Résolu en un mois(USD)
$516,402
Nombre de cas résolus
15244
Résolu
Le courtier XM ne retire pas les bénéfices et ne fournit pas d'explications claires."XM Broker: Profit but no withdrawal, where are the rights of investors?" Sur la scène de l'investissement financier, nous confions nos espoirs et nos rêves à des plateformes de courtage apparemment fiables. Cependant, mon expérience personnelle a été comme un seau d'eau froide, éteignant toutes les attentes et aspirations. Je veux exposer XM Broker ici et permettre à plus de personnes de voir son vrai visage. J'ai toujours été passionné par le trading de l'or. Après une recherche et une analyse minutieuses, j'ai effectué des transactions sur l'or sur la plateforme de XM Broker. L'investissement initial et les efforts ont finalement porté leurs fruits, et j'ai réussi à réaliser un profit. Cela aurait dû être un moment digne de célébration, mais le cauchemar a commencé. Lorsque j'ai demandé avec impatience un retrait, j'ai rencontré de nombreux obstacles. XM Broker a initialement promis de résoudre le problème, me donnant un peu d'espoir. Cependant, le temps a passé, un mois s'est écoulé, et ils n'ont toujours pas fourni de solutions concrètes. Envoyer des messages WeChat pour des demandes de renseignements était comme jeter une pierre dans la mer, sans aucune réponse. Ce comportement est vraiment exaspérant. En tant qu'investisseurs, nous respectons les règles et prenons des risques, cherchant uniquement à augmenter notre richesse dans des conditions légales et conformes. Cependant, XM Broker a trahi notre confiance en refusant de permettre des retraits après que nous avons réalisé des profits, portant gravement atteinte à nos droits légaux. Leur inaction m'a non seulement causé des pertes financières importantes, mais m'a également fait remettre en question l'ensemble de l'industrie de l'investissement financier. Où devrions-nous placer notre confiance ? Comment nos droits peuvent-ils être protégés ? Par conséquent, j'exhorte tous les investisseurs à être prudents lors du choix de plateformes de courtage, en examinant attentivement leur réputation et leur situation réglementaire. Dans le même temps, j'espère que les autorités de régulation compétentes pourront renforcer leur supervision du marché financier et réprimer sévèrement le comportement illégal de ces courtiers sans scrupules, créant un environnement d'investissement juste, équitable et transparent pour les investisseurs. Ne laissons pas nos efforts et notre confiance être vains. Défendons ensemble les droits légitimes des investisseurs et exposons ces courtiers sans scrupules.
XM
Hong Kong
07-08
Résolu
Le compte MT5 et le portail client sont bloquésveuillez réfléchir d'abord si vous souhaitez déposer et trader chez <strong>Vantage</strong>, voici ce que j'ai vécu avec ce courtier. Initialement, j'ai déposé 100 $ sur mon compte et j'ai réalisé un profit de 25 $. Après quelques jours de trading, mon compte mt5 a été soudainement bloqué. Ensuite, j'ai essayé d'accéder au portail client/web et j'ai découvert que le site était également bloqué sans raison. Chaque fois que je contacte leur support par chat, ils disent que mon gestionnaire de compte me contactera, mais cela fait 9 jours que tous mes comptes sont bloqués et personne ne m'a contacté. Il est clair que c'est une arnaque, j'ai beaucoup de preuves et l'historique de nos discussions. Je continuerai à écrire cet avis jusqu'à ce qu'ils me rendent mon dépôt, et qu'ils ne trompent plus personne d'autre.
Vantage
L'Indonésie
07-04
Résolu
Erreur de dépôt de cryptomonnaie, BNB a été déposé par erreur en tant que 59 USDT, j'ai besoin d'un remboursement !Au départ, ils ont dit que le remboursement prendrait 24 à 48 heures ! Maintenant, ils disent qu'il faut environ 60 jours pour vérifier, me demandant d'attendre patiemment ! Gardez un œil sur les e-mails et ainsi de suite !! Une telle efficacité est trop médiocre !! Maintenant, ils ne répondent même plus à mes e-mails !!!!
XM
Hong Kong
07-01
Résolu
Mon retrait de 4535,18 $ n'a pas été effectué et aucune réponse n'a été donnéeBonjour, je suis subedar yadav. J'ai ouvert mon compte chez <strong>Transx Market Trading</strong> avec le numéro de compte 779545 et j'ai tradé avec eux pendant 20 jours, mais quand j'ai demandé un retrait, ils ne m'ont pas encore donné le retrait et n'ont pas répondu à mes e-mails. Veuillez bloquer ce courtier escroc. Mon retrait total est de 4535.18 $. Ils n'ont également pas répondu lorsque j'ai demandé l'identifiant de hachage pour ma transaction. Veuillez bloquer ce courtier et sauver les gens de ce type d'escroquerie.
TRANS X MARKETS
L'Inde
06-27
Résolu
Placez votre ordre stop-loss et exécutez-le directement dans les airsPlacez le stop loss, exécutez directement dans les airs, numéros de commande 825543845, 825554821
Exness
Hong Kong
06-27
Résolu
La négociation est interdite, les transferts sont interdits, les retraits ne sont pas autorisésIl y a plus d'un mois, toujours pas de retrait, le trading de compte est interdit et le capital est toujours à l'intérieur.
Exness
Hong Kong
06-27
Résolu
Erreur de retraitJ'ai retiré 97,5 $ de mon compte aujourd'hui, je l'ai retiré sur le portefeuille d'Ouyi et une erreur s'est produite.
Exness
Hong Kong
06-26
Résolu
impossible de retirerJ'ai demandé mon retrait le 14 mai mais je ne l'ai pas encore reçu à ce jour.
MiTRADE
Malaisie
06-21
Résolu
Impossible de retirer 3 fois pendant 3 jours différentsJ'ai soumis une demande de retrait de fonds de mon compte de trading 3 fois en 3 jours différents, mais elle a quand même été retournée sur le compte de trading.
Vantage
Hong Kong
06-21
Résolu
Un énorme glissement de cours a causé une perte importante sur mes fonds, près de 20 points ! Mais j'avais clairement fixé un stop loss.La plateforme noire a délibérément fixé mon stop loss à un niveau bas à l'ouverture, même si j'avais déjà pré-défini le point de stop-loss. Je demande un remboursement de mes fonds !
Vantage
Singapour
06-20
Résolu
Qin Jiarong, prétendant être un employé d'ATFX, m'a incité à m'inscrire et a utilisé des rendements élevés comme appât pour me guider à réaliser un profit à partir des frais de transaction. Ma position a été liquidée et j'ai perdu tous mes 9 000 $.J'ai signalé l'affaire à la police et déposé une plainte auprès de la plateforme. J'espère qu'ils pourront coopérer et récupérer mes pertes.
ATFX
Hong Kong
06-19
Résolu
Après le retrait d'argent par les clients, leurs cartes bancaires ont été directement gelées criminellement et judiciairement par le Bureau de la sécurité publique, se produisant trois fois en deux mois. La plateforme, soupçonnée de blanchiment d'argent, a laissé les clients en aval supporter les conséquences sans résolution.De juin à août 2024, mon compte a été gelé par la police à trois reprises. J'ai demandé à la plateforme de gérer la situation, mais cela reste non résolu. Le service client sur le site web est injoignable et DBG Markets ne répond pas aux e-mails. L'un des comptes de trading impliqués dans le retrait gelé ne peut pas être connecté. Les entités qui ont effectué les gelées comprennent la succursale de Yongding du Bureau de la sécurité publique de Zhangjiajie, le Bureau de la sécurité publique de Zhangjiajie et le Bureau de la sécurité publique de Tanghe. Les fonds impliqués connus jusqu'à présent s'élèvent à 35 677 (fournis par le guichet bancaire). Au départ, on m'a informé début juillet que fournir un enregistrement avec la police pourrait résoudre le problème, suivi de la nécessité d'un certificat de police. J'ai été en communication active avec la police. Trois semaines se sont écoulées depuis que j'ai envoyé la première preuve à DBG Markets. L'argent blanchi par l'accepteur de la plateforme a été gelé judiciairement et malgré les paiements aux clients lors des retraits, ils sont lents à résoudre les problèmes. Quel genre de plateforme est-ce ? Cette plateforme est-elle légitime ? Comment sert-elle ses clients ? Maintenant, le service client est passé du chinois à l'anglais avec la mention "impossible d'établir une connexion". Une autre semaine s'est écoulée après les commentaires sur le site web de DBG Markets sans réponse jusqu'à présent. J'ai envoyé des fichiers et des pièces jointes via un e-mail 126, et ils prétendent ne pas pouvoir les ouvrir. J'exige que la plateforme supprime immédiatement mes deux gelées enregistrées auprès du Bureau de la sécurité publique de Zhangjiajie.
DBG MARKETS
Hong Kong
06-13
Résolu
AvaTrade ne permet pas de retraitAvaTrade ne permet pas un retrait même de 1000. Le compte que j'ai utilisé pour déposer et retirer est le même et il est à mon vrai nom, mais ils insistent que le nom est incorrect.
AVATRADE
Hong Kong
06-13
Résolu
Glissement graveJ'ai opéré en même temps. Le take profit a été déclenché. Un compte a réalisé un bénéfice de plus de 1 000 dollars américains, et les trois autres comptes ont perdu plusieurs milliers de dollars américains. Et le take profit que j'ai fixé a également été atteint, mais il a glissé de 20 pips. La plateforme n'a pas du tout ce prix de take profit.
TMGM
Hong Kong
06-12
Résolu
3M Capital a fraudé et vidé des comptes en utilisant la plateforme TMGM.J'ai confié mon compte de trading à une société d'investissement, qui a malicieusement échangé mon compte de 10 000 $ pour seulement 13 $ du jour au lendemain. Je pensais que mon argent serait en sécurité car je n'avais pas fourni le mot de passe en arrière-plan, mais j'avais tort. Malgré des années d'utilisation de TMGM sans problème, la confiance que j'avais dans leur plateforme a été exploitée. La société a vidé mon compte via le système de trading par copie ou la gestion d'investissement de TMGM. Lorsque j'ai contacté le service client de TMGM, leur indifférence était choquante. Ils n'ont pris aucune responsabilité pour les résultats de trading et ont conseillé aux clients de protéger leurs propres comptes. Déposer un rapport de police était leur suggestion si je me sentais arnaqué. Je partage mon expérience tragique pour sensibiliser et j'espère que TMGM prendra ce problème au sérieux. Tout le monde devrait se méfier des arnaques potentielles impliquant particulièrement TMGM. Envisagez de gérer vos propres transactions pour éviter de devenir victime d'activités de trading malveillantes.
TMGM
Taïwan
06-12
Résolu
XM A SUPPRIMÉ MES PROFITS ET A BLOQUÉ MON COMPTE !Numéro de compte de trading : 63544474 J'ai ouvert des positions de vente sur les nouvelles NFP le 04.04.2025 avec 4091 USD et j'ai collecté 5891 USD. Mon solde est devenu de 9982 USD. Peu de temps après, mes profits de 5891 USD ont été retirés et mon compte a été bloqué ! J'ai reçu un e-mail de l'équipe de support de XM qui dit que j'ai ouvert des positions opposées à celles des autres clients ou courtiers. Mais ce n'est pas vrai ! Je trade en utilisant mon seul compte et je n'ai pas fait de trades opposés ! XM n'a pas montré de preuve solide de cela et a simplement retiré mes profits et m'a bloqué ! Je veux récupérer mes profits. S'il vous plaît, aidez-moi WikiFX et résolvez ce problème. C'est vraiment une grosse arnaque de la part de XM !
XM
Malaisie
06-11
Résolu
Fournir de fausses informations pour inciter à trader.Le 4 mars, j'ai investi 11 000 $. En fonction des conditions récentes du marché, je pensais que l'indice britannique mondial allait connaître une baisse, j'ai donc décidé de trader le produit 100gbppro. Après avoir visité le site officiel de GMI, j'ai réalisé qu'il n'y avait aucune information annoncée sur le paiement des dividendes pour les produits d'actions cette semaine-là. J'ai donc demandé au gestionnaire de compte de la plateforme des informations sur les dividendes. On m'a clairement informé qu'il n'y aurait pas de dividendes pour le produit 100gbppro cette semaine, ce qui réduirait le coût de la vente à découvert de l'indice britannique. J'ai donc passé une commande pour le produit 100gbppro le 5 et j'ai clôturé la position avec profit le 6. J'ai ensuite demandé un retrait partiel et j'ai constaté que la plateforme avait déduit un total de 3 701 $ de paiements de dividendes pour la vente à découvert du produit 100gbppro. Après avoir discuté avec le service client et le gestionnaire de compte, GMI a insisté pour déduire ces dividendes. Cette action est exaspérante. Lors de ma première demande, le vendeur de GMI m'a clairement dit que l'indice britannique de cette semaine ne générerait pas de paiements de dividendes. J'ai choisi de vendre à découvert le 100gbppro sur GMI sur cette base. Mais lorsque la position courte était rentable, ils ont changé d'avis. J'ai fait confiance à GMI car ils semblaient être un courtier bien établi. Les voir revenir sur leur parole est surprenant. J'espère que les médias dénonceront ce comportement peu scrupuleux de GMI, m'aidant à récupérer mes pertes.
GMI
Hong Kong
06-11
Résolu
Dérapage sérieuxLe dérapage est grave. Le point stop loss initial était de 1980,90, mais le point final était de 1978,56, entraînant une perte supplémentaire de 3 042 $. Je voudrais demander que le stop loss que j'ai défini soit pour l'affichage ? Si c'est le cas, je peux simplement échanger manuellement. Pourquoi dois-je trader avec un stop loss ?
TMGM
Hong Kong
06-09
Résolu
Le compte était rentable, mais ils ont arbitrairement trouvé des raisons pour déduire tous les bénéfices.J'ai passé des ordres sur mon compte pendant une volatilité extrême du marché. Malgré des pertes importantes et mon compte passant dans le rouge, aucune position n'a été clôturée. Cependant, lorsque le marché s'est inversé et que mon compte est devenu rentable, la plateforme a prétendu que mes transactions étaient des violations et a déduit tous mes bénéfices. Ils ont déclaré que "après l'examen de notre équipe, vos bénéfices ont été invalidés en raison de votre modèle de trading violant nos termes et conditions, en particulier la clause 42.2(9), profitant des erreurs de prix ou des retards fixés par les fournisseurs de liquidité." La justification ridicule de la plateforme me laisse stupéfait. De plus, est-il réellement possible qu'une erreur de prix de plus de 10 dollars américains se produise ? Mes ordres de compte ont connu à la fois des pertes et des gains. Est-ce une pratique normale pour les clients de perdre de l'argent sur votre plateforme, et si ils gagnent de l'argent, cela est considéré comme une violation ? J'ai échangé plusieurs types d'actifs. Les actions de la plateforme LIRUNEX sont similaires à celles d'un escroc. Mes bénéfices de compte ont été obtenus face à un risque considérable. J'exige que LIRUNEX me rende mes bénéfices légitimes et fournisse aux traders un environnement de trading équitable et juste.
LIRUNEX
Hong Kong
06-09
Résolu
Le dépôt n'est pas encore arrivéJ'ai déposé 1000 et cela n'est pas encore arrivé. Lorsque j'ai contacté le service client, leur réponse robotique était d'attendre un e-mail. Il s'est écoulé plus de 10 heures et toujours aucune action.
XM
Hong Kong
06-08
Résolu en un mois(USD)
$516,402

Montant de résolution cumulé
$66,981,267(USD)

Nombre de cas résolus
15,244

Vitesse de traitement(Jour/Cas)
39
