根据Axi合规管理要求及行业监管规定，为保障账户安全与交易秩序，Axi相关部门向该客户发出通知，要求其提供指定材料以完成账户尽职调查流程。该流程是Axi验证客户身份真实性、确保交易合规性的重要环节，相关材料的真实性与有效性将直接影响客户账户的正常使用权限。由于当前此客户未能提供符合要求的存款来源购买证明文件，Axi有关部门暂时限制了账户的取款并继续调查,烦请客户尽快提供所需资料以免出金延误。

AXI非法冻结本人账户出金（含本金）将近1个月 我是AXI(AxiTrader Limited )注册客户，注册邮箱louis6****0@outlook.com，相关账户88****7，88****1。本人在2025年11月17日注册开户，并在11月18日入金20941.64美元并进行交易 2025年11月23日，本人首次提交出金，正常为1-3个工作日到账，但直到12月3日本人并未收到任何资金，且原本2笔出金被退回至本人交易账户 AXI平台以资金审查为理由，要求本人提供银行流水，收入证明，入金凭证以及生物识别验证。本人是通过加密货币形式入金，也是通过加密货币形式出金，我不清楚为什么平台需要我提供银行相关信息。但本着急需用钱以及友好原则，本人按该平台要求，第一时间提供了所有资料以及生物验证，但截止目前，依然无法再出提交出金 本人最近一周曾多次发送邮件以及通过代理/平台客户经理询问审核进度，但该平台相关部门要么不回复，直接忽略本人询问；要么以审核为由，消极对待 截止目前，本人出金依然遥遥无期，账户盈利仅仅5000多美元。况且该账户里面还有本人入金本金20941.64美元。 请问该平台此违法违规行为，以后哪位代理还敢合作，哪位投资者还敢入金。请媒体朋友协助本人反馈曝光该平台。与此同时，本人即日起将使用法律手段维护自身合法权益，同时号召广大客户远离该平台。如有类似遭遇，可在下方留言，大家组织起来，共同维护自身合法权益