近一个月已解决金额(USD)
$234,769
已解决人数(人)
15041
-34310
3-5年
已解决
无法出金本来看着别人推荐 点差低就注册完了 没想到才玩不到一个月居然不让出金 还好没入太多
调解对象
福瑞斯金融
已解决
调解金额 $204(USD)
香港
1周内
FX3885725593
1年内
已解决
平台要扣除一天的盈利,不肯出金平台要扣除一天的盈利,不肯出金
调解对象
GMI
已解决
调解金额 $18,222(USD)
香港
1周内
FX2488105832
1年内
已解决
止损止盈不符要求赔偿交易账户:85261729,4月14日北京时晚上22:08分ExnessMt4服务器突然不动了,然后台也同时登录不上,我当时试了网络,我的网络当时是正常的,其他的平台都能登上,我做的黄金空单开仓分别是:3204.795和3206.186都是开的1.01手。止损价都是:3206.186。止盈价都是:3196.580。订单编号是:101665997和101665902,价格明明打到了止盈价你们系统就不动了。后台也联系不上。关了大约半小时才能再次打开能,但已经给我止损价平仓了有种被欺骗的感觉。当时这两笔单子的K线图也和其他平台的K线图不一致,下面图片有当时K线图记录的。希望能讨回公道,谢谢。第一张图是其他平台的,第二图是Exness的,
调解对象
Exness
已解决
调解金额 $2,000(USD)
香港
1周内
Nur229
1-2年
已解决
我的一笔入金就因为选错支付方式到现在也没我的一笔入金就因为选错支付方式到现在也没有给我入金 也没有给我退回 一个月了 没有动静 前前后后一个月了 没有处理
调解对象
Exness
已解决
调解金额 $220(USD)
香港
1周内
哪吒480
1年内
已解决
平台有割韭菜的嫌疑,每次面临保证金不足或者面临爆仓时,入金被限制,反复提交入金几十次上百次不给入平台有割韭菜的嫌疑,本人多次交易的时候,一旦遇到亏损导致保证金不足,补仓入金入不进去,提交很多次都失败
调解对象
XM
已解决
调解金额 $0(USD)
香港
04-20
宇秋
6-10年
已解决
2025年3月14日入金,至今没到账2025年3月14日入金后,已经到17日仍未到账,多次联系客服,反馈相关部门再处理,耐心等待。 希望没有出现这种情况,希望能帮忙解决
调解对象
XM
已解决
调解金额 $940(USD)
香港
04-20
孙绪坤)
3-5年
已解决
返还错误扣款我以为平台以流动商报价错误为借口扣我钱不合理,不合法。要求返还扣款
调解对象
IC Markets Global
已解决
调解金额 $78(USD)
香港
04-12
FX4290045459
1年内
已解决
账户在锁仓情况下,平台在收盘前恶意提高点差,强平账户,净值70多万USDT事情经过:2025年2月14日凌晨(2月15日早上5点45分临近停盘时间)ECmaarkets 安盈平台恶意提高点差,名点差为67点,暗点差48点,导致账户在多空双向锁仓的状态下,把我净值75万多USDT的账户一分钟内强平,没有任何的邮件通知,扮猪吃老虎的样子,太过于明目张胆,通过近一个月的时间和平台交涉,到至今只回复过一封邮件,让平台提供完整合规的解释强平依据,至今未得到回复,希望各大媒介朋友能够与我一起抵制“黑平台”的不正之风,账户是我本人的 我有全部的证据与资料,希望得到广大的媒介朋友的支持与转发,让更多的人知晓黑平台的违规操作。
调解对象
EC Markets
已解决
调解金额 $5,062,480(USD)
香港
04-11
槽孟德
6-10年
已解决
平台做手脚多次单子亏损,平台多次动手脚让我原油和道指单子巨大亏损,我有交易截图,
调解对象
IC Markets Global
已解决
调解金额 $15,462(USD)
香港
04-10
FX2252628812
1年内
已解决
天天卡死不动业务员解决不了我想知道,这交易商在大陆是不是假冒,如果不会,为什么mt5动都不动
调解对象
XM
已解决
调解金额 $2,000(USD)
香港
04-08
Herry Van Java
3-5年
已解决
高度运动时传播至 10000小心 btcusd 对,价差通常为 2000-3000,当波动较大时,价差将达到 10000,因此你的利润将消失
调解对象
IC Markets Global
已解决
调解金额 $50(USD)
印尼
04-06
一步一脚印
3-5年
已解决
被官方客服发邮件辱骂在XM平台交易两年,今日在XM平台申请一笔出金,到账后立即被银行风控冻结,银行要求提供该笔转账的回执单截图才能解冻,然后去官网联系客服协助提供一下回执单截图。 几分钟后我的邮箱收到一封XM客服私人账号对我进行辱骂的邮件。
调解对象
XM
已解决
调解金额 $20,000(USD)
香港
04-04
FX7428897202
1年内
已解决
XM平台不给出金这家平台不给出金,我自己的资金我自己选择出金方式的权利都没有,强制你使用你不能使用的出金方式出金,一直回复说按照邮件内容执行,可是其他方式我使用不了,就不给我出金了吗?
调解对象
XM
已解决
调解金额 $677(USD)
香港
04-04
BOMIHN
1-2年
已解决
XM平台订单不抛向市场,直接内部对赌当我的账号一直亏损的时候,平台就各种激励入金,当开始有盈利后,平台开始各种限制,比较典型的就是之前账户是可以开到1000:1的杠杆的,后面看到我账号上开始盈利了,就给我发一个不说明理由的通知,然后就把我所有账户的杠杆降到100:1,怀疑是把我的账号做成他们内盘的对赌账号,我的亏损就是他们的盈利,我的盈利就是他们的亏损。 所以,当我还不能盈利时就各种激励我入金,当我开始有一点点盈利时就给我限制了,这是典型的对赌行为,希望大家在选择平台时避开这个平台
调解对象
XM
已解决
调解金额 $5,000(USD)
香港
04-04
碎片
1年内
已解决
平台不给出金无缘无故不给出金,一个礼拜了还不给解决,找客服一直说催催,可就是没有下文
调解对象
VT Markets
已解决
调解金额 $1,103(USD)
香港
04-04
邱国泰
1年内
已解决
恶意扣除交易者盈利,不给出金六月份的一次交易,平台将我的盈利扣除,不让我出金,说我滥用平台交易机制,我已在ic使用交易一年之久,在平台基本上都是亏钱,夜晚跟朋友喝酒喝上头了,梭哈了一把,挣了几千美金,平台第二天就告知说账户被调查,等待两星期之后,说我可能用的虚假身份注册,让我去他们的会议中心进行人脸识别,我也积极配合了,在此之后的两周,平台突然发邮件说要扣除我的盈利,并且要终止我的交易账户,邮件发完的第二天下午,我账户的盈利就已被扣除,之后向平台发的所有邮件平台均不回复,只让我出本金,别玩了。针对平台的做法,我表示不认可,这个事情我会追诉到底,维权到底,对于平台对我的几点控诉,我也表达我的看法,首先第一点,你们说我滥用交易模式,我想请问我哪里滥用了,我的账户自开设以来已有小一年的交易时间,基本上都是亏钱,是正常的进行交易的交易者,交易记录上都有,你们可以看到,第二你说我故意使用1000倍杠杆,我请问,我如果是故意使用的话,我会在你们平台交易小一整年码,而且还是一直亏钱,那我前面的交易怎么就不是滥用杠杆了呢?杠杆多大,是由平台决定的,而不是由交易者我来决定的,你既然开了1000倍杠杆,我用他不也是很合理吗?你们说消息面不能用,那你不会限制杠杆或者不让重大新闻时间段下单不行吗,我想怎么下单,不是我作为交易者的权利吗,我的交易都是通过MT4平台正常下单的挣钱就是违规,亏钱就是我应该。搞不懂,挣钱了就要以别的名头来扣除盈利吗,最开始的时候你们联系我时候是跟我说的我可能是虚假身份开户,我连续跟你们进行了一个月的交流,之后才进行了人脸识别,在人脸识别之前你们从来没有说过我的违规,我也跟你们反馈了我下单的缘由,人脸之后就直接不回邮件,等了再半个月直接跟我说不给出金,扣除盈利,你们这样做完全就是在侵犯我的权利
调解对象
IC Markets Global
已解决
调解金额 $8,382(USD)
香港
03-28
FX8409588593
6-10年
已解决
出金后,银行卡被冻结出金2000美元,银行卡就被冻结了,这已经是第三次了,每次出金银行卡都会有异常,要么冻结,要么限额,要么被公安冻结
调解对象
爱华
已解决
调解金额 $2,000(USD)
香港
03-21
FX3036258572
3-5年
已解决
提取资金需要很长时间,而且看起来很复杂我已经提交了提现申请,IC Market发邮件说提现已经批准,客服说当天就到账,账户余额也已经扣除。可是,直到今天这笔钱还没有进入我的电子钱包。 (我已将钱提现到电子钱包)。
调解对象
IC Markets Global
已解决
调解金额 $1,694(USD)
印尼
03-21
您好李总!
3-5年
已解决
标普500滑点30个点!在IC 交易US500 竟然滑点30个点!
调解对象
IC Markets Global
已解决
调解金额 $84(USD)
香港
03-16
FX1732296051
1年内
已解决
NCE 各种理由不出金于2014/11/28第一次入金10000美元,KYC验证完成后 于2024/12/19第一次出金7000美元 于2024/12/24进行第二次出金9000美元,近乎刁难似的要求本人提供各式资料, 甚至要求提出USDT资金来源,本人所使用的USDT非币安交易所之类, 而是使用更早期的i-token 1,前期出金已经刷验证出金完成了 2.要什么样的合理资料证明,贵方回复的邮件一直也没说清楚。 3.前期已经出金完成,说明KYC是没有问题的,什么原因后期又要求做 kyc,是不是我可以认为我盈利了,你就故意不出金
调解对象
NCE
已解决
调解金额 $33,598(USD)
香港
03-16
近一个月已解决金额(USD)
$234,769

累计解决金额
$65,253,088(USD)

已解决人数(人)
15,041

处理速度(天/例)
37
