Centre de protection des droits

世界直球冠军

D'ici un an

De plus, la succursale n'existe même pas.

神计庙算

6-10 ans

Le service continue de pâlir avec moi, alors que le retrait n'a pas encore été reçu. Combien de temps vais-je attendre? 50 ans?

FX5507625492

D'ici un an

Plateforme de merde. Au début, il n'y avait pas de glissement. Mais une fois qu'ils voient que vous gagnez, les retraits ralentissent. De plus, il y a un glissement important. La variation est faible, seulement 0,08-0,2. En cas de forte volatilité, le glissement peut dépasser 30. J'ai des preuves pour étayer mes affirmations, les images disent la vérité.

FX2371797474

D'ici un an

La plateforme refuse le retrait, le lien d'inscription a été supprimé et le site web est inaccessible ! Je demande une réponse officielle.

FX2072748312

D'ici un an

J'ai 448 $ sur mon compte numéro 251095872. XM ne me permet pas d'utiliser USDT pour le retrait, même si j'ai utilisé USDT pour le dépôt. Mon compte bancaire a été gelé et est inutilisable. J'ai dit cela plusieurs fois, mais ils ne me permettent toujours pas d'utiliser USDT pour le retrait.

FX1467116328

D'ici un an

La plateforme douteuse ne vous permettra pas de retirer de l'argent de votre première transaction, contacter le service client est également futile, ils continuent simplement de tergiverser sans autoriser les retraits !

FX9649315271

6-10 ans

Lorsque je négociais sur la plateforme Forex.com, la plateforme était décalée et j'ai perdu de l'argent. Le 8 septembre, quand j'ai vu que mon compte était rentable, j'ai fermé la position. La plate-forme a également montré que la position avait été fermée avec succès, j'ai donc quitté la plate-forme. La commande d'origine n'a pas été clôturée avec succès. J'ai démissionné après que la plate-forme ait montré du succès auparavant. Finalement, la plateforme a forcé la liquidation. J'ai contacté le service client de la plateforme à plusieurs reprises, et le service client de la plateforme a toujours ignoré la réponse. Cela a pris près d'un mois. Aucune réponse ni solution n'a encore été donnée !

FX6505975912

3-5 ans

J'ai reçu un email disant (activité récente à haut risque et/ou suspecte observée sur votre compte de trading). Cela est dû aux frais élevés, au site web qui met trop de temps à répondre et à un délai trop long. En bref, j'ai simplement gaspillé mon temps et mon argent. Je ne le recommande pas... Je veux récupérer mon argent, et ensuite ils peuvent bloquer mon compte voire même le supprimer.

风一样的男子1

3-5 ans

Tous incapables de se connecter, impossible de contacter le service client, se sent si impuissant.

duoqinghe

1-2 ans

Récemment, il y a eu de fréquentes occurrences de blocages du marché, parfois d'une durée d'une heure, surtout pendant la session américaine. Le blocage du marché s'est produit plusieurs fois. Pendant le blocage, le compte ne peut pas effectuer de transactions et il est impossible de se connecter au site web. C'est très désagréable !

FX3826894602

D'ici un an

Pourquoi la plateforme ne bouge-t-elle pas ? Pourquoi, pourquoi ? Pourquoi

FX3933525094

D'ici un an

Le 14 avril 2025, vers 22h30 heure de Beijing, la plateforme a connu un gel, entraînant une indisponibilité à la fois sur mobile et sur ordinateur, causant des pertes. Une résolution est demandée.

FX8927036152

D'ici un an

J'ai soumis une demande de retrait, mais je n'ai pas encore reçu les fonds. De plus, je ne peux actuellement pas contacter le service client en ligne pour obtenir de l'aide.

一新

6-10 ans

Avant 15 heures le 24, le prix de l'or a chuté d'environ 3023. À ce moment-là, l'effet de levier de l'or était de mille fois. Pendant ce temps, le prix du bitcoin était proche du plus haut de la journée. J'ai pris des positions courtes sur l'or et, à mesure que le prix baissait, la valeur nette commençait à augmenter. Avec une marge croissante, j'ai également ajouté des positions courtes sur le bitcoin. En même temps, j'ai clôturé une position courte rentable sur l'or. Cependant, alors que la valeur de mon compte augmentait constamment en raison de la baisse du prix de l'or, la plateforme augmentait continuellement ma marge utilisée. Leur justification était la récente mise en œuvre de l'effet de levier flottant. J'ai contesté cela car mon heure de trading ne se situait pas dans la période réglementée. Ils ont quand même appliqué un effet de levier cent fois supérieur à mes transactions déjà établies (déjà exécutées avec un effet de levier de mille fois). De plus, précédemment, pendant les périodes de données importantes, l'effet de levier flottait de mille fois à cent ou même moins, puis revenait après cinq minutes, sans affecter les transactions déjà exécutées avec un effet de levier de mille fois. Les fluctuations de la marge utilisée pour mes transactions ouvertes le 24 ont entraîné une augmentation significative, ce qui est une violation des règles de marge de la plateforme, des règles de marge de l'industrie et des règles de période de marge flottante de la plateforme. Malgré le fait que le prix de l'or ait augmenté à nouveau, l'augmentation significative de la marge utilisée a entraîné un appel de marge sur mon compte. Ce genre d'opération malveillante et irrégulière a porté atteinte aux intérêts des clients et a indirectement prouvé que la plateforme est une plateforme noire non réglementée. Avant l'appel de marge, le solde de mon compte était de plus de 1100 dollars américains, avec une valeur nette de plus de 500 dollars américains. Par la suite, la plateforme a hâtivement publié un avis sur l'application, annonçant le début des fluctuations de marge.

FX1314522873

D'ici un an

J'ai réalisé un bénéfice sur une transaction le 2 avril et j'ai demandé un retrait le même jour. Cependant, d'ici le 9 avril, seul le capital de la transaction a été reçu, tandis que le bénéfice a disparu. J'ai essayé de contacter le service client, mais ils n'ont pas du tout répondu.

五月的雪

1-2 ans

En décembre 2024, après avoir déposé de l'argent, je n'ai effectué aucune transaction pendant tout le mois. Pourtant, les responsables ont déclaré qu'un "événement malveillant" s'était produit le 30 décembre et ont par conséquent suspendu mon compte. Je peux comprendre si quelqu'un a utilisé un logiciel ou des plug-ins pour effectuer des transactions et réaliser des bénéfices, mais mon compte n'a enregistré aucune transaction. Alors pourquoi le suspendre ? Ils ne me permettent même pas de retirer mon argent maintenant et mes e-mails sont ignorés. C'est simplement une plateforme frauduleuse.

引领者3026

3-5 ans

Le glissement est trop sévère. Voici une capture d'écran. Comment cette plateforme en est-elle arrivée là ? L'environnement de trading est vraiment mauvais.

x

D'ici un an

J'ai effectué des transactions en USDNOK pendant les premières heures d'un lundi. Sans aucune intervention de ma part, toutes mes commandes ont été liquidées de manière inattendue, malgré ma marge étant pleinement suffisante. Le prix de liquidation de mes ordres de vente s'élevait à 11,05 tandis que simultanément, les ordres d'achat ont été clôturés à 10,65, exposant une disparité de plus de 4000 points. Les actions du courtier étaient tout simplement malveillantes, imposant une liquidation avec un glissement important et capitalisant sans vergogne sur les pertes du client. Je trouve cette conduite absolument répugnante.

FX1596663259

D'ici un an

Après avoir contacté le service client, ils ont dit que les fonds étaient retenus dans le canal de paiement. Le gestionnaire de compte ne parle pas de toute la journée, disant seulement qu'ils contactent le service concerné. Quatre jours se sont écoulés sans que le problème soit résolu, ils ne tiennent pas du tout compte de l'intérêt du client, ils se déchargent simplement de leurs responsabilités !

FX3114824216

D'ici un an

Le 3 décembre, j'ai déposé 1300 $ sur la plateforme XM et cela n'a toujours pas été crédité sur mon compte. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises et ils me disent que le service concerné est toujours en train de vérifier la transaction. Ils m'ont demandé d'attendre un avis ultérieur. J'ai fourni la valeur de hachage du transfert et tout correspond. Cela fait deux semaines et j'attends toujours une mise à jour.