Trading212 · Trading 212

Mick890

未验证

捷克

作为零售客户，我于 2023 年 8 月 4 日在交易商 Trading212 开设了实盘账户。Trading 212 UK Ltd. 在英格兰和威尔士注册（公司编号 8590005）。 Trading 212 UK Ltd. 经金融行为监管局授权并受其监管（公司参考号 609146）。 注册地址：107 Cheapside, London, EC2V 6DN, United Kingdom。 经过 4 个月的实时交易后，2023 年 11 月 27 日，在没有任何事先通知的情况下，经纪人通知我，我“违反”了他们的条款和条件，因为与“平均”客户相比，我在短的时间内达成如此高的交易量，这很不正常。在交易价格和基础市场价格之间有利地下单，而不是“公平”使用交易平台时预期的“随机分布”......并且就这个“理由”，他们单方面决定关闭我的账户。我在4个月内所做的所有17笔交易全部作废，我赚取的所有利润（约5000英镑）也被取消。我觉得Trading212对我不公平。 1. 很明显，（根据我的交易历史）我没有使用任何短线、倒卖策略。我几乎所有的交易都持续了 3 分钟以上，有些交易甚至超过 20 分钟，这很难被视为“不寻常”的订单，也不能被定义为几秒钟的倒卖……2。 他们指责我“交易量很大”...检查我的交易历史，很明显我在 4 个月内只进行了 17 笔交易，而且我最多交易 1 个未平仓头寸。 3.他们指责我“延迟”或“价格”操纵。 我的交易纯粹基于主要基本面新闻或事件的价格走势（和波动性），这是标准交易策略。 据我所知，没有哪个欧盟/英国交易商不允许这种交易策略。我以同样的方式与许多其他受 FCA/CySec/ASIC 监管且信誉良好的交易商进行交易，没有任何问题。 Trading212 是第一个质疑我交易策略的交易商。至于“平台滥用”，我只能使用交易商交易平台提供的报价进行工作/交易。 我认为同一个经纪人指责我“滥用”他自己的平台和报价是不公平的。 作为零售客户，我没有机会“操纵”在交易商平台上收到的报价，我也不能对 Trading212 应该提供的价格与正在传输的价格之间的差价负责。 提供准确的报价是交易商的风险，而不是客户的风险，如果交易商发生错误定价错误，客户不应受到惩罚。 如果交易商无法提供准确且稳定的市场工具定价，他们根本不应该提供这些产品。 不过，如果我们将价格（我的交易执行价格）与第三方报价进行比较，会发现这些价格是真实的，并且与其他交易商类似。4. 我仔细检查了 Trading212 条款和条件，还没有找到任何有关被禁止的特定交易策略的信息。另外，我也没有找到任何需要遵守的具体信息，例如 最短交易持有时间、最大开仓订单、最大交易量等。如果这很重要并且可能导致关闭客户账户（甚至使所有利润作废），为什么他们不在条款和条件中明确这些规则？这样我和其他交易者就可以遵守规则。在他们的条款和条件中，我发现只有不确定和模糊的条款，这些条款完全由交易商自行决定。5. 最后，我想强调的是，我在 Trading212 的交易始于 2023 年 8 月，持续了 4 个多月，没有出现任何问题。 自八月份以来，交易商没有任何关于我的交易有任何问题或我的订单有问题的通知。 然后突然间，经过4个月的交易，他们在没有任何事先警告的情况下单方面关闭了我的账户，并取消了我所有的交易和利润。 也许不是交易本身，我的账户不断增长的利润对于 Trading212 来说才是一个“真正的”问题。假设我在 Trading212 上赔了钱，账户就不会被关闭。 一些外汇交易商（甚至是受监管的交易商）的运营方式非常可疑。 亏损的零售客户受到欢迎，而盈利的账户则被简单地关闭并取消利润。 这对他们来说是完美的策略。从我的角度来看，这种做法是不公平的。 如果交易商不再需要我这个客户，我也可以接受。 但我不同意将我 4 个月的交易利润全部扣除，受监管的金融机构不应该这样运作。我还是希望Trading212能给我一个合理的解决方案。

刘辉9345

未验证

香港

从8月17号开始申请出金，迟迟拖了4个月，问平台客服，平台客服如同死人一样，回复请等待

FX1524913740

未验证

巴基斯坦

我从事外汇交易已经大约三年了，大约 8 个月前转向 Trading212。差别就像白天和黑夜一样！首先，我对他们的零佣金政策感到非常惊讶——他们做到了这一点。节省成本使我能够进行更多投资，而不必担心利润会被削减。他们的交易平台？时尚、轻便且非常用户友好。您不必是统计高手也能使用他们的工具。事实上，他们实际上以易于理解的方式解释了烛台形态和布林线等复杂的东西。我之前使用过几个平台，但它们的交易图表非常直观和准确。哦，上面的樱桃？他们的客户服务非常棒！有一次我遇到了提款问题。提了票，2小时内得到回复。这个问题很快就得到了解决。如果您进行过外汇交易，您就会知道快速、高效的客户服务是多么重要！

好评

2023-12-02

ㅤ84614

未验证

马来西亚

这里的点差相当具有竞争力，加上其低佣金结构，为交易者提供了更可行的利润率。我想分享的一个突出交易是欧元/美元货币对。基于该平台可靠的交易信号，我下了一个多头订单，由于他们的响应平台，该订单在正确的时刻被执行，我获得了可观的利润。当我提取收入时，过程基本上很顺利，尽管完成的速度可能比一些行业领先者快一点。

好评

2023-11-30

FX1222910301

未验证

摩洛哥

提供优质的服务。我最近开始使用 Trading212 进行交易，我对他们提供的服务很满意。他们表现出了很高的专业水平，这对我的交易抱负来说绰绰有余。

好评

2023-02-20

FX1209760213

未验证

印度

大家好，在这里我想说，Trading212 是有史以来最好的经纪商。在这里交易的五年里，我从未遇到过交易问题，如出金问题、交易平台不稳定、滑点等。我的客户经理总是耐心和专业。我只是喜欢 Trading212。

好评

2023-02-16

Derya

未验证

香港

易于使用，在 Trading 212 的应用程序版本中，您可以从交易视图使用这些工具，这看起来不错。你很容易亏钱，因为他们使用杠杆订单系统......

好评

2022-11-15

FX1698946984

未验证

英国

帮自己一个忙，不要与诈骗公司打交道。尽管他们声称，他们不在英国。他们是一家从塞浦路斯交易的诈骗公司，并在塞浦路斯（他们交易的地方）和英国 FCA 撤销了他们的被许可人。他们成立了另一家公司，声称在英国经营，这是一个转发地址而不是办公室！在开设交易账户或允许存款之前，英国法律强制要求提供身份证明或税务详细信息。45.000 英镑被骗