已解決
Axi外汇平台客户出金不给
調解對象 
Axi
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$6,596(USD)
調解時間
35天1小時
調解進度
香港 1週內
已解決 
FX2483297623
FX2483297623澳大利亞 09-10
回復 Axi
客户还在走KYC流程，在完成后会有官方邮件给到他，目前他的资金在Axi是保证安全的，Axi只是需要更多的时间去处理，请客户耐心并积极配合。
后续有任何进展我们也会及时告知，谢谢。
回復
香港 09-05
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香港 09-05
審核通過 
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香港 09-05
開始調解 FX2483297623 
FX2483297623关于Axi外汇平台拒绝出金的投诉
我于近期在Axi外汇平台开立账户，MT4账号为80000217，并入金3000美金。然而，当我于2025年8月14日提交出金申请时，平台却百般刁难，至今拒绝将我的资金转出。
具体情况如下：
1.2025年8月15号，收到平台第一封邮件，要求我提供银行流水和手持身份证件的视频，我很快按要求提交。
2.2025年8月26号，收到平台第二封邮件，又要求提供工资单，我明确回复没有工资单。
3.2025年8月27日，收到平台第三封邮件，他们又要求提供雇佣协议等不合理的材料。
我已清楚说明，我的入金资金为个人多年积蓄，并非工资收入。但平台仍然执意刁难，反复提出不合理甚至根本不存在的要求，明显是在寻找借口，实际目的就是私吞客户资金。
在与平台的来回沟通拉锯中，我身心俱疲。基于以上情况，我决定曝光该平台的恶劣行为。
在此提醒广大投资者：Axi外汇是一个黑平台，请大家不要上当受骗！
（以下附上我与平台的往来邮件截图为证，以及我的入金凭证）
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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