一步一脚印 
Đã xử lý
Bị xúc phạm bởi dịch vụ khách hàng chính thức trong một email
Tôi đã giao dịch trên nền tảng XM trong hai năm. Hôm nay, tôi yêu cầu rút tiền từ XM, nhưng ngân hàng đã ngay lập tức đóng băng giao dịch do biện pháp kiểm soát rủi ro. Ngân hàng yêu cầu một ảnh chụp màn hình của biên nhận chuyển tiền để mở khóa số tiền. Sau đó, tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng trên trang web chính thức để yêu cầu trợ giúp trong việc lấy ảnh chụp màn hình của biên nhận. Vài phút sau, tôi nhận được một email từ một tài khoản cá nhân của một đại diện dịch vụ khách hàng XM chứa những lời lăng mạ và nhạo báng đối với tôi.
BOMIHN
Đã xử lý
XM Platform không thực hiện các lệnh trên thị trường, tham gia cược nội bộ
Khi tài khoản của tôi liên tục thua lỗ, nền tảng này đã cung cấp các khuyến mãi khác nhau để nạp thêm tiền. Tuy nhiên, khi tôi bắt đầu có lợi nhuận, họ bắt đầu áp đặt các hạn chế khác nhau. Một ví dụ điển hình là ban đầu, tài khoản của tôi có thể sử dụng đòn bẩy lên đến 1000:1. Sau đó, khi tài khoản của tôi bắt đầu hiển thị lợi nhuận, họ gửi cho tôi một thông báo không giải thích và sau đó giảm đòn bẩy của tất cả các tài khoản của tôi xuống còn 100:1. Tôi nghi ngờ rằng họ đã biến tài khoản của tôi thành một tài khoản để đặt cược nội bộ; sự thua lỗ của tôi là lợi nhuận của họ và lợi nhuận của tôi là thua lỗ của họ.
Do đó, khi tôi không có lợi nhuận, họ khuyến khích tôi nạp thêm tiền. Nhưng ngay khi tôi bắt đầu có một chút lợi nhuận, họ áp đặt các hạn chế. Đây là hành vi đặt cược điển hình. Tôi hy vọng mọi người tránh nền tảng này khi lựa chọn nơi để giao dịch.
邱国泰
Đã xử lý
Trừ trái phép lợi nhuận của người giao dịch, từ chối rút tiền
Trong một giao dịch được tiến hành vào tháng 6, nền tảng đã khấu trừ lợi nhuận của tôi và từ chối rút tiền, cáo buộc tôi lạm dụng cơ chế giao dịch. Tôi đã giao dịch với IC trong một năm, chủ yếu gánh chịu thua lỗ. Một đêm, sau khi uống rượu với bạn bè, tôi kiếm được vài ngàn đô la. Ngày hôm sau, nền tảng thông báo cho tôi biết tài khoản của tôi đang được điều tra. Sau hai tuần chờ đợi, họ nghi ngờ rằng tôi đã đăng ký bằng một danh tính giả và yêu cầu tôi tham gia nhận diện khuôn mặt tại trung tâm hội nghị của họ, điều mà tôi đã tuân thủ. Hai tuần sau khi tuân thủ điều này, nền tảng đột ngột gửi email cho tôi cho biết họ sẽ khấu trừ lợi nhuận của tôi và chấm dứt tài khoản giao dịch của tôi. Ngày sau khi gửi email, lợi nhuận của tôi đã bị khấu trừ. Tất cả các email tiếp theo gửi cho nền tảng đều không được trả lời; họ chỉ cho phép tôi rút vốn gốc.
Tôi không chấp nhận hành động của nền tảng và có ý định tiếp tục theo đuổi vụ việc này để bảo vệ quyền lợi của mình. Đối với cáo buộc từ nền tảng: Họ cáo buộc tôi lạm dụng mô hình giao dịch. Tôi muốn biết cách tôi đã lạm dụng nó như thế nào khi tài khoản của tôi chủ yếu là thua lỗ trong gần một năm hoạt động giao dịch bình thường, tất cả được ghi lại và hiển thị cho họ. Họ cáo buộc tôi có ý định sử dụng đòn bẩy 1000x một cách cố ý. Nếu điều đó là cố ý, tại sao tôi lại tiếp tục giao dịch trên nền tảng của họ trong gần một năm trong khi liên tục thua lỗ? Tại sao giao dịch trước đó không được coi là lạm dụng đòn bẩy? Đòn bẩy được xác định bởi nền tảng, không phải bởi các nhà giao dịch. Vì đòn bẩy 1000x có sẵn, liệu việc tôi sử dụng nó có hợp lý không? Nếu không cho phép giao dịch dựa trên tin tức, họ có thể giới hạn đòn bẩy hoặc hạn chế lệnh trong suốt các sự kiện tin tức lớn. Cách tôi chọn đặt lệnh là quyền của tôi như một nhà giao dịch. Tất cả các giao dịch của tôi được đặt bình thường thông qua MT4. Kiếm tiền được coi là vi phạm trong khi mất tiền được bỏ qua. Ban đầu khi liên hệ với nền tảng, họ đề xuất rằng tôi có thể đã sử dụng một danh tính giả để mở tài khoản. Sau một tháng giao tiếp kèm theo nhận diện khuôn mặt - điều chưa bao giờ được xem là bất thường trước đây - tôi đã chia sẻ các lý do đằng sau các lệnh của mình với họ. Sau khi nhận diện khuôn mặt, họ ngừng trả lời email và một nửa tháng sau thông báo với tôi rằng họ sẽ không cho phép rút tiền hoặc trả lợi nhuận. Hành vi này là vi phạm rõ ràng đối với quyền của tôi.
FX8409588593
Đã xử lý
Sau khi rút tiền, thẻ ngân hàng bị đóng băng.
Khi rút $2000, thẻ ngân hàng sẽ bị đóng băng. Điều này đã xảy ra lần thứ ba. Mỗi khi tôi rút tiền, sẽ có lỗi xảy ra với thẻ ngân hàng, hoặc bị đóng băng, giới hạn, hoặc bị đóng băng bởi cơ quan công an.
FX3036258572
Đã xử lý
Rút tiền mất nhiều thời gian và có vẻ khó khăn
Tôi đã gửi yêu cầu rút tiền, IC Market đã gửi email xác nhận rằng yêu cầu rút tiền của tôi đã được chấp thuận, dịch vụ khách hàng đã thông báo rằng tiền sẽ được chuyển vào cùng ngày và số dư tài khoản của tôi đã bị trừ. Tuy nhiên, cho đến hôm nay, tiền vẫn chưa được ghi vào ví điện tử của tôi. (Tôi đã rút tiền vào ví điện tử của tôi).
FX1732296051
Đã xử lý
NCE từ chối xử lý việc rút tiền vì nhiều lý do khác nhau.
Tôi đã thực hiện khoản gửi đầu tiên của tôi là $10,000 vào ngày 28 tháng 11 năm 2014, và sau khi hoàn thành xác minh KYC, tôi đã thực hiện lần rút tiền đầu tiên của mình là $7,000 vào ngày 19 tháng 12 năm 2024. Vào ngày 24 tháng 12 năm 2024, tôi đã cố gắng rút tiền lần thứ hai là $9,000 và đối mặt với yêu cầu gần như không hợp lý để cung cấp các tài liệu khác nhau, thậm chí bao gồm cả nguồn gốc của quỹ USDT. USDT tôi sử dụng không phải từ các sàn giao dịch như Binance mà từ một nền tảng trước đó gọi là i-token.
1. Các lần rút tiền trước đó đã được xác minh và hoàn thành.
2. Loại tài liệu hợp lý nào được yêu cầu? Email của bạn chưa làm rõ điều này.
3. Vì các lần rút tiền trước đó đã được hoàn thành mà không gặp vấn đề, cho thấy không có vấn đề với KYC, tại sao lại có yêu cầu KYC lại sau này? Tôi có thể giả định rằng vì tôi đã kiếm lợi nhuận, bạn đang cố ý từ chối xử lý các lần rút tiền của tôi?
FX2176396199 
Đã xử lý
Tôi tại đây tuyên bố rằng tôi
Tôi tại đây tuyên bố rằng tôi đã trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo bởi nền tảng giao dịch Wealth Engine. Vào [Ngày xảy ra sự việc], tôi thực hiện một giao dịch thông qua nền tảng này, và trong những phút cuối cùng của quá trình, trang web đột ngột ngừng hoạt động. Kết quả là, tôi đã mất số tiền tôi đã đầu tư.
Sau nhiều lần cố gắng để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của tôi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nền tảng, trở nên rõ ràng rằng trang web không còn hoạt động nữa, và tôi không nhận được phản hồi từ đơn vị có trách nhiệm. Điều này cho thấy hoạt động gian lận rõ ràng.
Tôi kêu gọi các cơ quan có thẩm quyền tiến hành các biện pháp cần thiết để điều tra vụ việc này và đảm bảo rằng các sự cố tương tự không ảnh hưởng đến các nhà đầu tư khác.
FX3090975575
Đã xử lý
Khiếu nại về nền tảng GlobTFX
Chủ đề: Khiếu nại về nền tảng GlobTFX - Wealth Engine
Xin chào,
Tôi xin liên hệ với bạn để báo cáo về một vấn đề nghiêm trọng đã xảy ra trên nền tảng GlobTFX. Theo thông tin từ chính họ, gần đây họ đã bị tấn công mạng, làm ngăn chặn một số người dùng truy cập vào tài khoản và thực hiện giao dịch bình thường.
Do sự cố này, tôi đã mất 44,47 đơn vị tiền tệ, trong khi số dư trước sự cố là 50,47 đơn vị. Tình huống này không phụ thuộc vào ý muốn của tôi và trực tiếp phát sinh từ việc thiếu an ninh trên nền tảng của họ.
Vì vậy, tôi xin nhờ bạn xem xét khả năng can thiệp và hành động để nền tảng này chịu trách nhiệm và tiến hành bồi thường. Tôi cũng muốn biết các thủ tục cần làm để chính thức báo cáo thiệt hại này.
Trong khi chờ đợi phản hồi từ bạn, tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ và quan tâm của bạn đối với vấn đề này.
