已解决
八月份开始出金一直出不来
调解对象
联准
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$11,032(USD)
调解时间
63天17小时

调解进度
香港 2021-01-08
已解决
FX3738116112
澳大利亚 2020-12-09
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联准
退回交易无申请出金
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澳大利亚 2020-11-18
回复
联准
经查,汇款申请仍在ASIC旧资金出金排队中,请客户再耐心等候。客户可再咨询其客服经理查询出金进程。对于给客户带来的影响我们深感抱歉。以下内容请客户再悉知: 因2020年7月8日后,澳洲公司已进入清算阶段,一切程序皆待BRI接管人依照清算流程办理。 2020年7月8日前ASIC的旧客户仅是做交易权限的转移,但资金由BRI接管人接手管理。 USG集团秉着为客户跟顾问着想,故提供交易权限的转移,当USG集团有馀额时就能逐步出金给ASIC的旧客户出金与顾问出薪,避免客户与顾问因澳洲监管公司进入冗长清算,造成财损。 USG集团确实也每日一一执行这些ASIC旧客户的出金与顾问出薪授理,已有别于其它外汇公司只让客户留至原监管清算。这是史无前例的。请给予我们集团时间一一来实践,也请给予我们支持与正面的回应,因为USG集团,齐心为客户与顾问着想,仍旧努力着经营市场。只是内部作业中一定会有授理的优先顺序问题,这部份真的要请客户谅解。但是请客户不要担心,您的出薪一定会被安排处理的。造成不便,望您海涵。
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香港 2020-11-05
补充资料
FX3738116112
图片为之后内转以后的出金记录 实际在八月份低 九月份一开始就一直在出金 但是一直都不到账
补充资料
香港 2020-11-05
联系交易商
天眼海外客服

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香港 2020-11-05
审核通过
天眼调解中心

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香港 2020-11-05
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FX3738116112 
8月份开始出金一直出不来 问客服也再拖 不确定具体时间 出金已经快四个月了一直不给出

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