已解决
黄金每天开盘点差扩大六七美金
调解对象
联准
调解问题
滑点严重
调解要求
其他
调解金额
$10,000(USD)
调解时间
38天22小时

调解进度
香港 2020-08-14
已解决
8481
澳大利亚 2020-07-15
回复
联准 

由于外汇市场随时可能会受到急剧的波动影响,从而导致流动性不足而点差扩大。如果客户对于当时点差情况有疑问,可以让其客服经理愿意协助查询记录。
此外,我们也在客户开户时请客户签署了PDS客户协议,其中提及交易存在风险以及无法预估的情况,相关内容在附件中,请客户悉知。
对于客户的遭遇我们深感遗憾。


回复
香港 2020-07-06
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
香港 2020-07-06
审核通过
天眼调解中心

审核通过
香港 2020-07-06
发起调解
8481
锁仓的账户第二天一开盘都爆仓了 当时账户还有五六百美金左右
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