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已解决
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调解对象
DBG MARKETS DBG MARKETS
调解问题

无法出金

调解要求

出金

调解金额

$300,000(USD)

调解时间

32天5小时

调解进度
已解决
五十三
回复
DBG MARKETS
当天早上,在亚洲早期交易时段,一些客户出现了异常的黄金订单。经调查,问题是由我们的一家流动性提供商的定价来源故障引起的。在与受影响的流动性提供商进行沟通和协调后,该提供商现已开始逐步恢复受此事件影响的客户的交易订单。因此,客户将观察到对具有错误价格的订单的调整。

回复

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天眼海外客服

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审核通过
天眼调解中心

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发起调解
五十三
根据2025年7月14日盾博报价,交易黄金已经盈利33万美元,但交易商更改了我的账号,删除了我的交易记录,在未通知我的情况下,是否构成违约?请问交易商更改我的盈利单后是否能够出金?

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