已解决
出金一个月了还没到账
调解对象 
联准
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$600(USD)
调解时间
115天13小时
调解进度
香港 2021-01-04
经用户确认，已解决 
Gin。
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澳大利亚 2020-09-25
回复 
联准
联准根据出金部门最新反馈，此客户的出金中，已有一笔于8/28汇出，请客户查看申请出金的银行卡。其余笔数仍在ASIC旧资金出金排队中，请客户耐心等候。
以下内容请客户再悉知；
因2020年7月8日后，澳洲公司已进入清算阶段，一切程序皆待BRI接管人依照清算流程办理。
2020年7月8日前ASIC的旧客户仅是做交易权限的转移，但资金由BRI接管人接手管理。
USG集团秉著为客户跟顾问著想，故提供交易权限的转移，当USG集团有馀额时就能逐步出金给ASIC的旧客户出金与顾问出薪，避免客户与顾问因澳洲监管公司进入冗长清算，造成财损。
USG集团确实也每日一一执行这些ASIC旧客户的出金与顾问出薪授理，已有别于其它外汇公司只让客户留至原监管清算。这是史无前例的。
请给予我们集团时间一一来实践，也请给予我们支持与正面的回应，因为USG集团，齐心为客户与顾问著想，仍旧努力著经营市场。
只是内部作业中一定会有授理的优先顺序问题，这部份真的要请客户谅解。但是请客户不要担心，您的出薪一定会被安排处理的。造成不便，望您海涵。
回复
澳大利亚 2020-09-22
回复 联准
据出金部门反馈，该客户的出金请求已被平台受理，等待第三方受理中。目前第三方等待受理人数仍然较多，仍需请客户耐心等待。
如有进一步的状态，我们将第一时间通知客户，为客户的带来的不便我们深感抱歉。
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香港 2020-09-11
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2020-09-11
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2020-09-11
发起调解 Gin。 
Gin。出金一个月了还没到账，账户资金已扣，多次与平台交涉都是推脱说辞
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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