Centro de proteção de direitos

FX2064247250

Dentro de 1 ano

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

FX2064247250

Dentro de 1 ano

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

FX2064247250

Dentro de 1 ano

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

太阳花 ～～

6-10 anos

Isso é terrível. A diferença entre os preços de compra e venda é grande demais. Perdi 2% imediatamente após fazer o pedido. E eles se dizem uma grande empresa? Sério... O comportamento deles é simplesmente vergonhoso!

Taku_119

Dentro de 1 ano

Em 9 de junho de 2025, depositei US$ 3.000 na plataforma TMGM e utilizei a função de copy trading. Posteriormente, em 27 de junho, minha conta no backend foi completamente e temporariamente congelada, e até hoje não foi restaurada!! Eu havia verificado antes, e a plataforma permite negociações com EA e outras estratégias de copy trading, então o congelamento foi completamente incompreensível. Tudo bem, já que está congelada, resolvam o problema. No início, enviei inúmeros e-mails para a plataforma, mas ninguém respondeu. O atendimento ao cliente também disse que era responsabilidade do departamento de controle de risco—uma eterna passagem de responsabilidade. Depois de esperar meio mês, finalmente recebi um e-mail pedindo para enviar documentos certificados pelo governo. Tudo bem, enviei (carteira de identidade, registro de família, passaporte). Depois foi mais espera—eficiência de lesma, mais uma semana ou meio mês. Eles disseram que precisavam de cópias autenticadas dos documentos certificados pelo governo. Esses documentos não são prova suficiente? A plataforma vai compensar os custos, tempo e esforço para obter as cópias autenticadas? Eles disseram para entrar em contato imediatamente se houvesse dúvidas, mas ninguém respondeu quando eu o fiz. Uma corretora tão grande—realmente não entendo por que estão fazendo isso. Que benefício isso traz, além de perder clientes e criar má publicidade para si mesmos?? Pessoal, tenham cuidado com os depósitos!!

FX3659083772

Dentro de 1 ano

Solicitou o saque em 21 de julho e, até às 12h do dia 24 de julho, os fundos ainda não chegaram. Já se passaram quatro dias.

KevinWong94921

3-5 anos

Saque travado, fundos não creditados por muito tempo após a dedução, nem devolvidos à conta de transação original.

FX2370555410

3-5 anos

A taxa de financiamento overnight para 1 lote de ações europeias e americanas atingirá 0.35. Será cobrada uma taxa de $35 por lote.

FX1657392172

Dentro de 1 ano

O primeiro depósito foi de 555u, perdi tudo. O segundo depósito foi de 1540u, cresceu para mais de 2800u, mas não consegui sacar.

FX3520508418

3-5 anos

Em 14 de agosto de 2025, às 22:00, depositei 3.000 RMB via transferência UnionPay. O número do pedido para o depósito na plataforma XM é 79107275. Durante o processo de transferência, também incluí o número do pedido na seção de observações. O número da minha conta de negociação MT5 é 68736317. Até hoje, 18 de agosto, o valor depositado não foi creditado na minha conta, nem o dinheiro foi devolvido a mim. Nos últimos dias, entrei em contato com o atendimento ao cliente da plataforma XM três vezes, inclusive enviando e-mails, mas a única resposta que recebi foi 'aguarde com paciência'. Quando perguntei quando o problema seria resolvido, os representantes do atendimento ao cliente não conseguiram fornecer um prazo definitivo. No geral, parece que estão enrolando. No passado, esses assuntos eram resolvidos em 24 horas com respostas claras, mas agora não há uma resposta ou explicação clara—apenas pedidos repetidos para 'aguardar com paciência', sem realmente resolver o problema. Uma imagem vale mais que mil palavras...

FX4217108202

Dentro de 1 ano

A Exness é uma plataforma suspeita. Os depósitos não são creditados, eles não resolvem os problemas e o slippage é extremamente severo. Todos devem ter cuidado com esta plataforma suspeita.

FX2064566671

Dentro de 1 ano

Às 00:27, abri uma posição curta 2.5-lot em uma conta micro e fui direto dormir. Às 02:30, acordei e encontrei 32 posições curtas densas de 8 lotes abertas, resultando em uma chamada de margem. Apesar de não ter fundos (sem dinheiro), as tentativas de abrir posições continuaram. É totalmente repugnante. O atendimento ao cliente tentou argumentar que eu mesmo fiz isso. Às 00:27, abri 2,5 lotes e adormeci imediatamente—como posições densas poderiam ser abertas entre 01:04 e 01:10? Quando verifiquei os registros às 02:30, apenas a abertura 2.5-lot tinha registros locais; o resto não foi feito por mim. Por favor, ajudem a recuperar minhas perdas—isso é um esquema vil e sem vergonha da ex. Outros já haviam alertado sobre a ex abrindo posições automaticamente durante o sono, causando grandes perdas, mas eu não acreditei até acontecer comigo. Ontem, alguém relatou falhas no sistema da ex cobrando taxas de swap, e hoje eles miraram contas micro. A mudança de IP pode ser devido ao uso de uma VPN para acessar o site oficial da ex e registrar uma reclamação após a chamada de margem. Por favor, façam justiça.

刘永武

Dentro de 1 ano

plataforma preta

FX3019988494

Dentro de 1 ano

Eles fecharam minha conta arbitrariamente, não consigo fazer login, ainda há fundos restantes que eles não me reembolsaram. Eles continuam a obstruir e encontrar todo tipo de motivos e desculpas.

FX1590121197

1-2 anos

Eu tinha uma conta na Exness e enviei todos os documentos necessários, incluindo uma verificação por vídeo conforme solicitado. Depois de obter lucros com minhas negociações, tentei sacar meus fundos, mas meu pedido foi rejeitado sem qualquer explicação clara. Entrei em contato com o suporte ao cliente várias vezes, mas as respostas foram vagas e inconsistentes. Cada vez, eles me davam uma desculpa diferente, mesmo eu tendo cumprido totalmente todos os requisitos de verificação. Está claro que a Exness bloqueia saques assim que você começa a obter lucros, o que é um comportamento inaceitável e desonesto. Eu aconselho fortemente todos os traders a evitarem essa corretora. Eles podem parecer regulamentados, mas não respeitam os fundos dos clientes nem a transparência. Estou no processo de registrar uma reclamação formal junto às autoridades reguladoras.

五十三

3-5 anos

Posso retirar os lucros se o corretor alterar meus negócios vencedores?

FX7569331972

6-10 anos

Já se passou quase uma semana desde que enviei um pedido de saque e ainda está em processamento sem que os fundos sejam creditados. O serviço ao cliente está apenas atrasando com várias desculpas, alegando que ainda está em análise. Anteriormente, os saques eram creditados no mesmo dia.

FX2872886218

6-10 anos

A plataforma EX teve um problema de sistema por meia hora das 22:00 às 22:30 em 14 de abril de 2025, causando perdas de 16.000 dólares americanos em minhas quatro contas. Eu mantinha posições curtas que não pude vender, e tenho gravações de tela como evidência. Enviei um e-mail para a plataforma, mas eles não fizeram nada! Eles são uma plataforma sem escrúpulos! Eles reconheceram em sua resposta que houve um problema de sistema de meia hora e que eu havia tentado vender manualmente minhas posições curtas, mas as transações falharam. Se não tivesse havido o problema de sistema, eu não teria sofrido perdas e, no final, minha conta foi liquidada. Meu e-mail solicitando compensação foi ignorado. Cuidado com a plataforma EX sem escrúpulos, seja cauteloso e não seja enganado novamente.

可乐9036

1-2 anos

Colocação de pedidos maliciosos, adulteração de dados, resultando em perdas, encerramento de conta e desvio de fundos de clientes

机器人做交易

Dentro de 1 ano

As capturas de tela das evidências estão postadas abaixo. Alguém já se deparou com essa situação antes?! A EXNESS é uma plataforma de golpe! Tem alguém experiente que possa me orientar sobre o que fazer?