Centro per la tutela dei diritti dei consumatori

FX2688341520

entro 1 anno

Prima di essere costretto maliziosamente a liquidare da AUS GLOBAL (AUS), il mio saldo era leggermente superiore a $4000, con un profitto fluttuante di poco più di $20000. Avevo 6 posizioni spot su oro da 0.1 lotti ciascuna, 2 posizioni future su rame da 0.1 lotti ciascuna, e la percentuale di prepagamento disponibile era superiore al 7000%. Il 16 settembre 2025, alle 15:18 (ora di Pechino +8), senza alcun preavviso, il mio conto di trading è stato costretto a chiudere tutte le posizioni, e per di più a livelli estremamente bassi mai raggiunti dal mercato, e ho ricevuto un'email da AUS pochi minuti dopo che mi informava della violazione di due clausole ambigue, senza fornire fatti concreti di operazioni illecite, bastavano poche righe di testo vaghe per determinare la violazione e chiudere a prezzi bassi maliziosi. I dettagli possono essere chiaramente come si può vedere dallo screenshot del grafico allegato. Dopo aver spiegato le clausole specifiche, i 2 punti menzionati dall'azienda non sono stati rispettati dalla piattaforma: 1, AUS ha dichiarato "gli ordini di trading aperti sono stati chiusi forzatamente ai prezzi in tempo reale\", ma il punto di chiusura effettivo era estremamente basso, il che è vergognoso, come dimostrato dallo screenshot. 2, AUS ha dichiarato \"vieta permanentemente le funzioni di trading di questo account e altre operazioni (inclusi trasferimenti, apertura di account, ecc.), mantenendo solo il permesso di prelievo dell'account", ma il mio canale bancario è stato eliminato e non poteva essere riaggiunto, lasciando solo il canale crypto. Dopo aver navigato tra varie pagine del mio backend AUS, il canale di prelievo bancario è improvvisamente apparso, ho immediatamente richiesto il prelievo della maggior parte dei fondi tramite il canale bancario, una piccola quantità era stata richiesta la revoca attraverso il canale crypto pochi minuti prima. Al completamento dell'operazione di revoca, il canale di revoca bancario non è più apparso e non è stato possibile aggiungerlo fino alla chiusura del conto. Durante la fase di richiesta di revoca, sono stati raccolti diversi elementi probatori: contenuto del conto, registri storici delle transazioni, informazioni email, ecc. Verso mezzogiorno Il 17 settembre 2025, ora di Pechino, una piccola quantità di fondi prelevati tramite il canale delle criptovalute è arrivata per prima, e poi circa due ore dopo, la maggior parte dei fondi è arrivata sul mio conto bancario. È stato allora che ho preparato lo screenshot della cronologia del conto MT4, lo screenshot delle note email e l'email di ricorso da inviare insieme all'AUS. Pochi secondi dopo, è successa la cosa più assurda, la pagina... improvvisamente è saltato fuori alla pagina di login mentre stavo navigando il mio account AUS e non sono riuscito a riaccedere. Se avessi invertito il processo, indipendentemente dal fatto che i fondi fossero arrivati o meno, inviando immediatamente un'email di ricorso, non si sarebbe saputo se i soli fondi avrebbero potuto essere prelevati o meno. Considerando la serie di operazioni precedenti della piattaforma, le conseguenze sono evidenti. Va sottolineato che dall'inizio alla fine, sono stato esitante e di mentalità aperta, forse c'è stato davvero un'operazione inappropriata senza saperlo, quindi la piattaforma mostra prove dei fatti della violazione, e sono disposto a essere penalizzato, riducendo ulteriormente il rischio di trading in futuro. Ironia della sorte, dopo aver comunicato attivamente con la piattaforma attraverso vari canali, è la piattaforma quella che... senza alcuna linea di fondo, senza fornire alcuna base fattuale, nessuna nuova spiegazione, solo riciclare quelle due clausole ambigue. (A causa del limite di parole, principalmente per tirarmi su il morale e ricordare a tutti di stare attenti)

FX7595059672

entro 1 anno

Guardare impotenti mentre il conto viene liquidato, incapaci di chiudere le posizioni sia in profitto che in perdita, e quando ci si lamenta con il servizio clienti, danno la colpa alla connessione internet e si rifiutano di risolvere o compensare. Dalla scorsa settimana fino ad ora, ogni volta che le mie posizioni aumentano, si verifica questo problema. Sanno chiaramente che il loro software ha problemi ma continuano a trovare scuse, dicendo che non ho usato MT4 per il trading.

FX1408710640

entro 1 anno

La vigilia dell'annuncio sui Non-Farm Payrolls dell'5 maggio, ho piazzato diversi ordini short sui future dell'argento intorno a 32,40. Ho cercato di chiudere manualmente le posizioni intorno a 32,20 ma ho subito un grave slippage, causando la chiusura degli ordini profittevoli intorno a 32,93, alcuni fino a 33,20. Tuttavia, il prezzo più alto dell'5 maggio era intorno a 32,50. Questo slippage ha comportato una perdita immediata di oltre $5000. Pertanto, richiedo un risarcimento dalla piattaforma Axi.

FX1554526982

entro 1 anno

Il responsabile del conto ha un atteggiamento pessimo e addirittura impreca. Lo slittamento dello stop loss preimpostato e degli ordini in sospeso è molto grave, causando un aumento delle perdite di 45 volte che ha portato a un blow-up diretto. Il responsabile del conto non ha informato di un tale slittamento durante la registrazione e l'operatività, lo spread di slittamento normale era solo 1/45. Il responsabile del conto ha imprecato e si è rifiutato di ricevere messaggi.

secrets

entro 1 anno

Non consentono prelievi dal trading normale, l'account manager è direttamente scomparso.

自律

entro 1 anno

Esperienza deludente, il prelievo è stato ritardato di 20 giorni, il servizio clienti si limita a dire che è in fase di revisione.

FX3646867769

entro 1 anno

I profitti derivanti dal normale trading sono raddoppiati, ma i prelievi non sono consentiti, i profitti vengono detratti, la velocità di prelievo è molto lenta, è chiaramente una strada a senso unico in cui puoi solo depositare ma non prelevare.

富老板Club

3-5 anni

Ho registrato un account e ho effettuato transazioni normali. Quando ho perso soldi sulla loro piattaforma, non hanno detto nulla, ma appena ho fatto un piccolo profitto, mi hanno accusato di violare le regole di prelievo. Suggerisco di stare alla larga da questa piattaforma losca e truffaldina.

Mr.Liu先生

entro 1 anno

Commercio con TMGM da molti anni. Intorno a luglio 2025, ho depositato oltre 200.000 USD. Successivamente, ho richiesto un prelievo per gestire i miei fondi, ma la piattaforma lo ha bloccato. Poi, il 19 agosto, ho ricevuto un'email che mi accusava di aver violato le regole di trading senza specificare quale account o ordine fosse coinvolto. Mi hanno chiesto di firmare un accordo ingiusto, offrendo solo il rimborso del capitale senza chiarire l'importo esatto—menzionando solo una richiesta di prelievo di oltre 4.000 USD fatta quel giorno. Questo è assolutamente irragionevole e predatorio! Come trader retail, come potrei mai avere il potere di manipolare il mercato? La piattaforma non mi ha mai accusato di manipolazione quando perdevo—solo quando ho iniziato a guadagnare. Ho inviato loro un'email, sperando in una discussione aperta e onesta, e ho espresso la volontà di collaborare con la loro indagine. Tuttavia, la piattaforma non ha risposto e non ho ancora ricevuto alcuna risposta! Attualmente, non riesco nemmeno ad accedere al mio account o al backend. Le mie richieste principali sono: 1. Una risposta scritta: indicare chiaramente quale account e quale trade ha violato le regole (fornire il numero dell'account e dell'ordine). 2. Sbloccare il mio account backend e rimborsare il mio capitale. Allegati ci sono i miei registri di trading e l'email contenente i termini ingiusti della piattaforma.

艺金꧁木£易$威￥日€月꧂融术

6-10 anni

ciao, per favore dammi il tempo di richiedere lo slippage loss of funds si è verificato un problema con il sistema al 1715 ed è scivolato al 1721 per fermare la perdita e prendere profitto. prima che l'ordine fosse posto nel 1706, non esisteva una situazione del genere. ho impostato lo stop loss a 1715. perché ha chiuso automaticamente la mia posizione a 1721 e ha divorato i miei 2 ordini con 6 punti? ordine di finanziamento numero 88864258 88870307 ZFX numero conto trading 1014237 nome yang warming grazie per il tuo servizio cs@ ZFX e-mail del servizio clienti di .com shanhai

FX4229872955

1-2 anni

Un amico mi ha consigliato questa piattaforma perché c'è un evento in corso, quindi mi sono registrato per provare. Dopo aver giocato, ho guadagnato un po' di soldi e volevo prelevare per vedere. Ma poi hanno cancellato tutti i miei guadagni. Quindi puoi giocare ma non puoi guadagnare? Questa piattaforma permette solo perdite, non profitti.

凯文

6-10 anni

L'11 settembre ho inserito l'ordine n. 432726834 sul conto 12309985, specificando un prezzo di 23926. Tuttavia, alle 12:30 GMT+0 (20:30 GMT+8 ora di Pechino) dell'11 settembre, a causa della pubblicazione di importanti notizie finanziarie, dell'indice dei prezzi al consumo (CPI) statunitense YY e della National Security Agency (NSA), i prezzi di mercato hanno subito forti oscillazioni e il mio ordine è stato attivato. Normalmente, l'ordine sarebbe entrato in coda di esecuzione al raggiungimento del prezzo specificato, ma a causa dell'elevato numero di ordini attivati contemporaneamente, l'esecuzione è stata ritardata. Ancora più importante, la differenza tra il prezzo specificato (23926) e il prezzo di mercato al momento dell'esecuzione (1021 pip) superava di gran lunga l'intervallo di slippage zero per lo strumento (solo 1022 pip). Alla fine, l'ordine è stato eseguito al prezzo di mercato, con un gap di 616,1 pip.uno scostamento significativo dai risultati di trading attesi, con conseguenti perdite inutili. Questo problema di slittamento ha avuto un impatto significativo sui miei risultati di trading. Spero che la piattaforma Exness risolva questo problema e mi fornisca un piano di compensazione ragionevole.

沉梦昂志

entro 1 anno

La prima volta che ho usato questa piattaforma ho guadagnato 700. Hanno detto che era associato a un account illegale e non mi hanno permesso di prelevare i soldi.

菜虚困

entro 1 anno

Impossibile prelevare, il servizio clienti fornisce solo risposte automatizzate e nessuna soluzione effettiva ai tuoi problemi. Il prelievo è stato negato e non c'è alcuna chiara indicazione su quando potrò prelevare.

FX5170030752

entro 1 anno

Al momento critico, internet è stato tagliato per più di dieci minuti, accidenti, non si riesce nemmeno a sistemare la situazione,

FX3143142042

entro 1 anno

Il saldo del conto di trading è stato azzerato, ma il pagamento della piattaforma non è ancora stato ricevuto.

FX2483297623

entro 1 anno

Reclamo riguardante il rifiuto della piattaforma Axi Forex di elaborare il prelievo. Recentemente ho aperto un conto con Axi Forex, numero conto MT4 80000217, e ho depositato 3.000 USD. Tuttavia, quando ho inviato una richiesta di prelievo il 14 agosto 2025, la piattaforma ha ostacolato il processo e continua a rifiutarsi di trasferire i miei fondi. I dettagli specifici sono i seguenti: 1. Il 15 agosto 2025, ho ricevuto la prima email della piattaforma che richiedeva estratti conto bancari e un video in cui tengo il mio documento d'identità. Ho prontamente inviato questi documenti come richiesto. 2. Il 26 agosto 2025, ho ricevuto una seconda email che richiedeva le buste paga. Ho risposto esplicitamente che non ho buste paga. 3. Il 27 agosto 2025, ho ricevuto una terza email che richiedeva materiali irragionevoli come un contratto di lavoro. Ho chiarito che i fondi depositati erano risparmi personali accumulati nel corso degli anni, non reddito da stipendio. Tuttavia, la piattaforma ha persistito nelle sue richieste irragionevoli, chiedendo ripetutamente documenti impossibili o inesistenti, chiaramente inventando scuse per appropriarsi indebitamente dei fondi dei clienti. Lo scambio di comunicazioni con la piattaforma mi ha lasciato fisicamente e mentalmente esausto. Date queste circostanze, ho deciso di denunciare il comportamento malizioso della piattaforma. Avverto tutti gli investitori: Axi Forex è una piattaforma fraudolenta. Non diventate vittime delle loro truffe! (In allegato ci sono screenshot della mia corrispondenza email con la piattaforma come prova, insieme alla prova del mio deposito.)

FX3723709669

entro 1 anno

NON POSSO PRELEVARE NEMMENO SOLO 30 $ LOL! https://my.exness-trader.market/ EXNESS-REAL SERVER 33

丶小小o

entro 1 anno

La pasta è stata alterata, e ho accidentalmente trasferito $439 a un truffatore su Binance. Per favore, state tutti attenti la prossima volta.

samed

3-5 anni

La gestione è fondamentalmente inadeguata, fornendo vari materiali informativi, registrando più schermi senza video e rifiutando di fornire una soluzione.