Centro de protección de derechos

晴天好心情

6-10 años

La plataforma de trading no puede cerrar posiciones, lo que resulta en pérdidas de capital.

FX3845079881

Dentro de 1 año

Inicialmente, los depósitos y retiros se procesaban rápidamente. Pero el día 19, mi depósito no llegó en un día. Cuando solicité un reembolso, me dijeron que esperara un día. Al día siguiente, me pidieron que esperara cinco días más. Ahora, ha pasado todo este tiempo y el reembolso aún no ha llegado. Cada vez que llamo al servicio al cliente, solo me dicen que siga esperando. ¿No es esto negarse descaradamente a reembolsar y engañar a los inversores?

FX2872757716

Dentro de 1 año

Deslizamiento malicioso + liquidación forzada – una estafa cruel. Exness es una estafa que explota el deslizamiento y la liquidación forzada para defraudar a los inversores. Deposité $20,000 para operar, pero en solo un mes, el deslizamiento y la liquidación forzada redujeron mi saldo a poco más de $3,000. La semana pasada, en la noche en que la Reserva Federal anunció las tasas de interés, vendí en corto GBP/USD a 1.2750, establecí una orden de stop-loss estricta en 1.2800 (manteniendo el riesgo dentro de 50 pips) y una orden de take-profit en 1.2700. Tan pronto como se publicaron los datos, el mercado se desplomó. Mi precio de orden, inicialmente en 1.2750, cayó en picado a 1.2820—¡una caída de 20 pips! Peor aún, mi orden de stop-loss en 1.2800 no se activó en absoluto, y el precio siguió subiendo. Cuando me di cuenta de que quería cerrar la posición manualmente, la plataforma se congeló. Cuando el sistema se recuperó, apareció un "Aviso de Margin Call" en mi cuenta, mostrando mi precio de cierre final como 1.2860. Esta única operación resultó en

张小伟69

6-10 años

No había tenido problemas previos hasta la llamada actualización del sistema, que provocó varios inconvenientes. Llamé varias veces, me dijeron que el problema había sido escalado, pero luego no hubo seguimiento, simplemente me devolvieron la llamada. A continuación está la captura de pantalla del chat.

Ⅵ

Dentro de 1 año

Todavía no ha llegado después de una semana entera. Dijiste que seguirías verificando y me enviarías un correo electrónico, pero ¿no me has notificado ni siquiera después de una semana? Plataforma fraudulenta.

FX1993734537

Dentro de 1 año

Utilicé la plataforma xm para operar, pero después de obtener ganancias, no me permitieron retirar fondos. Incluso cerraron mi cuenta directamente y no pude acceder al backend. Alegaron que estaba explotando su bono para arbitraje. Ni siquiera entiendo qué significa eso—claramente no usé el bono que me dieron; el bono sigue ahí. Simplemente no me dejan retirar el dinero que gané. Cuando consulté a la plataforma, me dijeron que me remitiera al contenido del correo electrónico, pero el correo tampoco explicaba cómo retirar. No dicen nada cuando pierdes dinero, pero en cuanto obtienes ganancias, bloquean los retiros. ¿En qué se diferencia esto de una plataforma fraudulenta? Espero que esto se investigue.

FX3686830608

3-5 años

Antes funcionaba bien, pero esta vez se siente peor.

FX1969363174

Dentro de 1 año

Ganancias deducidas sin causa durante el comercio normal—¿acaso solo se nos permite perder, no ganar? ¿Cuál es el sentido de operar esta plataforma si es simplemente robar dinero descaradamente?

航司小助手直出

Dentro de 1 año

El retiro fue solicitado en la mañana del 11 de agosto y aprobado el 12 de agosto. Sin embargo, el 15 de agosto, fue cancelado, citando un problema con mi tarjeta. Se me pidió que cambiara mi tarjeta, y después de hacerlo el día 15, el retiro fue aprobado instantáneamente, pero los fondos nunca llegaron. En la tarde del 18, la plataforma canceló automáticamente mi retiro y volvió a presentar uno nuevo. La política oficial establece que los retiros tardan de 1 a 3 días hábiles en procesarse, pero después de una semana, los fondos aún no habían llegado. Este retraso provocó capital insuficiente para mis operaciones, lo que resultó en un margen de llamada. Exijo una compensación por las pérdidas incurridas debido al retiro no oportuno.

FX1357930920

Dentro de 1 año

Desde el 24 de julio de 2025 hasta la actualidad, he depositado un total de $16,054 en mi cuenta de trading en vivo. Soy un trader de tendencia que solo ingresa al mercado en niveles de soporte o resistencia siguiendo la tendencia. Al operar una cuenta demo, pude aumentar el saldo de $60,000 a $220,000. Sin embargo, en el trading en vivo, tan pronto como ingreso a una posición—ya sea en un nivel de soporte o resistencia—el mercado inmediatamente revierte la dirección. Las fluctuaciones rápidas hacen que me liquiden al instante, después de lo cual el mercado vuelve rápidamente a la normalidad. Esta plataforma es sin duda una estafa, manipulando el mercado y bloqueando mi cuenta. Sinceramente solicito la asistencia de la plataforma para negociar con ellos y recuperar mis pérdidas. ¡Gracias! Cuenta en vivo: 112012785; Cuenta demo: 48634121.

鹏程万里菁生相伴

6-10 años

En la mañana del 1 de septiembre, solicité depositar $500. Después de enviar la solicitud de depósito, el sistema de pago indicó que no podía emparejar el pedido y me pidió que lo volviera a enviar, lo que resultó en múltiples registros de solicitud de depósito. Finalmente, el pedido se emparejó, y transferí los fondos dentro del tiempo especificado según los detalles del pedido. Sin embargo, los fondos nunca llegaron. Me puse en contacto con el servicio al cliente, y me informaron que el problema había sido reportado al proveedor de pagos, pero no hubo respuesta de ellos. Me aconsejaron que esperara pacientemente. Han pasado más de 10 días ahora, y la respuesta sigue siendo la misma. Para ser honesto, he estado usando este corretaje por más de cinco años, y esta es la primera vez que me encuentro con una situación así. Espero que la plataforma resuelva esto lo antes posible.

一条猫

3-5 años

Al solicitar un reembolso, me pidieron que proporcionara una dirección de billetera personal. A pesar de mis repetidas explicaciones de que su plataforma ya había verificado esta billetera para depósitos y retiros, no dieron ninguna explicación ni advertencia. Simplemente esperaron a que el cliente cometiera un error para poder incautar los fondos del depósito, lo que resultó en mi incapacidad para depositar.

Mrblue

Dentro de 1 año

Cuenta congelada inmediatamente después de ganancias Y 50 pips de spread con deslizamiento severo

Septiyan Hertarto

Dentro de 1 año

Quiero abrir una posición pero la descripción dice que solo puede cerrar una posición y retiraré fondos pero no es posible

秋天322

3-5 años

Han pasado muchos días, y la respuesta del servicio al cliente es que requiere un manejo especial. No especifican la razón exacta. Deposité 60,000 de oro, ¿y no me dejan retirar 50,000?

FX1959708609

Dentro de 1 año

Abrí una cuenta con TMGM para operar el 30 de abril de 2025, con un depósito total de $10,000. El 27 de junio, TMGM bloqueó directamente mi backend personal y mi cuenta (hasta el punto de que ni siquiera podía iniciar sesión, sin poder retirar ni siquiera el capital) bajo el pretexto de una investigación de operaciones. Hasta hoy, 28 de julio, ¡han retenido ilegalmente mi capital por más de un mes! La situación real es la siguiente: 1. Afirmaron que mis operaciones no cumplían con las normas, pero no proporcionaron ninguna prueba de violación. 2. ¡Bloquearon ilegalmente mi backend y retuvieron mis fondos de manera ilegal! 3. Las negociaciones fueron infructuosas: no respondieron durante la comunicación, exigiendo constantemente diversos documentos, uno tras otro, mientras retrasaban repetidamente el proceso de resolución.

Tako5425

Dentro de 1 año

Conocí a GVD Markets en una feria de forex en Dubái y abrí una cuenta después de completar el proceso KYC. Cuando presenté una solicitud de retiro, la retrasaron más de dos semanas y, de repente, me pidieron una cuenta bancaria en Dubái, un comprobante de domicilio y un nuevo video de KYC, a pesar de que ya había pasado la verificación. Seguí todas sus exigencias irrazonables. Después de 19 días, afirmaron que había realizado "operaciones irregulares", cerraron mi cuenta y dijeron que solo podía retirar mi capital. Acepté solo para recuperar mi dinero, pero luego me bloquearon la cuenta por completo. No recibí respuesta del soporte, ni de los correos electrónicos ni del bróker. Mis fondos desaparecieron. GVD Markets es una plataforma fraudulenta. Atraen a las víctimas a través de ferias, esperan a que se depositen los fondos, luego congelan las cuentas y desaparecen. ¡Manténganse alejados de GVD Markets!No es un corredor confiable: es un fraude bien organizado.

FX3933525094

Dentro de 1 año

2025.08.04 17:01:37 Vendido en corto USD/JPY al precio 147.055, stop-loss establecido en 147.300. 2025.08.04 21:05:46 El precio no alcanzó el nivel de stop-loss, sin embargo, la plataforma activó forzosamente el stop-loss. Solicite a la plataforma que proporcione una explicación razonable y compense las pérdidas.

nampl02 tulatarn

Dentro de 1 año

XM me negó un retiro y confiscó todas las ganancias que había operado. Me acusaron de violar las reglas y cerraron mi cuenta de trading, eliminando mis ganancias. Tengo pruebas de que no violé las reglas de XM, y he contactado al centro de servicio para preguntarle al agente de atención al cliente cómo infringí las normas. Necesito pruebas de cómo rompí las reglas, y quiero que XM me devuelva mis ganancias porque he invertido y operado durante muchos años y nunca antes había encontrado un incidente así.

FX2064247250

Dentro de 1 año

Incapaz de retirar después de ganar, el servicio al cliente se hace el tonto y se niega a resolver el problema, deduciendo directamente el dinero de mi cuenta.