已解决
Exness账户持续“报价关闭”无法平仓导致爆仓拒绝赔付
调解对象
Exness
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
¥4,857(CNY)
调解时间
37天17小时

调解进度
中国香港7小时前
已解决
FX2362845110
敏感信息
该内容涉及敏感信息,天眼已进行隐藏
中国香港05-06
联系交易商
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
中国香港05-06
审核通过
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
中国香港05-04
发起调解
FX2362845110








➢涉事平台商:Exness
➢原官网:https://www.ex-markets.com
➢涉事账号:19329837
➢涉事账号之服务器:Exness-Real9
➢涉事账号之访客密码:Cc8888
➢Exness官方指定接件邮箱:support@exness.com
详述如下:
因Exness之MT4平台,不允许设置止损止盈,不允许平仓,导致该账户于2026年4月26日的交易中爆仓。
一、具体过程:
❶2026年4月26日北京时间5:55开始,本人针对持有的BTC空单进行止损设置77635,连续几小时贵平台MT4始终显示“报价关闭”,具有明显的恶意不允许设置止损止盈!!!
此状态一直持续到北京时间13:14以后爆仓结束。
❷北京时间12:51,BTC价格向上突破77635以后,由于之前无法设置止损,害怕爆仓,对持有的空单逐笔连续的不间断的平仓操作,MT4软件均弹窗显示“报价关闭”!具有明显的恶意不允许平仓!!!
此状态一直持续到北京时间13:14以后爆仓结束。
⓵这是不是只允许你开仓,以后就等着让你爆仓的恶意表现?
⓶这是一个正常的平台行为吗?
三、备案相关材料
❶涉事的交易账号:19329837
涉及的账户资金总金额:717.23 USD
❷涉事的交易订单号:
201452337,201452582,201452446,201452457,201453335
❹注册该账号的完整邮箱:cuizhuhua8218@163.com
请求天眼予以曝光,警示世人。









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