Trung tâm hòa giải

FX2064247250

Trong vòng 1 năm

Không thể rút tiền sau khi thắng, bộ phận chăm sóc khách hàng làm ngơ và từ chối giải quyết vấn đề, trực tiếp khấu trừ tiền từ tài khoản của tôi.

FX2064247250

Trong vòng 1 năm

Không thể rút tiền sau khi thắng, bộ phận chăm sóc khách hàng làm ngơ và từ chối giải quyết vấn đề, trực tiếp khấu trừ tiền từ tài khoản của tôi.

FX2064247250

Trong vòng 1 năm

Không thể rút tiền sau khi thắng, bộ phận chăm sóc khách hàng làm ngơ và từ chối giải quyết vấn đề, trực tiếp khấu trừ tiền từ tài khoản của tôi.

太阳花 ～～

6-10 năm

Thật kinh khủng. Chênh lệch giữa giá mua và giá bán quá lớn. Tôi mất ngay 2% ngay sau khi đặt lệnh. Và họ tự nhận mình là một công ty lớn? Nghiêm túc sao... Hành vi của họ thật vô liêm sỉ!

Taku_119

Trong vòng 1 năm

Vào ngày 9 tháng 6 năm 2025, tôi đã nạp 3.000 đô la vào nền tảng TMGM và sử dụng copy trading. Sau đó, vào ngày 27 tháng 6, tài khoản backend của tôi đã bị đóng băng hoàn toàn và tạm thời, và cho đến nay vẫn chưa được khôi phục!! Tôi đã từng hỏi trước đây, và nền tảng cho phép giao dịch EA cùng các chiến lược copy trading khác, vì vậy việc đóng băng hoàn toàn không thể hiểu nổi. Được thôi, vì đã bị đóng băng thì hãy giải quyết vấn đề. Ban đầu, tôi đã gửi vô số email đến nền tảng nhưng không ai phản hồi. Dịch vụ khách hàng cũng nói đó là trách nhiệm của bộ phận kiểm soát rủi ro—đùn đẩy trách nhiệm không hồi kết. Sau khi chờ đợi nửa tháng, cuối cùng tôi nhận được email yêu cầu tải lên các giấy tờ được chính phủ chứng nhận. Được thôi, tôi đã tải lên (chứng minh nhân dân, hộ khẩu, hộ chiếu). Sau đó là thêm thời gian chờ đợi—hiệu suất chậm như sên, thêm một tuần hoặc nửa tháng nữa. Họ nói họ cần bản sao công chứng của các giấy tờ được chính phủ chứng nhận. Chẳng lẽ những giấy tờ này không đủ làm bằng chứng? Nền tảng của bạn có bồi thường chi phí, thời gian và công sức để lấy bản sao công chứng không? Họ nói hãy liên hệ ngay nếu có thắc mắc, nhưng khi tôi liên hệ thì không ai phản hồi. Một sàn môi giới lớn như vậy—tôi thực sự không hiểu tại sao họ lại làm trò này. Ngoài việc mất khách hàng và tạo ra hình ảnh xấu cho chính mình, họ được lợi gì?? Mọi người hãy cẩn thận với việc nạp tiền!!

FX3659083772

Trong vòng 1 năm

Đã nộp đơn rút tiền vào ngày 21 tháng 7, và tính đến 12:00 trưa ngày 24 tháng 7, số tiền vẫn chưa được chuyển đến. Đã bốn ngày trôi qua.

KevinWong94921

3-5 năm

Rút tiền bị treo, số tiền không được ghi có trong thời gian dài sau khi trừ, cũng không được hoàn trả về tài khoản giao dịch ban đầu.

FX2370555410

3-5 năm

Phí tài trợ qua đêm cho 1 lô cổ phiếu châu Âu và Mỹ sẽ đạt 0.35. Một khoản phí $35 sẽ được tính cho mỗi lô.

FX1657392172

Trong vòng 1 năm

Lần nạp tiền đầu tiên là 555u, mất hết. Lần nạp tiền thứ hai là 1540u, tăng lên hơn 2800u, nhưng không thể rút.

FX3520508418

3-5 năm

Vào lúc 10 giờ tối ngày 14 tháng 8 năm 2025, tôi đã nạp 3.000 RMB thông qua chuyển khoản UnionPay. Mã đơn hàng nạp tiền vào nền tảng XM là 79107275. Trong quá trình chuyển khoản, tôi cũng đã ghi mã đơn hàng vào phần ghi chú. Số tài khoản giao dịch MT5 của tôi là 68736317. Tính đến ngày 18 tháng 8 hôm nay, số tiền nạp vẫn chưa được ghi có vào tài khoản của tôi, cũng như chưa được hoàn trả lại. Trong mấy ngày qua, tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng XM ba lần, bao gồm cả gửi email, nhưng câu trả lời duy nhất tôi nhận được là 'vui lòng kiên nhẫn chờ đợi'. Khi hỏi về thời gian giải quyết vấn đề, các nhân viên chăm sóc khách hàng không thể đưa ra một khung thời gian cụ thể. Nhìn chung, cảm giác như họ đang câu giờ. Trước đây, những vấn đề tương tự đều được giải quyết trong vòng 24 giờ với phản hồi rõ ràng, nhưng hiện tại không có câu trả lời hay giải thích cụ thể nào—chỉ lặp đi lặp lại yêu cầu 'kiên nhẫn chờ đợi' mà không thực sự giải quyết vấn đề. Hình ảnh nói lên nhiều hơn lời nói...

FX4217108202

Trong vòng 1 năm

Exness là một nền tảng đáng ngờ. Tiền gửi không được ghi có, họ không giải quyết các vấn đề, và trượt giá cực kỳ nghiêm trọng. Mọi người phải cẩn thận với nền tảng đáng ngờ này.

FX2064566671

Trong vòng 1 năm

Lúc 00:27, tôi đã mở một vị thế bán 2.5-lot trên tài khoản micro và đi ngủ luôn. Đến 02:30, tôi tỉnh dậy thì phát hiện có 32 lệnh bán dày đặc, mỗi lệnh 8 lot đã được mở, dẫn đến call margin. Dù không còn tiền (cháy tài khoản), các nỗ lực mở lệnh vẫn tiếp tục. Thật kinh tởm. Bộ phận chăm sóc khách hàng còn cãi rằng chính tôi làm. Lúc 00:27, tôi chỉ mở 2.5 lot rồi ngủ ngay—làm sao có thể có các lệnh dày đặc được mở từ 01:04 đến 01:10? Khi kiểm tra nhật ký lúc 02:30, chỉ có lệnh mở 2.5-lot là có ghi chép cục bộ; những cái còn lại không phải do tôi. Xin hãy giúp tôi đòi lại thiệt hại—đây là trò lừa đảo trắng trợn và vô liêm sỉ của ex. Trước đã có người cảnh báo ex tự động mở lệnh khi ngủ gây thua lỗ nặng, nhưng tôi không tin cho đến khi chính mình gặp phải. Hôm qua có người báo ex trục trặc hệ thống tính phí swap, hôm nay lại nhắm vào tài khoản micro. Việc thay đổi IP có thể là do tôi dùng VPN để đăng nhập trang chính thức của ex khiếu nại sau khi bị call margin. Xin hãy minh xét công bằng.

刘永武

Trong vòng 1 năm

nền tảng đen

FX3019988494

Trong vòng 1 năm

Họ đã đóng tài khoản của tôi một cách tùy tiện, tôi không thể đăng nhập, vẫn còn số dư tiền mà họ chưa hoàn trả cho tôi. Họ tiếp tục cản trở và tìm mọi lý do và biện pháp.

FX1590121197

1-2 năm

Tôi đã có tài khoản với Exness và đã nộp tất cả các tài liệu yêu cầu, bao gồm cả xác minh video theo yêu cầu. Sau khi kiếm được lợi nhuận từ các giao dịch, tôi cố gắng rút tiền nhưng yêu cầu của tôi bị từ chối mà không có bất kỳ giải thích rõ ràng nào. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng nhiều lần, nhưng các phản hồi đều mơ hồ và không nhất quán. Mỗi lần, họ đưa ra một lý do khác nhau, mặc dù tôi đã tuân thủ đầy đủ mọi yêu cầu xác minh của họ. Rõ ràng là Exness đang chặn việc rút tiền một khi bạn bắt đầu kiếm được lợi nhuận, đây là hành vi không thể chấp nhận và thiếu trung thực. Tôi mạnh mẽ khuyên tất cả các nhà giao dịch tránh xa sàn môi giới này. Họ có vẻ được quản lý, nhưng họ không tôn trọng tiền của khách hàng hay sự minh bạch. Tôi đang trong quá trình nộp đơn khiếu nại chính thức với các cơ quan quản lý.

五十三

3-5 năm

Tôi có thể rút lợi nhuận nếu nhà môi giới thay đổi các giao dịch thắng của tôi không?

FX7569331972

6-10 năm

Đã gần một tuần kể từ khi tôi gửi yêu cầu rút tiền, nhưng vẫn đang được xử lý mà không có tiền được ghi nhận. Dịch vụ khách hàng chỉ đang trì hoãn với nhiều lý do, tuyên bố rằng nó vẫn đang được xem xét. Trước đây, việc rút tiền được ghi nhận trong ngày.

FX2872886218

6-10 năm

EX platform đã gặp sự cố hệ thống trong nửa giờ từ 22:00-22:30 vào ngày 14 tháng 4 năm 2025, gây ra tổn thất 16,000 đô la Mỹ trên bốn tài khoản của tôi. Tôi đã giữ các vị thế ngắn mà tôi không thể bán, và tôi có video ghi lại màn hình làm bằng chứng. Tôi đã gửi email cho nền tảng nhưng họ không làm gì cả! Họ là một nền tảng không trung thực! Họ đã thừa nhận trong phản hồi của họ rằng đã có sự cố hệ thống trong nửa giờ và rằng tôi đã cố gắng bán các vị thế ngắn của mình bằng tay, nhưng các giao dịch đã thất bại. Nếu không có sự cố hệ thống, tôi sẽ không phải chịu tổn thất, và cuối cùng, tài khoản của tôi đã bị thanh lý. Email của tôi yêu cầu bồi thường đã bị bỏ qua. Hãy cẩn thận với nền tảng EX không trung thực này, hãy cẩn thận và đừng bị lừa dối lần nữa.

可乐9036

1-2 năm

Đặt hàng gian lận, thao túng dữ liệu, gây thiệt hại, đóng tài khoản và biển thủ tiền của khách hàng

机器人做交易

Trong vòng 1 năm

Các bằng chứng chụp màn hình được đăng bên dưới. Có ai từng gặp tình huống này trước đây không?! EXNESS là một nền tảng lừa đảo! Có ai có kinh nghiệm có thể hướng dẫn tôi phải làm gì không?