقق بالفيديو كما هو مطلوب. بعد تحقيق أرباح من صفقاتي، حاولت سحب أموالي، ولكن تم رفض طلبي دون أي تفسير واضح. لقد اتصلت بدعم العملاء عدة مرات، ولكن الردود كانت غامضة ومتناقضة. في كل مرة، كانوا يقدمون لي عذرًا مختلفًا، على الرغم من أنني امتثلت بالكامل لجميع متطلبات التحقق الخاصة بهم. من الواضح أن Exness تمنع عمليات السحب بمجرد أن تبدأ في تحقيق الأرباح، وهو سلوك غير مقبول وغير نزيه. أنصح بشدة جميع المتداولين بتجنب هذا الوسيط. قد يبدو منظمًا، لكنه لا يحترم أموال العملاء أو الشفافية. أنا في طور تقديم شكوى رسمية إلى الجهات التنظيمية.

五十三

3-5 سنة

هل يمكنني سحب الأرباح إذا قام الوسيط بتغيير صفقاتي الرابحة؟

FX7569331972

6-10 سنة

مضى تقريبًا أسبوع منذ أن قدمت طلبًا للسحب، وما زالت قيد المعالجة دون أن يتم تحويل الأموال. خدمة العملاء تؤجل الأمر بأعذار متنوعة، مدعية أنه لا يزال قيد المراجعة. في السابق، تم تحويل السحوبات في نفس اليوم.

FX2872886218

6-10 سنة

كان لدى منصة EX خلل في النظام لمدة نصف ساعة من الساعة 22:00 حتى 22:30 في 14 أبريل 2025، مما تسبب في خسائر بقيمة 16,000 دولار أمريكي عبر أربع حسابات لدي. كنت أحمل مراكز قصيرة لم أتمكن من بيعها، ولدي تسجيلات الشاشة كدليل. قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى المنصة ولكنهم لم يفعلوا شيئًا! إنهم منصة غير مبالية! أقروا في ردهم بأن هناك خللا في النظام لمدة نصف ساعة وأنني حاولت يدويًا بيع مراكزي القصيرة، لكن العمليات فشلت. إذا لم يكن هناك خلل في النظام، لما تكبدت الخسائر، وفي النهاية تم تصفية حسابي. تم تجاهل بريدي الذي طلب التعويض. احذر منصة EX غير المبالية، كن حذرًا ولا تدع نفسك تتضلَّل مرة أخرى.

可乐9036

1-2 سنة

تقديم طلبات ضارة، تزوير البيانات، مما يؤدي إلى خسائر، إغلاق الحساب، والاختلاس لأموال العملاء

机器人做交易

خلال عام واحد

تم نشر لقطات الشاشة للأدلة أدناه. هل واجه أي شخص هذا الموقف من قبل؟! EXNESS منصة احتيال! هل هناك أي أشخاص ذوي خبرة يمكنهم توجيهي حول ما يجب فعله؟