Centre de protection des droits

FX2688341520

D'ici un an

Avant d'être contraint de liquider de manière malveillante par AUS GLOBAL (AUS), mon solde était légèrement supérieur à 4000 $, avec un bénéfice flottant légèrement supérieur à 20000 $. J'avais 6 positions sur l'or au comptant de 0,1 lot chacune, 2 positions sur les contrats à terme sur le cuivre de 0,1 lot chacune, et la proportion de prépaiement disponible dépassait 7000 %. Le 16 septembre 2025 à 15h18 (heure de Pékin +8), sans aucun avertissement préalable, mon compte de trading a été forcé de clôturer toutes les positions, et cela à des niveaux extrêmement bas jamais atteints sur le marché, et j'ai reçu un email de AUS quelques minutes plus tard m'informant d'une violation de deux clauses ambiguës, sans fournir de faits concrets d'opérations fautives, quelques lignes de texte vagues ont suffi pour qu'ils déterminent une violation et ferment à des prix malicieusement bas. Les détails peuvent clairement comme le montre la capture d'écran du graphique joint. Après avoir expliqué les clauses spécifiques, les 2 points mentionnés par l'entreprise n'ont pas été respectés par la plateforme : 1, AUS a déclaré "les ordres de trading ouverts ont été fermés de force aux prix en temps réel\", mais le point de clôture réel était extrêmement bas, ce qui est scandaleux, comme en témoigne la capture d'écran. 2, AUS a déclaré \"interdit définitivement les fonctions de trading de ce compte et autres opérations (y compris les transferts, l'ouverture de compte, etc.), ne conserve que la permission de retrait du compte", mais mon canal bancaire a été supprimé et ne pouvait pas être ajouté, ne laissant que le canal crypto. Après avoir navigué sur différentes pages de mon backend AUS, le canal de retrait bancaire est soudainement apparu, j'ai immédiatement demandé le retrait de la plupart des fonds via le canal bancaire, une petite quantité Une demande de retrait avait été effectuée via le canal crypto quelques minutes auparavant. Une fois l'opération de retrait terminée, le canal de retrait bancaire n'est plus jamais réapparu et n'a pas pu être ajouté jusqu'à la fermeture du compte. Pendant la phase de demande de retrait, diverses preuves ont été recueillies : contenu du compte, historiques des transactions, informations par e-mail, etc. Vers midi, Le 17 septembre 2025, heure de Pékin, un petit montant retiré via le canal de cryptomonnaie est arrivé en premier, puis environ deux heures plus tard, la majeure partie des fonds est arrivée sur mon compte bancaire. C'est à ce moment-là que j'ai préparé la capture d'écran de l'historique du compte MT4, la capture d'écran des notes par e-mail et l'e-mail de recours à envoyer ensemble à AUS. Quelques secondes plus tard, la chose la plus incroyable s'est produite, la page soudainement j'ai été redirigé vers la page de connexion alors que je naviguais sur mon compte AUS et je n'ai pas pu me reconnecter. Si j'avais inversé le processus, peu importe si les fonds étaient arrivés ou non, en envoyant immédiatement un email de recours, on ne saurait pas si les fonds auraient pu être retirés ou non. Compte tenu des opérations précédentes de la plateforme, les conséquences sont évidentes. Il faut souligner que du début à la fin, j'ai hésité et suis resté ouvert d'esprit, peut-être y a-t-il vraiment eu une opération inappropriée sans le savoir, alors la plateforme montre des preuves des faits de violation, et je suis prêt à être pénalisé, réduisant ainsi davantage le risque de trading à l'avenir. Ironiquement, après avoir communiqué activement avec la plateforme par divers canaux, c'est la plateforme qui est... sans aucun fondement factuel, ne fournissant aucune base concrète, aucune nouvelle explication, se contentant de recycler ces deux clauses ambiguës. (En raison de la limite de mots, principalement pour me remonter le moral et rappeler à tous de faire attention)

FX7595059672

D'ici un an

Regarder impuissant alors que le compte est liquidé, incapable de clôturer les positions qu'elles soient en profit ou en perte, et lorsqu'on se plaint au service client, ils rejettent la faute sur ma connexion internet et refusent de résoudre le problème ou d'indemniser. Depuis la semaine dernière jusqu'à maintenant, chaque fois que mes positions augmentent, ce problème se produit. Ils savent très bien que leur logiciel a des problèmes mais continuent de trouver des excuses, disant que je n'ai pas utilisé MT4 pour trader.

FX1408710640

D'ici un an

À la veille de l'annonce des Non-Farm Payrolls le 5 mai, j'ai passé plusieurs ordres à découvert sur les contrats à terme d'argent autour de 32,40. J'ai tenté de clôturer manuellement les positions autour de 32,20 mais j'ai subi un glissement important, entraînant la clôture des ordres profitables autour de 32,93, certains allant jusqu'à 33,20. Cependant, le prix le plus élevé le 5 mai était d'environ 32,50. Ce glissement a entraîné une perte immédiate de plus de 5000 $. Par conséquent, j'exige une compensation de la part de la plateforme Axi.

FX1554526982

D'ici un an

Le gestionnaire de compte a une très mauvaise attitude et va jusqu'à insulter. Le glissement des ordres stop loss et en attente prédéfinis est très grave, entraînant une multiplication par 45 des pertes conduisant à un blow-up direct. Le gestionnaire de compte n'a pas informé d'un glissement aussi important lors de l'inscription et de l'opération, le spread de glissement normal n'était que de 1/45e. Le gestionnaire de compte a insulté et refusé de recevoir des messages.

secrets

D'ici un an

Ils n'autorisent pas les retraits des transactions normales, le gestionnaire de compte a directement disparu.

自律

D'ici un an

Mauvaise expérience, le retrait a été retardé de 20 jours, le service client se contente de dire que c'est en cours d'examen.

FX3646867769

D'ici un an

Les bénéfices provenant des échanges normaux sont doublés, mais les retraits ne sont pas autorisés, les bénéfices sont déduits, la vitesse de retrait est très lente, il est clair que c'est une voie à sens unique où vous ne pouvez que déposer mais pas retirer.

富老板Club

3-5 ans

J'ai créé un compte et effectué des transactions normales. Quand j'ai perdu de l'argent sur leur plateforme, ils n'ont rien dit, mais dès que j'ai fait un petit bénéfice, ils m'ont accusé d'avoir enfreint les règles de retrait. Je suggère de rester à l'écart de cette plateforme douteuse et frauduleuse.

Mr.Liu先生

D'ici un an

Je trade avec TMGM depuis de nombreuses années. Vers juillet 2025, j’ai déposé plus de 200 000 USD. Plus tard, j’ai demandé un retrait pour gérer mes fonds, mais la plateforme l’a bloqué. Ensuite, le 19 août, j’ai reçu un e-mail m’accusant d’avoir violé les règles de trading sans préciser quel compte ou quel ordre était concerné. Ils m’ont exigé de signer un accord injuste, proposant uniquement le remboursement de mon principal sans clarifier le montant exact—mentionnant seulement une demande de retrait de plus de 4 000 USD faite ce jour-là. C’est totalement déraisonnable et prédateur ! En tant que trader particulier, comment pourrais-je avoir le pouvoir de manipuler le marché ? La plateforme ne m’a jamais accusé de manipulation de marché lorsque je perdais—seulement lorsque j’ai commencé à réaliser des profits. Je leur ai envoyé un e-mail, espérant une discussion ouverte et honnête, et ai exprimé ma volonté de coopérer avec leur enquête. Cependant, la plateforme n’a pas répondu, et je n’ai encore reçu aucune réponse ! Actuellement, je ne peux même pas me connecter à mon compte ou accéder à l’interface administrative. Mes demandes principales sont : 1. Une réponse écrite : Indiquer clairement quel compte et quel trade a violé les règles (fournir le numéro de compte et d’ordre). 2. Débloquer mon compte administratif et me rembourser mon principal. Ci-joint mes historiques de trading et l’e-mail contenant les conditions injustes de la plateforme.

艺金꧁木£易$威￥日€月꧂融术

6-10 ans

bonjour, s'il vous plaît, donnez-moi le temps de faire une demande de perte de fonds par glissement, il y a eu un problème avec le système à 1715 et il a glissé à 1721 pour arrêter la perte et prendre des bénéfices. avant que la commande ne soit passée à 1706, il n'y avait pas une telle situation. j'ai fixé le stop loss à 1715. pourquoi a-t-il clôturé automatiquement ma position à 1721 et dévoré mes 2 ordres avec 6 points ? numéro d'ordre de financement 88864258 88870307 ZFX compte commercial numéro 1014237 nom yang réchauffement merci pour votre service cs@ ZFX .com e-mail du service client shanhai

FX4229872955

1-2 ans

Un ami m'a recommandé cette plateforme parce qu'il y a un événement en cours, alors je me suis inscrit pour essayer. Après avoir joué, j'ai gagné un peu d'argent et j'ai voulu retirer pour voir. Mais ensuite, ils ont effacé tous mes gains. Donc on peut jouer mais pas gagner ? Cette plateforme ne permet que les pertes, pas les profits.

凯文

6-10 ans

Le 11 septembre, j'ai passé l'ordre n° 432726834 sur le compte 12309985, avec un prix de 23926. Cependant, à 12h30 GMT+0 (20h30 GMT+8, heure de Pékin) le même jour, suite à la publication d'informations financières majeures, de l'indice des prix à la consommation américain YY et de l'Agence nationale de sécurité (NSA), les cours ont fortement fluctué, et mon ordre a été activé. Normalement, l'ordre aurait dû être mis en file d'attente d'exécution dès qu'il aurait atteint le prix spécifié, mais en raison du grand nombre d'ordres activés simultanément, son exécution a été retardée. Plus important encore, l'écart entre le prix spécifié (23926) et le prix du marché au moment de l'exécution (1021 pips) dépassait largement la fourchette de glissement nul de l'instrument (seulement 1022 pips). Finalement, l'ordre a été exécuté au prix du marché, créant un écart de 616,1 pips.Un écart important par rapport à mes résultats de trading attendus a entraîné des pertes inutiles. Ce problème de glissement a gravement affecté mes résultats de trading. J'espère que la plateforme Exness corrigera ce problème et me proposera un plan de compensation raisonnable.

沉梦昂志

D'ici un an

La première fois que j'ai utilisé cette plateforme, j'ai fait un bénéfice de 700. Ils ont dit que c'était associé à un compte illégal et qu'ils ne me permettraient pas de retirer de l'argent.

菜虚困

D'ici un an

Impossible de retirer, le service client ne fournit que des réponses automatisées et aucune solution réelle à vos problèmes. Le retrait a été refusé, et il n'y a aucune indication claire de quand je pourrai retirer.

FX5170030752

D'ici un an

Au moment critique, Internet a été coupé pendant plus de dix minutes, bon sang, on ne peut même pas lisser ça,

FX3143142042

D'ici un an

Le solde du compte de trading a été remis à zéro, mais le paiement de la plateforme n'a toujours pas été reçu.

FX2483297623

D'ici un an

Plainte concernant le refus de la plateforme Axi Forex de traiter mon retrait J'ai récemment ouvert un compte chez Axi Forex, numéro de compte MT4 80000217, et j'ai déposé 3 000 USD. Cependant, lorsque j'ai soumis une demande de retrait le 14 août 2025, la plateforme a entravé le processus et continue de refuser de transférer mes fonds. Les détails spécifiques sont les suivants : 1. Le 15 août 2025, j'ai reçu le premier e-mail de la plateforme demandant des relevés bancaires et une vidéo de moi tenant ma pièce d'identité. J'ai immédiatement soumis ces documents comme demandé. 2. Le 26 août 2025, j'ai reçu un deuxième e-mail exigeant des bulletins de salaire. J'ai clairement répondu que je n'en avais pas. 3. Le 27 août 2025, j'ai reçu un troisième e-mail exigeant des documents déraisonnables comme un contrat de travail. J'ai clairement expliqué que les fonds déposés provenaient de mes économies personnelles accumulées sur plusieurs années, et non d'un salaire. Pourtant, la plateforme a persisté dans ses demandes déraisonnables, exigeant à plusieurs reprises des documents impossibles à fournir ou inexistants—fabriquant clairement des excuses pour détourner les fonds des clients. Les allers-retours avec la plateforme m'ont épuisé physiquement et mentalement. Face à ces circonstances, j'ai décidé de dénoncer les agissements malveillants de cette plateforme. Je mets en garde tous les investisseurs : Axi Forex est une plateforme frauduleuse. Ne tombez pas dans leurs pièges ! (Ci-joint, des captures d'écran de ma correspondance par e-mail avec la plateforme comme preuve, ainsi que la preuve de mon dépôt.)

FX3723709669

D'ici un an

Je ne peux pas retirer même avec seulement 30 $ ! https://my.exness-trader.market/ SERVEUR EXNESS RÉEL 33

丶小小o

D'ici un an

La pâte a été modifiée, et j'ai accidentellement transféré 439 $ à un escroc sur Binance. Tout le monde, s'il vous plaît, soyez prudents la prochaine fois.

samed

3-5 ans

La gestion est fondamentalement inadéquate, fournissant divers supports d'information, enregistrant plusieurs écrans sans vidéo, et refusant de fournir une solution.