EBC

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ ทางเรามีความใส่ใจต่อข้อกังวลดังกล่าว และขอชี้แจงเพื่อป้องกันความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนดังนี้: ปัจจุบัน EBC ไม่มีการให้บริการผลิตภัณฑ์การซื้อขาย USD/THB ข้อมูลที่ท่านส่งมานั้นแสดงคู่สกุลเงิน USD/JPY ซึ่งแตกต่างจากรายละเอียดที่ท่านกล่าวถึง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการต่อไปได้อย่างถูกต้อง ขอความกรุณาท่านส่งลิงก์เว็บไซต์ที่ท่านใช้ในการลงทะเบียนมายังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ EBC เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการของบริษัทหรือไม่ เราขอขอบคุณในความร่วมมือและความเข้าใจของท่านเป็นอย่างสูง

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ เราให้ความสำคัญกับข้อกังวลของท่านเป็นอย่างยิ่ง และต้องขออภัยอย่างจริงใจต่อคำพูดที่ไม่เหมาะสมจากฝ่ายบริการลูกค้าก่อนหน้านี้ เพื่อให้เราสามารถช่วยท่านตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรุณาส่งภาพหน้าจอบทสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าท่านนั้นมายังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า EBC พร้อมทั้งแจ้งที่อยู่ที่ท่านใช้ในการเปิดบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากบริษัทเราหรือไม่ นอกจากนี้ ขอความกรุณาท่านส่งหมายเลขคำสั่งซื้อขายและบันทึกการซื้อขายมาให้ด้วย เพื่อที่เราจะได้ส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องสำหรับการตรวจสอบต่อไป ขอขอบคุณในความเข้าใจและความร่วมมือของท่าน!

Dear Valued Client, Thank you for bringing this matter to our attention. We take your concerns very seriously and sincerely apologize for any inappropriate remarks made by our customer service team. To assist you further, we kindly ask you to provide screenshots of your chat with customer service. Additionally, please send the website link where you registered your account to the EBC customer support email, along with your trading account number, order number, and trading logs. Once we receive this information, we will promptly escalate your case to the relevant department for investigation. Thank you for your understanding and cooperation.

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบพระคุณสำหรับข้อเสนอแนะและความไว้วางใจที่มีต่อทีมสนับสนุนของเรา เราเข้าใจถึงความต้องการของท่านเกี่ยวกับการปรับปรุงความราบรื่นของกราฟการเทรด แม้ว่าสภาวะตลาดจะมีความผันผวน แต่เรายังคงมุ่งมั่นในการพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของท่าน

Dear Valued Client, Thank you very much for your recognition! EBC will continue to strive for excellence in our trading services, as we believe that every detail, no matter how small it may seem, is of great importance to all our clients. Finally, we wish you smooth trading and a wonderful day!

Dear Valued Client, Thank you for your continued support and trust. We will continue striving to maintain a high-quality trading environment and treat every trader with care, as EBC firmly believes that everyone who takes trading seriously deserves to be treated with the same seriousness. Finally, we wish you smooth trading and a wonderful day!

Dear Valued Client, Thank you for your continued support of EBC. We would like to inform you that there is no minimum deposit requirement for either our STD Standard Account or PRO Professional Account. The actual minimum deposit amount will depend on the payment channel you choose. Additionally, please note that EBC is not currently conducting any business operations in Malaysia. To further assist you in verification, we kindly ask you to send the website link where you registered your account to the EBC customer support email. We will promptly confirm whether the website is an officially authorized site of our company. Thank you for your understanding and cooperation!

Dear Valued Client, Upon reviewing the second screenshot you provided, we found that the platform shown does not belong to EBC. However, if you have any order-related issues, please send an email to our customer service mailbox so that we can assist in verifying the matter. Thank you for your cooperation.