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FX4168730089
La france
Exante a volé tout mon argent ! Je suis leur client depuis 2019. En avril 2024, il y a eu un accident dans ma famille, mon père a une maladie oncologique et j'ai essayé de retirer mon argent pour son traitement. Au début, on m'a informé qu'ils ne retirent pas d'argent dans ma banque. J'ai essayé de transférer mes actions à un autre courtier. J'ai donné l'ordre de transférer mes actions à un autre courtier, mais après un long retard dans la procédure de transfert par Exante, ils m'ont dit que je ne pouvais pas le faire, selon leurs restrictions internes. Je leur ai demandé de me montrer ces restrictions internes, mais ils n'ont pas pu le faire. J'ai écrit une lettre au PDG d'Exante, Aleksei Kirienko, à l'équipe des plaintes, à l'équipe de support et à mon gestionnaire personnel, et j'ai expliqué que j'avais besoin d'argent pour le traitement de mon père et je leur ai envoyé tous les documents avec le diagnostic. Ils m'ont proposé de transférer mon argent sur leur compte à Hong Kong. J'ai ouvert un compte à Hong Kong et ils ont transféré l'argent sur ce compte. Après cela, j'ai essayé de retirer mon argent sur mon compte bancaire, mais l'argent est retourné sur mon compte Exante à Hong Kong. Je leur ai demandé de me montrer le document Swift, mais ils ont répondu que leur banque ne pouvait pas fournir de document Swift, mais c'est absurde !!! J'ai écrit à nouveau au service de conformité et au PDG Dmitry Kirienko, après quoi mon argent a disparu de mon compte. Mon gestionnaire personnel, Sergei Krasikov, m'a dit qu'ils avaient essayé de transférer à nouveau l'argent sur mon compte bancaire. Après 3 semaines, je n'ai pas d'argent sur mon compte bancaire et je n'ai pas d'argent sur mon compte Exante. J'ai écrit un e-mail à mon gestionnaire personnel pour connaître l'état réel de mon argent, mais je n'ai pas eu de réponse de sa part. Exante me ment tous les jours !!! Depuis trois mois, je ne peux pas retirer mon argent ! Ils ne me parlent qu'à travers le gestionnaire personnel, mais il ne me dit pas la vérité ! Je ne peux pas recevoir de réponse officielle de l'équipe Exante ! Maintenant, j'écris une réclamation à l'autorité de régulation !
Divulgation
2024-07-15
FX3044180164
Hong Kong
Impossible d'ouvrir leur plateforme depuis octobre 2020. Cela fait six mois.
Divulgation
2021-03-30
FX3044180164
Hong Kong
Est-ce une plateforme de fraude? Cela fait six mois et je ne peux pas ouvrir son site web
Divulgation
2020-12-30
FX3044180164
Hong Kong
EXANTEest hors de contact maintenant. Je ne peux pas l'ouvrir. Mes retraits ont été retardés de trois mois. Et je ne peux pas me connecter maintenant. Il n'y a personne qui m'aide
Divulgation
2020-12-20
FX3044180164
Hong Kong
Le service client m'a demandé de retirer des fonds le 1er septembre. Mais je ne peux pas contacter le personnel ni me connecter.
Divulgation
2020-11-30
FX3044180164
Hong Kong
J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème.
Divulgation
2020-11-11
FX3044180164
Hong Kong
Le contact de la plateforme est hors de contact depuis deux mois. Je ne peux pas witdhraw
Divulgation
2020-11-08
Mr.Wang21942
Hong Kong
J'ai vérifié le numéro de carte bancaire deux fois avant de retirer alors que le service client me disait que mon numéro de carte était erroné et que je dois payer 20% comme fonds de dégel!
Divulgation
2020-10-28
FX3044180164
Hong Kong
En fait, je ne peux pas me retirer. Une série d'astuces. Pendant l'opération, j'ai déposé deux fois. Et puis le service client a dit que mon mot de passe était erroné et que je dois payer 20% de la marge. Après cela, la taxe m'a coûté 20%. Mais je n'avais pas assez d'argent, l'opérateur m'a dit qu'il pouvait m'aider mais il n'avait pas assez d'argent donc je devrais en emprunter. Il a dit que tout l'argent pouvait être retiré. Quand j'ai payé tout l'argent, je ne peux toujours pas retirer le 1er septembre. Quand j'y pense, ces pièges étaient étroitement imbriqués. Je veux mourir. N'êtes-vous pas ces fraudeurs peur de l'ennemi juré? Le bien sera récompensé par le bien et le mal par le mal; si la récompense n'est pas à venir, c'est que le moment n'est pas encore venu
Divulgation
2020-10-18
FX3044180164
Hong Kong
EXANTEest une plateforme de fraude. Rembourser mon argent durement gagné! Vous les fraudes, j'ai dit que mes fonds pouvaient être retirés le 1er septembre. Bien que le site Web ne puisse pas être ouvert. Rendre mon principal ￥ 194 470. N'avez-vous pas peur du châtiment?
Divulgation
2020-10-17
FX3044180164
Hong Kong
EXANTEest une plateforme de fraude. Py mon argent durement gagné, vous les fraudeurs On dit que je peux me retirer le 1er septembre, mais maintenant le site Web ne peut plus être ouvert. Rendez mon principal ￥ 19,4470. Vous paierez pour cela
Divulgation
2020-10-15
FX3044180164
Hong Kong
J'ai scanné le code QR que j'ai vu dans les Moments WeChat en juin. Et j'ai déposé deux fois. Lorsque je veux me retirer, le service client a dit que mon mot de passe était erroné et je dois payer une marge de 20%. Après avoir payé l'argent, le service client m'a dit que je pouvais retirer tout mon solde une fois le 1er septembre. Cependant, je ne peux pas me connecter. Même le vendeur et l'opérateur m'ont mis sur liste noire. J'ai été trompé de 194 470 ￥. J'ai appelé la police et j'espère que vous pourrez m'aider.
Divulgation
2020-10-13
FX3927531823
Hong Kong
Je télécharge cette application et j'investis en scannant un code QR des moments WeChat. Cependant, je ne peux pas me retirer maintenant. J'ai été escroqué sur 225000 ￥
Divulgation
2020-10-11
FX3927531823
Hong Kong
Lorsque je souhaite effectuer un retrait, le service client me dit que mon numéro de carte bancaire est erroné et que je dois payer 20% pour dégeler mon fonds. Mais je ne peux pas retirer après avoir payé l'argent.
Divulgation
2020-10-09
你若安好便是晴天17816
Hong Kong
Quelle arnaque. Tromper les investisseurs. Mes informations d'identification qui ont été fournies au service client sont correctes. Pourquoi ne puis-je pas me retirer?
Divulgation
2020-09-28
FX7425233822
L'Indonésie
Non disponible pour se retirer
Divulgation
2020-09-22
FX7425233822
L'Indonésie
exposition au processus de retrait, veuillez accepter de confirmer mon e-mail et trier par téléphone ... cause quelque chose de mal dans le processus, veuillez suivre graud blich et trier pour le désavouer ... thaks
Divulgation
2020-09-14
Randem
Australie
L'expérience de trading est fluide, mais le support de chat de la plateforme est aléatoire. Parfois, j'obtiens une réponse rapide, d'autres fois non.
Neutre
2024-08-06
Tutunana
L'Argentine
Ce que je n'aime pas, c'est que si vous entrez dans le chat de support, cela prend tout l'écran et vous ne pouvez pas voir où vous étiez dans l'application pour expliquer au support client. De plus, leur anglais pourrait être meilleur et inspirer plus de confiance.
Neutre
2024-04-25
HenryM
Royaume-Uni
L'une des raisons pour lesquelles j'ai choisi de trader avec EXANTE est leurs spreads serrés et leur exécution ultra-rapide. En tant que trader actif, ces facteurs sont cruciaux pour maximiser mes profits. EXANTE répond constamment à ces attentes, en fournissant un environnement de trading qui me permet de tirer parti efficacement des opportunités du marché. Je suis confiant de recommander EXANTE à toute personne recherchant un courtier fiable et compétitif.
Positifs
2024-09-06