Centro per la tutela dei diritti dei consumatori

FX2064247250

entro 1 anno

Impossibile prelevare dopo la vincita, il servizio clienti fa finta di niente e si rifiuta di risolvere il problema, deducendo direttamente i soldi dal mio conto.

FX2064247250

entro 1 anno

Impossibile prelevare dopo la vincita, il servizio clienti fa finta di niente e si rifiuta di risolvere il problema, deducendo direttamente i soldi dal mio conto.

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entro 1 anno

Impossibile prelevare dopo la vincita, il servizio clienti fa finta di niente e si rifiuta di risolvere il problema, deducendo direttamente i soldi dal mio conto.

太阳花 ～～

6-10 anni

È terribile. La differenza tra i prezzi di acquisto e vendita è troppo ampia. Ho perso immediatamente il 2% dopo aver piazzato l'ordine. E si definiscono una grande azienda? Seriamente... Il loro comportamento è semplicemente senza vergogna!

Taku_119

entro 1 anno

Il 9 giugno 2025, ho depositato $3.000 sulla piattaforma TMGM e ho utilizzato il copy trading. Successivamente, il 27 giugno, il mio account backend è stato completamente e temporaneamente congelato, e non è stato ancora ripristinato fino ad oggi!! Avevo già chiesto informazioni in precedenza, e la piattaforma permette il trading EA e altre strategie di copy trading, quindi il congelamento è stato completamente incomprensibile. Va bene, visto che è congelato, allora risolvete il problema. Inizialmente, ho inviato innumerevoli email alla piattaforma, ma nessuno ha risposto. Anche il servizio clienti ha detto che era responsabilità del reparto di controllo del rischio—un giro di parole infinito. Dopo aver aspettato mezzomese, ho finalmente ricevuto un'email che mi chiedeva di caricare documenti certificati dal governo. Va bene, li ho caricati (carta d'identità, registro di famiglia, passaporto). Poi è stata ancora più attesa—un'efficienza da lumaca, un'altra settimana o mezzomese. Hanno detto che avevano bisogno di copie autenticate dei documenti certificati dal governo. Questi documenti non sono sufficienti come prova? La vostra piattaforma risarcirà i costi, il tempo e lo sforzo per ottenere le copie autenticate? Hanno detto di contattarli immediatamente se ci fossero domande, ma nessuno ha risposto quando l'ho fatto. Un broker così grande—davvero non capisco perché stiano facendo questo numero. Che vantaggio ha, oltre a perdere clienti e crearsi una cattiva pubblicità?? State tutti attenti con i depositi!!

FX3659083772

entro 1 anno

Richiesta di prelievo effettuata il 21 luglio, e alle 12:00 del 24 luglio i fondi non sono ancora arrivati. Sono passati quattro giorni.

KevinWong94921

3-5 anni

Prelievo bloccato, fondi non accreditati da molto tempo dopo la detrazione, né restituiti al conto della transazione originale.

FX2370555410

3-5 anni

La commissione di finanziamento overnight per 1 lotto di azioni europee e americane raggiungerà 0.35. Verrà addebitata una commissione di $35 per lotto.

FX1657392172

entro 1 anno

Il primo deposito è stato di 555u, ho perso tutto. Il secondo deposito è stato di 1540u, è cresciuto fino a oltre 2800u, ma non ho potuto prelevare.

FX3520508418

3-5 anni

Il 14 agosto 2025, alle 22:00, ho depositato 3.000 RMB tramite bonifico UnionPay. Il numero d'ordine per il deposito sulla piattaforma XM è 79107275. Durante il trasferimento, ho incluso anche il numero d'ordine nella sezione delle note. Il mio numero di conto trading MT5 è 68736317. Ad oggi, 18 agosto, l'importo depositato non è stato accreditato sul mio conto, né il denaro mi è stato rimborsato. Negli ultimi giorni, ho contattato il servizio clienti della piattaforma XM tre volte, incluso l'invio di email, ma l'unica risposta ricevuta è stata 'attendere con pazienza'. Quando ho chiesto quando il problema sarebbe stato risolto, i rappresentanti del servizio clienti non hanno potuto fornire un termine preciso. In generale, sembra che stiano temporeggiando. In passato, questioni simili venivano risolte entro 24 ore con risposte chiare, ma ora non c'è una risposta o una spiegazione chiara—solo ripetute richieste di 'attendere con pazienza' senza affrontare realmente il problema. Le immagini parlano più delle parole...

FX4217108202

entro 1 anno

Exness è una piattaforma poco seria. I depositi non vengono accreditati, non gestiscono i problemi e lo slippage è estremamente grave. Tutti devono stare attenti con questa piattaforma poco seria.

FX2064566671

entro 1 anno

Alle 00:27, ho aperto una posizione corta 2.5-lot su un micro conto e sono andato direttamente a dormire. Alle 02:30, mi sono svegliato e ho trovato 32 dense posizioni corte da 8 lotti aperte, risultando in un margin call. Nonostante non avessi fondi (nessun denaro), i tentativi di aprire posizioni continuavano. È assolutamente disgustoso. Il servizio clienti ha cercato di sostenere che l'ho fatto io stesso. Alle 00:27, ho aperto 2,5 lotti e mi sono addormentato immediatamente—come potevano essere aperte dense posizioni tra l'01:04 e l'01:10? Quando ho controllato i log alle 02:30, solo l'apertura 2.5-lot aveva registrazioni locali; il resto non era opera mia. Per favore, aiutate a recuperare le mie perdite—questo è un vile, vergognoso trucco di ex. Altri avevano avvertito che ex apriva automaticamente posizioni durante il sonno, causando enormi perdite, ma non ci ho creduto finché non è successo a me. Ieri, qualcuno ha segnalato guasti del sistema di ex che addebitavano swap fee, e oggi hanno preso di mira i micro conti. Il cambio IP potrebbe essere dovuto all'uso di una VPN per accedere al sito ufficiale di ex per presentare un reclamo dopo il margin call. Per favore, fate giustizia.

刘永武

entro 1 anno

piattaforma nera

FX3019988494

entro 1 anno

Hanno chiuso il mio account arbitrariamente, non riesco a effettuare l'accesso, ci sono ancora fondi che non mi hanno rimborsato. Continuano a ostacolare e a trovare ogni sorta di motivi e scuse.

FX1590121197

1-2 anni

Avevo un conto con Exness e ho inviato tutti i documenti richiesti, compresa una verifica video come richiesto. Dopo aver realizzato profitti dai miei trade, ho provato a prelevare i miei fondi, ma la mia richiesta è stata rifiutata senza alcuna spiegazione chiara. Ho contattato più volte l'assistenza clienti, ma le risposte erano vaghe e incoerenti. Ogni volta mi davano una scusa diversa, nonostante avessi rispettato pienamente tutti i loro requisiti di verifica. È evidente che Exness blocca i prelievi una volta che inizi a realizzare profitti, il che è un comportamento inaccettabile e disonesto. Consiglio vivamente a tutti i trader di evitare questo broker. Potrebbero sembrare regolamentati, ma non rispettano i fondi dei clienti né la trasparenza. Sono nel processo di presentare un reclamo formale alle autorità di regolamentazione.

五十三

3-5 anni

Posso prelevare i profitti se il broker modifica le mie operazioni vincenti?

FX7569331972

6-10 anni

È passata quasi una settimana da quando ho inviato una richiesta di prelievo e sta ancora venendo elaborata senza che i fondi vengano accreditati. Il servizio clienti sta solo ritardando con varie scuse, affermando che è ancora in fase di revisione. In precedenza, i prelievi venivano accreditati lo stesso giorno.

FX2872886218

6-10 anni

La piattaforma EX ha avuto un'interruzione di sistema per mezz'ora dalle 22:00 alle 22:30 del 14 aprile 2025, causando perdite di 16.000 dollari statunitensi su tutti e quattro i miei account. Avevo posizioni corte che non potevo vendere e ho registrazioni dello schermo come prova. Ho inviato un'email alla piattaforma ma non hanno fatto nulla! Sono una piattaforma senza scrupoli! Hanno riconosciuto nella loro risposta che c'era stata un'interruzione di sistema di mezz'ora e che avevo cercato manualmente di vendere le mie posizioni corte, ma le transazioni sono fallite. Se non ci fosse stata l'interruzione di sistema, non avrei subito perdite e, alla fine, il mio account è stato liquidato. La mia email richiedente compensazione è stata ignorata. Fate attenzione alla piattaforma EX senza scrupoli, siate cauti e non lasciatevi ingannare di nuovo.

可乐9036

1-2 anni

Inserimento di ordini fraudolenti, manomissione dei dati, con conseguenti perdite, chiusura del conto e appropriazione indebita di fondi dei clienti

机器人做交易

entro 1 anno

Gli screenshot delle prove sono pubblicati di seguito. Qualcuno ha mai incontrato questa situazione prima?! EXNESS è una piattaforma truffa! Ci sono persone esperte che possono guidarmi su cosa fare?