ZFX

FX6648050122

Verificato

India

Sto cercando di completare un deposito ma il numero del conto continua a cambiare quasi ogni minuto, non dura nemmeno un'ora come dicono, continua a cambiare da solo. Come posso completare un deposito? Il servizio clienti non aiuta, non hanno risposto al problema e continuano a dire di aspettare un po'.

Nasirjee

Verificato

Pakistan

Il mio account è già verificato e approvato, ma non riesco a capire per quale motivo non riesco più a prelevare perché continuano a chiedermi un'altra verifica, ma non la approvano. Inoltre, ho già realizzato molti profitti dai miei trade e non posso prelevare.

FX1789342994

Verificato

Pakistan

Avevo un volume di 0,6 lot in vendita e 0,48 lot in acquisto, e al momento del rollover il grafico mostrava alcuni movimenti (10 pip su e giù) su GBPUSD, ma stava procedendo quasi in linea retta, quando improvvisamente in pochi secondi ho perso circa 200€ di margine libero, costringendo la chiusura di tutte le mie posizioni. In una situazione normale non avrebbe dovuto fare molta differenza se il mercato si muoveva verso l'alto o verso il basso, ma improvvisamente entrambi i lati si sono mossi contro di me!

money-long

Verificato

India

Ho aperto un ordine buy stop al prezzo di 42870 per US30. È stato attivato a 42991, una differenza enorme di 121 punti! Ancora più ridicolo è che il mio ordine abbia poi preso il TP a 42964.1. Questa è la prima volta che vedo un'esecuzione di trading così ridicola e ho provato numerosi broker. Quando sollevo la questione per farla verificare, il loro reparto conformità fornisce la risposta standard dello slittamento dovuto all'elevata volatilità del mercato o al rilascio di notizie e non mi risarcisce.

FX4064930872

Verificato

India

Avevo una posizione di vendita su XAUUSD per 8.00 lotti (11-11-2024) al prezzo di 2682.80. Ho atteso questo trade per circa 40-45 minuti fino all'apertura dei mercati asiatici e il prezzo ha iniziato a scendere. Non appena ha superato il mio prezzo di ingresso, ho impostato uno stop loss a 2682.69 per proteggere la mia posizione. Una volta chiusa la modifica del trade, la posizione era già chiusa anche se la candela continuava a scendere e ha raggiunto Il mio TP desiderato a 2674.5. Ho contattato il loro supporto per quasi un mese finché non ho ricevuto una risposta su questa questione, eppure sostengono che quando lo SL è stato piazzato il prezzo è risalito a 2682.69 per poi scendere di nuovo. Recentemente ho avuto del tempo libero per verificarlo sul tester di strategie di MT5 per controllare specificamente come si sono formate le candele, ma la candela non è mai tornata al mio SL e il prezzo è rimasto a pochi millisecondi era intorno a 2682.61-2682.63 poi ha continuato a scendere. Ho controllato questo timestamp con più broker con cui opero, eppure il prezzo non è mai tornato al mio SL durante quel periodo.

FX2918152098

Verificato

Pakistan

Il mio account non può prelevare fondi, il prelievo continua a fallire ogni volta. Dopo aver fatto delle indagini, mi è stato detto che devo completare una verifica di pagamento. Ma allora a cosa è servita la verifica iniziale che ho fatto? Non vogliono darmi i miei soldi e permettermi di prelevare. Questi broker sono truffatori.

FX2149931286

Verificato

Pakistan

Stavo facendo trading su XAUUSD come al solito, e a metà giornata, ZFX ha improvvisamente chiuso i mercati dell'oro. Ora sono bloccato in un'operazione che non posso più controllare, e non ho idea di quanto durerà questa situazione. Il mio conto è già in grave perdita, ma non ho ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti né alcun aiuto via email.

FX1889076981

Verificato

Pakistan

Ho operato normalmente con una strategia di mercato reale e volumi. Come mostrato chiaramente negli screenshot allegati del mio terminale MT4, tutti i trade sono stati eseguiti manualmente con dimensioni di volume realistiche (da 0,1 a 0,24). Sono stati scambiati più simboli (ad esempio US30, US100, XAUUSD, EURUSD, GBPUSD). I trade includono sia profitti che perdite, indicando un trader reale, non uno che sfrutta bonus. Sono stati depositati oltre $2.500 e il prelievo di oltre $5.000 è stato negato senza alcuna violazione di trading valida citata.

FX2918562927

Verificato

Pakistan

Come investitore ordinario, ho investito molto denaro nel trading forex, fidandomi della presunta "piattaforma regolamentata all'estero". Ma fino ad oggi, oltre trecentomila dollari americani miei sono ancora bloccati nel mio account ZFX, completamente impossibili da prelevare. Quando ho provato a contattare il servizio clienti o a presentare reclami alla piattaforma, non ho ricevuto altro che silenzio; hanno persino congelato il mio account. a piacimento, trasformando tutte le loro precedenti promesse in parole vuote. Alla fine, oltre $300.000 dei miei soldi sono stati congelati senza alcuna speranza di prelievo. Successivamente, mi sono rivolto alle autorità e agli organi di regolamentazione, ma la società ha risposto con l'atteggiamento di "siamo una società offshore, non soggetta a controlli nazionali—sentitevi liberi di lamentarvi". Ci sono molti altri investitori come me, i cui fondi sono rimasti intrappolati inspiegabilmente o che hanno perso tutto a causa delle richieste di margine. Spero sinceramente che più investitori tengano conto di questo avvertimento

Dendi11

Non verificato

Irlanda

Lo uso da diversi anni ed è raro trovare una piattaforma con prelievi e depositi così veloci. Ogni prelievo viene accreditato all'istante. Inoltre, non ci sono mai scivolamenti di prezzo.

Positivo

2025-12-10

币安小能手

Non verificato

Thailandia

L'ho provato ed è davvero buono. Ottima esperienza.

Positivo

2025-12-10

FX2052612871

Verificato

Vietnam

ZFX Vietnam non invia notifiche o email riguardanti gli orari di trading ai clienti o agli IB. Anche gli stessi ufficiali di ZFX Vietnam non sono a conoscenza degli orari di trading per la coppia BTC di ZFX e quindi non possono assistere i clienti. Ciò ha comportato un rischio critico per il mio conto a causa di un errore di ZFX, che ha portato a una perdita di 43815.23USD.

FX2052612871

Verificato

Vietnam

Caro Wiki, Ho creato il mio account di trading il 27 aprile 2025. Deposito totale: 46.000 Dollari USA Prelievo: 8.000 Dollari USA Ho aperto una posizione SELL di 3.0 lotti BTCUSD al prezzo 103310.02 e un'altra posizione SELL di 2.0 lotti BTCUSD al prezzo 103570.33. Tutte queste posizioni sono state aperte tra le 14:00 e le 15:00 di domenica 18 maggio 2025, ora del Vietnam. Alle 3:00 del 19 maggio 2025, ora del Vietnam, ZFX non mi ha permesso di chiudere la mia posizione, affermando che stavano aggiornando il loro sistema e che il mercato era chiuso, ma non ho ricevuto alcun avviso riguardo a questi problemi. Exness e altre piattaforme erano ancora aperte in quel momento. Non ho ricevuto alcuna email da ZFX riguardo a cambiamenti nella sessione di trading. Il supporto clienti, Phuc Thao Maze, ha cercato di far liquidare il mio account. Ho ulteriori prove, video e immagini da segnalare.

FX1775346222

Non verificato

Taiwan

Zeal Capital Market ha trattenuto centinaia di migliaia di dollari americani nel mio conto e si è rifiutato di farmi prelevare i fondi. Mi hanno chiesto di presentare una grande quantità di materiale che riguarda la privacy personale, come estratti conto bancari, prova di occupazione, prova di residenza, ecc., e addirittura mi hanno richiesto di registrare video e inviarli alla piattaforma per la revisione. Dopo aver presentato tutti questi materiali, Zeal Capital Market ha continuato a rifiutarsi di elaborare il mio prelievo. Il mese scorso, ho presentato un reclamo all'autorità di regolamentazione di Zeal Capital Market. In risposta, Zeal Capital Market mi ha inviato un'email affermando che dovevo avere una comunicazione telefonica con il loro personale. Ho fatto sette o otto telefonate, ma il mio problema non è mai stato completamente risolto. Alla fine, Zeal Capital Market mi ha informato che avrebbero rilasciato solo il mio capitale, mentre le mie centinaia di migliaia di dollari di profitti sono stati completamente cancellati e considerati non validi. Non convinto, ho iniziato a denunciare le azioni di Zeal Capital Market su vari social media.

FX4140598420

Verificato

Vietnam

La piattaforma non si assume la responsabilità di compensare i clienti, ingannare e intervenire nei conti dei clienti.

FX4140598420

Verificato

Vietnam

L'exchange non regola gli aggiustamenti dei prezzi, portando a perdite di conto.

FX1775346222

Non verificato

Stati Uniti

Dopo molteplici appelli, la piattaforma mi ha inviato un'email informandomi che il saldo del mio conto doveva essere aggiustato. Il saldo attualmente visualizzato nel mio conto non corrisponde allo stato reale. La scena scioccante davanti a me è stata che il saldo del mio conto è stato dedotto da oltre trecentomila dollari statunitensi a decine di migliaia di dollari statunitensi (vedi screenshot del backend). Il servizio clienti presso ZFX ha spiegato questo come una "anomalia di sincronizzazione dei dati", tuttavia non sono stati in grado di fornire registri tecnici o spiegazioni di conformità. Hanno addirittura rifiutato di riconoscere i record di profitto che avevo creato. Ancora più ironico è che i miei ordini perdenti sono stati registrati in tempo reale e chiusi con forza, ma i record di profitto potevano essere "cancellati con un clic", rivelando l'intento manipolatorio dietro questo "malfunzionamento selettivo". "Conformità" estorsione della privacy: Registrazione di un video del conto bancario come soglia di prelievo Per recuperare il capitale e i profitti (per un totale di oltre 300.000 dollari statunitensi), sono stato costretto a conformarmi alla "verifica KYC" di ZFX e ho inviato quanto segue: - Foto della carta d'identità tenuta in mano - Bollette e prova dell'indirizzo degli ultimi 3 mesi - Estratti conto della carta bancaria per i depositi - Materiali di autenticazione a nome reale dell'account di trading Tuttavia, le richieste della piattaforma sono diventate sempre più irragionevoli: mi hanno effettivamente richiesto di registrare un video accedendo al mio conto bancario personale, mostrando il saldo e le transazioni del conto, e contemporaneamente fornire screenshot dell'app della banca. Questa richiesta ha superato tutti i limiti di conformità delle piattaforme finanziarie: ✅ Violazione della privacy: I conti bancari coinvolgono privacy fondamentali come importi dei depositi, dettagli delle transazioni, token di sicurezza, ecc., e la registrazione video potrebbe portare a furti di conti. ✅ Rottura logica: Verificare la provenienza dei fondi richiede solo la presentazione di estratti conto relativi a depositi e prelievi, quindi perché richiedere la divulgazione di altre informazioni sul conto? ✅ Doppie standard: La piattaforma non ha mai impostato soglie così rigide per i depositi, eppure pongono ostacoli per i prelievi, chiaramente intenzionati a ritardare e rendere difficile per gli investitori. La piattaforma ha ripetutamente richiesto informazioni private, ed è stato solo allora che ho capito: semplicemente non intendono restituire i soldi; vogliono solo usare l'estorsione della privacy per costringere gli investitori a compromettersi! 600 giorni di lotta per i diritti: Dalla manipolazione dei dati alle minacce regionali, le tattiche sono oltraggiose Da ottobre 2023 ad oggi, ho subito tre operazioni disgustose da parte di ZFX: 1. "Pseudo-negoziazione" dopo le denunce regolamentari L'11 aprile 2025, dopo aver presentato denunce a enti regolatori come la Seychelles FSA e il UK FCA, e aver pianificato di lottare pubblicamente per i miei diritti sui social media, la piattaforma ha finalmente inviato un'email "cercando una conciliazione", affermando di essere "disposta a negoziare per telefono". Ho avuto 5 chiamate con loro (tutte registrate e possono essere rese pubbliche, di seguito alcuni screenshot dei registri delle chiamate), ogni volta hanno ritardato citando "processi complessi" e "necessità di approvazione senior". Anche nell'ultima chiamata del 12 maggio, hanno proposto: "Devi venire all'ufficio di Hong Kong per un incontro faccia a faccia, altrimenti non ci sarà discussione."

FX1775346222

Non verificato

Singapore

Dopo molteplici appelli, la piattaforma mi ha inviato un'email informandomi che il saldo del mio conto doveva essere aggiustato. Il saldo attualmente visualizzato nel mio conto non corrisponde allo stato reale. Tuttavia, la scena davanti a me era scioccante: il saldo del mio conto è stato dedotto da oltre trecentomila dollari statunitensi a decine di migliaia di dollari statunitensi (vedi screenshot del backend). Il servizio clienti di ZFX ha spiegato ciò come una "anomalia di sincronizzazione dei dati", tuttavia non sono mai riusciti a fornire registri tecnici o spiegazioni di conformità, e hanno addirittura rifiutato di riconoscere i record di profitto che avevo creato. Ironicamente, mentre i miei ordini di perdita venivano registrati in tempo reale e chiusi con forza, i record di profitto potevano essere "cancellati con un clic", rivelando l'intento manipolatorio dietro questo "malfunzionamento selettivo". Estorsione della privacy "conformità": Registrazione di un video del conto bancario come soglia di prelievo Per recuperare il mio investimento iniziale e i profitti (per un totale di oltre 300.000 dollari), sono stato costretto a conformarmi alla 'Verifica KYC' di Shanhai Securities, durante la quale ho dovuto inviare quanto segue: - Foto della carta d'identità tenuta in mano - Bollette e prova dell'indirizzo degli ultimi 3 mesi - Estratti conto della carta bancaria di deposito - Materiali di autenticazione del nome reale dell'account di trading Tuttavia, le richieste della piattaforma sono diventate sempre più irragionevoli - Mi hanno effettivamente richiesto di registrare un video accedendo al mio conto bancario personale, mostrando il saldo e le transazioni del conto, e contemporaneamente fornire screenshot dell'app della banca. Questo requisito ha superato tutti i confini di conformità delle piattaforme finanziarie: ✅ Violazione della privacy: I conti bancari coinvolgono importi dei depositi, dettagli delle transazioni, token di sicurezza e altre informazioni di privacy fondamentali. La registrazione video potrebbe portare a un uso improprio dell'account. ✅ Rottura logica: Verificare la provenienza dei fondi richiede solo la presentazione di registri di deposito e prelievo correlati alle transazioni. Perché richiedere la divulgazione di altre informazioni sul conto? ✅ Doppi standard: La piattaforma non ha mai impostato tali rigidi limiti per i depositi, ma strati di ostacoli durante i prelievi indicano chiaramente un'intenzione di ritardare e rendere difficile per gli investitori. È stato solo a questo punto, dopo che la piattaforma ha ripetutamente richiesto informazioni private, che ho capito: semplicemente non intendono restituire i soldi, ma vogliono usare l'estorsione della privacy per costringere gli investitori a compromettersi! 600 giorni di lotta per i diritti: Dalla manipolazione dei dati alle minacce regionali, le tattiche sono oltraggiose Da ottobre 2023 a oggi, ho subito tre operazioni disgustose da parte di ZFX: 1. "Pseudo-negoziazione" dopo le denunce regolamentari L'11 aprile 2025, dopo aver presentato denunce alle agenzie regolamentari come la Seychelles FSA e la UK FCA, e aver pianificato di lottare pubblicamente per i miei diritti sui social media, la piattaforma ha finalmente inviato un'email "cercando una conciliazione", affermando di essere "disposta a negoziare per telefono". Ho avuto 5 chiamate con loro (tutte registrate e possono essere rese pubbliche, di seguito alcuni screenshot dei registri delle chiamate), ogni volta hanno ritardato citando "processi complessi" e "necessità di approvazione da parte dei senior", proponendo addirittura nell'ultima chiamata il 12 maggio: "Dovete venire all'ufficio di Hong Kong per un incontro faccia a faccia, altrimenti non ci sarà alcuna discussione."

FX1775346222

Non verificato

Taiwan

Il 13 ottobre 2023 ho scoperto che il mio conto MT4 era stato chiuso in modo inspiegabile, impedendomi di accedervi. Ho delle prove video che mostrano chiaramente che il mio conto ha generato profitti superiori a $300.000. Dopo vari tentativi di comunicare con la piattaforma, il mio conto è stato infine ripristinato, ma come si può vedere dallo screenshot, ZFX ha cancellato tutti i miei ordini di trading e i record di profitti e perdite. Nonostante abbia fornito tutti i documenti richiesti, inclusi documenti di identità personali e documenti finanziari, ZFX mi ha anche chiesto di registrare un video dell'accesso al mio conto bancario e di mostrare il saldo. Questa richiesta, che considero una grave violazione della mia privacy, è stata rifiutata. Tutti gli altri documenti richiesti sono stati forniti. La mia richiesta è il rimborso del mio capitale e del profitto, $225.100,45 USD. ZFX richiede una serie di documenti personali agli investitori, il che rappresenta un chiaro mancato rispetto dei diritti e della privacy dei clienti. Inoltre, la piattaforma ha persino richiesto agli utenti di registrare video che rivelano dettagli personali estesi e informazioni sugli scambi del conto, rappresentando una seria minaccia per la sicurezza delle informazioni degli utenti. La gestione del mio caso dal 2023 è stata estremamente lenta. Un chiaro ritardo intenzionale! Dopo aver presentato un reclamo regolatorio il mese scorso, la piattaforma mi ha contattato per delle consultazioni telefoniche. Dopo quattro o cinque chiamate, il risultato finale presentato il 12 maggio è stato che avrebbero restituito solo il mio capitale e non un centesimo di profitto! Come cliente, voglio sapere dov'è la trasparenza e l'equità del trading sulla piattaforma? Se si guadagna molto, cancellano direttamente il profitto. Con un anno e mezzo di invio di documenti KYC, se la piattaforma non vuole permetterti di prelevare, si ostinano, costringendoti ad abbandonare la tua richiesta!

FX1568699357

Non verificato

Vietnam

Ho incontrato molti casi in cui si utilizza std std +1, ma ottengo comunque uno spread di 30 quando uso ecn. Questo mi influisce molto. Se non vengo gestito, mi lamenterò in una comunità superiore.

FX1568699357

Non verificato

Vietnam

Puoi vedere l'ordine di vendita sulla piattaforma. Attualmente sono in una posizione. Sono un trader con ID 6816802 e faccio trading sulla piattaforma zfx. Il prezzo è 2698,90 e ho impostato lo Stop Loss a 2698,50. Ho impostato lo Stop Loss alle 3:48. In quel momento, il prezzo dell'oro era solo a 2698,1 e lo spread dell'account ECN era di $11. Quindi perché lo Stop Loss è stato attivato e il prezzo è sceso di 100 pips? Perché avevo un altro ordine di 0,05 lotti, che era più grande, ed è stato anche fermato in modo irragionevole. La piattaforma ha rimborsato solo il 50% della perdita del mio ordine di acquisto di lunedì, che aveva uno spread di 0,34 e $11. Quando ho inserito l'ordine, era negativo $44, il che mi ha fatto perdere soldi. Con due ordini consecutivi come questo, sospetto che la piattaforma stia barando non solo con me, ma anche con molti altri account. Spero che Wiki FX possa supportarmi.