Khiếu nại mới nhất

Tôi viết thư này để chính thức báo cáo rằng tôi đã hoàn thành tất cả các hành động bắt buộc để đủ điều kiện nhận tiền thưởng, bao gồm việc hoàn thành Xác minh eKYC đầy đủ, theo dõi và tương tác với các trang Facebook và Instagram chính thức của quý công ty (thích và chia sẻ), và đã gửi nhiều tin nhắn theo dõi. Mặc dù đã tuân thủ đầy đủ và nhiều lần cố gắng liên hệ, tôi vẫn không nhận được phản hồi hiệu quả nào, và tiền thưởng vẫn chưa được cộng vào tài khoản giao dịch của tôi. Sự chậm trễ này là không thể chấp nhận được và yêu cầu hành động ngay lập tức. Vui lòng cộng tiền thưởng mà không có bất kỳ sự chậm trễ nào thêm và cung cấp xác nhận bằng văn bản một khi hoàn tất. Việc không giải quyết vấn đề này một cách kịp thời có thể dẫn đến việc khiếu nại chính thức.

Mã tài khoản: 7**** Ngày - 19/01/2026 Giờ - 4:50 sáng IST Tôi viết thư này để khiếu nại chính thức về một sự cố kỹ thuật nghiêm trọng được quan sát thấy trên nền tảng giao dịch của quý vị. Trên cặp XAGUSD (Bạc so với USD), khung thời gian M5, một bấc nến dưới dài bất thường đã xuất hiện trên cây nến, không phù hợp với biến động giá thị trường hoặc dữ liệu thị trường đáng tin cậy khác. Do bấc nến bất ngờ này, Dừng lỗ của tôi đã bị kích hoạt, dẫn đến việc tài khoản của tôi bị xóa sổ hoàn toàn. Tôi tin chắc rằng khoản lỗ này xảy ra do lỗi nền tảng / sự cố nguồn cấp dữ liệu giá, không phải do biến động thị trường bình thường. Tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình biểu đồ cho thấy rõ bấc nến bất thường để quý vị Xác minh. Chi tiết: - Công cụ: XAGUSD - Khung thời gian: M5 - Vấn đề: Bấc nến dưới bất thường / đột biến giá - Tác động: Dừng lỗ bị chạm không chính xác → tài khoản bị xóa sổ - Bằng chứng: Đã đính kèm ảnh chụp màn hình

Các lô bạn giao dịch không được tính, và nhân tiện, tôi đã tuân thủ đầy đủ các quy định của Sàn giao dịch tại Lệnh để đáp ứng 30 lô yêu cầu rút tiền, nhưng họ chỉ tính cho tôi 0.41 lô, trong khi tôi đã giao dịch được hơn 12 lô. Luôn luôn có vấn đề với việc tính lô.

Zenstox (Vie Finance) đang giữ lại 61.000 đô la của tôi và yêu cầu một khoản phí thông quan bất hợp pháp 2.000 đô la. Tôi đã có một vụ án hình sự đã đăng ký tại Qatar (Số 195/2026) và một khiếu nại chính thức với cơ quan quản lý Hy Lạp HCMC. Đừng tin tưởng Sàn giao dịch này; họ là những kẻ lừa đảo và cưỡng đoạt.

Thao túng nội bộ các mẫu nến với các đỉnh tùy tiện—không có đỉnh nào như vậy xuất hiện trên các nền tảng khác hoặc biểu đồ vàng giao ngay. Dịch vụ khách hàng tuyên bố chúng tôi không nên tham chiếu vàng giao ngay hoặc các nền tảng khác. Tôi không giao dịch vàng giao ngay. Họ liên tục sử dụng thuật ngữ chính thức về "tính hợp pháp", đe dọa sẽ gửi khiếu nại đến Hồng Kông. Sau khi phát hiện ra vấn đề, tôi đã mất 160.000 nhân dân tệ trong hai tháng. Khi tôi báo cảnh sát, họ ngay lập tức khóa tài khoản của tôi, ngăn không cho đăng nhập.

Họ bắt tôi tải MT5 và giao dịch theo nhóm, mất hơn 80.000 nhân dân tệ. Tôi bắt đầu chỉ với khoản nạp 500 đô la. Lúc đầu, tôi có chút lãi, nhưng sau đó mất sạch. Tôi bị cuốn vào và liên tục nạp thêm tiền, chỉ để giữ các lệnh cho đến khi chúng thua lỗ nặng. Theo nhóm chưa đầy nửa năm, tôi đã mất hơn 10.000 nhân dân tệ.

Tôi lên án Trade24seven vì sự thiếu tôn trọng hoàn toàn đối với một khách hàng mà họ đã lừa dối, quấy rối bằng điện thoại và gây áp lực tâm lý để ép buộc cô ấy đưa ra những quyết định không còn là của chính mình. Hành động của họ khiến cô ấy mất 120.000 đô la và rơi vào cảnh khánh kiệt. Sau đó, họ còn trơ tráo quay sang đổ lỗi cho cô ấy, tuyên bố rõ ràng cô ấy phải chịu trách nhiệm cho những tổn thất của chính mình. Vậy tại sao họ vẫn tiếp tục cố gắng vắt kiệt thêm tiền từ tôi nếu theo họ, tôi là người không đủ năng lực? Chẳng lẽ một nền tảng minh bạch, được quản lý lại không nên hỗ trợ nhà đầu tư mà lại hủy hoại họ?

Xin chào, ông Pierre Gruchet đã nói dối tôi về hiệu suất của số tiền đầu tư. Ông ấy khiến tôi tin rằng với 5.000 đô la tôi có thể xoay sở được. Kết quả là, ông ấy quấy rối tôi cho đến khi tôi gửi số tiền lẽ ra dùng để trả tiền thuê nhà và ăn uống trong một tháng. Tất cả đã tan thành mây khói chỉ trong bảy giờ giao dịch. Ông ấy hứa sẽ gọi cho tôi chiều nay để xem tình hình ra sao. Nhưng ông ấy đã không làm thế. Tôi mất lương tháng vì ông ấy hứa rằng với các khoản thưởng, tôi sẽ có thể kiếm được tiền. Tôi phá sản và không thể trả tiền thuê nhà. Tôi đã nói và viết cho ông ấy nhiều lần rằng số tiền này lẽ ra phải chi trả sinh hoạt phí của tôi trong một tháng. Ông ấy không nghe, nói dối tôi và ép tôi đầu tư.

Họ hiển thị số dư của bạn ở mức âm và áp đặt giới hạn giao dịch đối với các vị thế có lãi của bạn. Chắc chắn họ là lừa đảo. Hãy tránh xa.

Tôi đang giao dịch thì đột nhiên tài khoản của tôi ngừng hoạt động và hiển thị trạng thái Vô hiệu hóa. Điều này càng gây khó hiểu hơn khi tôi không thể đăng nhập vào tài khoản nữa dù sử dụng số điện thoại hay email trên trang web Sàn giao dịch, hệ thống liên tục báo lỗi mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập không hợp lệ. Những người này là lừa đảo.

Tôi đã cố gắng hoàn tất một khoản tiền gửi nhưng số tài khoản cứ thay đổi liên tục gần như mỗi phút, thậm chí không đợi đến 1 giờ như họ nói. Nó cứ tự động thay đổi liên tục. Làm sao tôi có thể hoàn tất giao dịch gửi tiền khi bộ phận hỗ trợ khách hàng không giúp được gì? Họ không phản hồi về vấn đề này và chỉ bảo tôi chờ đợi thêm.

Không sử dụng nền tảng này. Họ có thể xóa lịch sử giao dịch sau lưng để kích hoạt các cuộc gọi Ký quỹ, sau đó đóng băng tài khoản của bạn khiến bạn không thể đăng nhập.

Tôi đang nắm giữ khối lượng 0,6 Lot bán và 0,48 Lot mua, và vào thời điểm rollover, biểu đồ cho thấy một số biến động (10 pips lên xuống) trên cặp GBPUSD, nhưng nó di chuyển gần như theo một đường thẳng, và đột nhiên trong vài giây tôi mất khoảng 200€ ký quỹ tự do, buộc phải đóng tất cả các vị thế của mình. Trong tình huống bình thường, việc giá đi lên hay xuống không ảnh hưởng nhiều, nhưng đột nhiên cả hai phía đều chống lại tôi!

Tôi đang giao dịch XAUUSD như thường lệ, và giữa ngày, ZFX đột ngột đóng cửa thị trường Vàng. Giờ tôi bị mắc kẹt trong một giao dịch mà tôi không thể kiểm soát được nữa, và tôi không biết tình trạng này sẽ kéo dài bao lâu. Tài khoản của tôi đã chịu lỗ lớn nhưng không có bất kỳ phản hồi nào từ dịch vụ khách hàng hoặc sự hỗ trợ nào từ các email.

Khoản tiền gửi 1.070 đô la của tôi vẫn chưa được ghi có. Tôi đã gửi hơn một chục email. Ban đầu, các giao dịch gửi và rút tiền qua Skrill được xử lý ngay lập tức. Khoản tiền gửi này đang chờ xử lý cả tuần mà không có xác nhận nào, và các email gửi đi cũng không nhận được phản hồi cụ thể.

Lời chào: Tôi đã mở tài khoản vào ngày 19 tháng 11 năm 2025 tại sàn giao dịch và môi giới NPEmarket. Sau khi xác minh danh tính, tôi đã nạp tiền vào tài khoản. Tôi được nhận tiền thưởng $10, $350 và $2 từ môi giới. Sau vài ngày giao dịch, vào thứ Sáu ngày 28 tháng 11, tài khoản của tôi đạt $23,000. Thật không may, vào lúc 4:00 chiều thứ Sáu, mà không có bất kỳ thông báo nào từ môi giới hoặc email nào từ môi giới, tài khoản của tôi đã bị khóa và đình chỉ hoàn toàn.

Tôi đã mở một vị thế bán khống 16 lot trên cặp EURUSD. Vị thế này bao gồm hai vị thế 5 lot và một vị thế 6 lot. Tôi đã tính toán kích thước vị thế sao cho mức dừng tự động 20% của tôi chỉ được kích hoạt nếu thị trường vượt qua mức 1.0904. Tuy nhiên, như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình của tôi, thị trường đã đóng vị thế bán khống 6 lot của tôi ở mức 1.08922. Ở mức giá này trên cặp EURUSD, mức ký quỹ của tôi chỉ là 75%, cao hơn nhiều so với mức dừng tự động 20%. Điều này khá đáng lo ngại vì tôi không được cung cấp đòn bẩy như tôi nghĩ, cụ thể là 500:1 với mức dừng tự động ở 20%.

IGold kim loại quý gặp phải tình trạng trượt giá nghiêm trọng. Một khi bạn vào lệnh, gần như không thể đặt điểm dừng hòa vốn mà không phải chịu mức chênh lệch khoảng 2,50 USD. Đặc biệt đáng lên án là ông Trần Vũ Sơn, người giảng bài với giọng điệu gượng gạo và hoàn toàn thiếu đạo đức nghề nghiệp — hành vi của ông ta cực kỳ thiếu chuyên nghiệp!

Tài khoản của tôi đã bị chặn hơn một năm trước mà không có cảnh báo trước. Tôi có một số tiền lớn trong tài khoản giao dịch, và công ty từ chối hoàn trả số tiền của tôi. Tôi đã theo dõi nhiều lần, nộp tất cả các tài liệu cần thiết và giải thích tình huống của mình. Tuy nhiên, câu trả lời cuối cùng tôi nhận được từ đội ngũ hỗ trợ của họ là: > "Tài khoản của bạn đã bị chặn do nghi ngờ có nhiều tài khoản và gian lận. Do đó, số tiền của bạn sẽ không được hoàn trả. Vui lòng tham khảo Thỏa thuận Khách hàng của chúng tôi." Điều này hoàn toàn không công bằng. Tôi chỉ có một tài khoản duy nhất. Tôi không phạm bất kỳ gian lận nào. Họ đang sử dụng ngôn ngữ hợp đồng mơ hồ để biện minh cho việc giữ tiền của tôi.

Tài khoản MT4 của tôi đã dừng hoạt động và kể từ đó tôi không thể truy cập vào account.they. Họ nói với tôi như sau: "Cảm ơn bạn đã gửi email. Chúng tôi đã nhận thức được vấn đề này, do bảo trì máy chủ, khách hàng tạm thời không thể truy cập vào tài khoản của mình. Tài khoản chính vẫn hoạt động bình thường. Xin vui lòng kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi vấn đề được giải quyết." Tôi đã hỏi họ nhiều lần khi nào vấn đề sẽ được giải quyết, và câu trả lời của họ luôn là họ hiểu sự thất vọng của tôi và sẽ phản hồi ngay khi quá trình kế toán và phân tích của họ hoàn tất.