已解決
无法提款，强迫签署霸王条款，邮件沟通无回复
調解對象 
TMGM
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$290,000(USD)
調解時間
55天10小時
調解進度
香港 1週內
經用戶確認，已解決 
Mr.Liu先生
Mr.Liu先生香港 09-04
補充資料 
Mr.Liu先生 
Mr.Liu先生邮件是基本已读不回的，希望平台给一个平等交流的方式共同解决问题
補充資料
香港 09-04
補充資料 Mr.Liu先生
Mr.Liu先生邮件联系根本不回复，除非你签署协议，否则发出去的邮件都是石沉大海，既然说我违规交易，那就拿出来证据
補充資料
澳大利亞 09-03
回復 TMGM
尊敬的客户您好，感谢您的来信。经调查了解您的客户目前因涉嫌违规交易，相关部门正在进行调查，请您根据近期邮件的要求提供相关证件。如您有进一步问题，请您联系你的客户经理或者TMGM官网客服support@tmgm.com，感谢您的理解和支持，欢迎随时与我们联系。
回復
香港 08-28
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WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 08-28
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 08-28
開始調解 Mr.Liu先生 
Mr.Liu先生本人于在tmgm开户交易多年，2025年7月前后后入金超20wUSD，后续为了资金周转申请出金，但是平台卡着不让出金，随后在8月19日，发来邮件说本人进行了违规交易，未具体说明哪一个账号或者哪一个单号违规，并要求签署霸王条款，只出本金，且没有明确本金多少，只写了当天申请的一笔四千多的出金，严重不合理且强盗！！！
本人就是一个散户，何来操纵市场的权利，在平台亏损的时候怎么不说我操纵市场，等到盈利了才来说，发邮件希望与平台开诚布公的沟通，也愿意配合平台调查，但平台消极处理，至今未收到任何回复！目前账号也登不上，后台也不让进。
本人的核心诉求
1.书面答复:明确哪个账号哪笔交易违规（提供该订单所在账号和交易订单号）
2.解封本人后台账户，并退还本金
以下是本人的交易记录和平台发送霸王条款的邮件
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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