調解中心

duoqinghe

1-2年

最近市場凍結的情況頻繁發生，有時甚至持續一小時，尤其是在美國交易時段。市場凍結已經發生了幾次。在凍結期間，帳戶無法進行交易，網站也無法登錄。真是令人討厭！

FX3826894602

1年內

為什麼平台不動了？ 為什麼，為什麼？ 為什麼

FX3933525094

1年內

於2025年4月14日北京時間約22:30，平台出現凍結情況，導致手機和電腦都無法使用，造成損失。要求解決方案。

FX8927036152

1年內

我提交了提款請求，但我還沒有收到資金。此外，我目前無法聯繫線上客戶服務尋求協助。

一新

6-10年

24日下午3點前，黃金價格從約3023下跌。當時，黃金的槓桿是千倍。與此同時，比特幣價格接近當天的高點。我持有黃金的空頭倉位，隨著價格下跌，淨值開始上升。隨著保證金的增加，我還增加了比特幣的空頭倉位。同時，我平倉了一個有利可圖的黃金空頭倉位。然而，儘管我的帳戶價值由於黃金價格下跌而不斷上升，平台卻不斷增加我的已用保證金。他們的理由是最近實施了浮動槓桿。我對此提出了異議，因為我的交易時間不在規定的時間範圍內。他們仍然對我已建立的交易（已以千倍槓桿執行）應用了百倍槓桿。此外，在以前的大數據時期，槓桿會從千倍浮動到百倍甚至更低，五分鐘後恢復，而不會影響已以千倍槓桿執行的交易。24日我開放交易的已用保證金波動導致顯著增加，違反了平台的保證金規則、行業保證金規則和平台的浮動保證金時間規則。儘管黃金價格再次上漲，但已用保證金的顯著增加迫使我帳戶遭到追加保證金通知。這種惡意和不規範的操作損害了客戶的利益，間接證明了該平台是一個無監管的黑平台。在追加保證金通知之前，我的帳戶餘額超過1100美元，淨值超過500美元。隨後，平台匆忙在應用程序上發布了一份通知，宣布開始保證金波動。

FX1314522873

1年內

在4月2號交易中獲得盈利，並在當日申請出金 而到現在4月9號只收到交易的本金，盈利缺無影無蹤。我嘗試聯絡客服，他們卻完全沒有回覆。

五月的雪

1-2年

2024年12月，我存入了資金，整個月都沒有進行任何交易。然而，官方聲稱在12月30日發生了一些「惡意事件」，並因此暫停了我的帳戶。我可以理解如果有人使用了一些軟件或插件進行交易和獲利，但我的帳戶完全沒有交易。那麼為什麼要暫停我的帳戶呢？他們甚至不允許我現在提取我的資金，而且我的郵件被忽視了。這只是一個詐騙平台。

引领者3026

3-5年

滑點太嚴重了。這是一張截圖。這個平台怎麼會變成這樣？交易環境真的很糟糕。

x

1年內

星期一的凌晨，我正在進行USDNOK的交易。沒有任何干預，我的所有訂單竟然意外被清算，儘管我的保證金完全足夠。我的賣單的清算價格為11.05，同時，買單被關閉在10.65，暴露出超過4000點的差異。經紀人的行為無疑是惡意的，強制進行清算並造成嚴重滑點，無恥地從客戶的損失中獲利。我對這種行為感到極度厭惡。

FX1596663259

1年內

聯絡客戶服務後，他們表示資金被扣留在支付通道中。帳戶經理整天都不說話，只說他們正在聯絡相關部門。已經過去了四天，問題還沒有解決，他們根本不考慮客戶的利益，只是推卸責任！

FX3114824216

1年內

12月3日，我在XM平台上存入了1300美元，但尚未記入我的帳戶。我一直在聯繫客戶服務，他們一直告訴我相關部門仍在核實交易。他們要求我等待進一步通知。我已提供了轉帳哈希值，一切都匹配。已經過去兩個星期了，我仍在等待更新。

补

1-2年

IC Markets外匯平台通過國內服務器（中國和香港的服務器）對交易數據進行背景操作，頻繁的滑點和異常振幅（例如黃金點差高達70美元）以賺取客戶的損失。IC Markets外匯平台的資金並未進入真實市場，而是利用投注的方式，吃掉客戶的損失，只有投資者損失，平台才能賺錢。通過背景操作交易數據讓客戶故意損失金錢，以獲取更多利益。IC聲稱經過澳大利亞ASIC和其他國際監管機構的監管，監管信息不屬實，實際上服務器位於中國內地和香港的管轄範圍內。IC Markets利用一個看似更正常的許可證充當幌子，然後利用其他非監管或超限經營許可證的公司進行交易，一旦平台出現問題，將不會受到監管機構的懲罰，可以肆無忌憚地收割韭菜。塞舌爾（FSA）Raw Trading Ltd確實受到監管，但IC Markets是唯一在官方網站上宣傳和受到監管的公司，並未放置在MT4/5上進行交易，而其他存在眾多問題的許可證則放置在MT4/5上進行交易。IC Markets的外匯平台在背景中篡改監管資格和操縱交易數據，以從客戶的損失中賺錢。如果本金不退還，曝光將繼續！

-34310

3-5年

本來看著別人推薦 點差低就注冊完了 沒想到才玩不到一個月居然不讓出金 還好沒入太多

FX3885725593

1年內

平台扣除了一天的利潤並拒絕支付。

FX2488105832

1年內

交易帳戶：85261729，在北京時間4月14日22:08，ExnessMt4服務器突然凍結，後端同時無法登錄。我在當時測試了網絡，我的網絡正常，其他平台可以登錄。我做的黃金空單價格分別為3204.795和3206.186，兩者都開了1.01手。止損價格為3206.186，止盈價格為3196.580。訂單號分別為101665997和101665902。價格明顯觸及了止盈價格，但您的系統凍結，後端無法連接。大約半小時後，我重新打開了它，但它已經在止損價格處停止了我的交易，我感到被欺騙。當時，這兩個訂單的K線圖與其他平台的K線圖不一致。下面的圖片是當時的K線圖記錄。我希望能得到公正，謝謝。第一張圖片來自其他平台，第二張圖片來自Exness。

Nur229

1-2年

由於選擇了錯誤的付款方式，我的存款至今未被記入或退款。已經過了一個月，沒有任何行動被採取。

哪吒480

1年內

該平台涉嫌剝削交易者。在我進行交易期間的多個場合，每當我面臨損失導致保證金不足時，儘管多次嘗試，我都無法存入額外資金；所有提交均失敗。

宇秋

6-10年

我於2025年3月14日進行了存款，截至3月17日，資金仍未存入我的帳戶。我已多次聯繫客戶服務，他們一直告訴我相關部門正在處理，請耐心等待。希望這個問題能夠迅速解決，因為這不應該發生。我希望能得到解決這個問題的任何協助。

孙绪坤）

3-5年

我相信平台以流動性提供商的報價不正確為藉口從我的帳戶扣除款項是不合理和非法的。我要求退還扣除的金額。

FX4290045459

1年內

事件詳情：2025年2月14日清晨（市場關閉前約5:45 AM），EC Markets惡意增加了點差，名義點差為67點，隱藏點差為48點。這導致我的帳戶被強制關閉，該帳戶同時持有多倉和空倉，一分鐘內就損失了超過750,000美元的USDT。他們沒有發送任何電子郵件通知；他們的行為太明目張膽，就像是披著羊皮的狼。在與平台進行近一個月的協商中，我只收到了一封電子郵件回復。我已要求平台提供對強制關閉的完整合規解釋，但尚未收到回覆。我希望媒體朋友能加入我，抵制這些“黑平台”的不道德行為。該帳戶屬於我個人，我擁有所有相關證據和文件。我希望得到媒體朋友的支持和宣傳，以提高對這些黑平台非法操作的認識。