已解決
嚴重滑點
調解對象
Exness
調解問題
滑點嚴重
調解要求
賠償
調解金額
$39(USD)
調解時間
3天17小時

調解進度
菲律賓 2022-10-20
經用戶確認,已解決
Krisel
塞浦路斯 2022-10-19
回復
Exness
尊敬的用戶,感謝您選擇exness,對於您的投訴,我們深表歉意,請聯繫我們的客服,我們將通過創建工單的方式進行跟進。感謝您支持 Exness。玩的很開心!
回復
香港 2022-10-17
聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務

聯繫經紀人
香港 2022-10-17
審核通過
WikiFX調解中心

審核通過
菲律賓 2022-10-16
開始調解
Krisel 
2022年9月30日,我的交易賬戶#49243039出現了嚴重的滑點。美元/日元出現嚴重滑點,我的交易受到嚴重影響。以下是訂單 ID:訂單 ID #66041246(虧損 $14.31)訂單 ID #65854430(損失24.68)我沒有包括其他損失,因為我承擔了部分滑點,但上述訂單ID是不可接受的。我希望 Exness將對這個錯誤進行退款并立即采取行動。我已經向 Exness但是16天過去了,沒有采取任何行動。

開始調解
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任