已解決
黑平台
調解對象 
聯準
調解問題
滑點嚴重
調解要求
其他
調解金額
$500(USD)
調解時間
35天20小時
調解進度
香港 2020-08-13
已解決 
Z 如 魚 鍀 氵
Z 如 魚 鍀 氵澳大利亞 2020-07-14
回復 聯準
該客戶的交易發生在北京時間7月7日19:00-23:00。由於USG上游報價商的技術問題，Live 2香港服務器上的各種商品在此期間都出現了報價異常的情況。期間，只要客戶在報價跳漲時下單，很容易以不合理的價格成交。因為經過諮詢LP，確認提供的部分交易價格是異常報價。隨後USGFX立即按照PDS第9.3條追溯取消受影響的交易訂單，賬戶恢復到這些交易訂單開立前的狀態。其PDS條款內容如下：https://www.usgfx.com/Files/zh-CN/PDS_Global.pdf。其中，第 9.3.1 條和第 9.3.2 條規定，第 9.3.1 條所述的“明顯錯誤”是指本公司或任何市場、證券交易所、定價銀行、信息來源、評論員或官員合理依賴我司在下單時根據當前市場情況做出明顯錯誤的報價。公司在判斷某一情況是否屬於明顯錯誤時，可能會考慮公司擁有的所有信息，包括但不限於所有相關市場情況的信息，以及任何信息來源或公告中的任何錯誤或表述不清。對於第9.3.2條，公司在判斷是否屬於明顯錯誤時，將公平對待。但在判斷是否存在明顯錯誤時，客戶可能已經簽署或被禁止簽署相應的財務承諾、合同或交易（或客戶遭受或可能遭受任何利潤損失、後續或間接損失）與公司下的訂單。事實上，公司不會考慮它。本次事件及處理程序主要針對受異常報價影響的交易訂單，不限於盈虧訂單，恕不另行通知。如果客戶認為只有盈利的訂單會被追回而留下損失，可以將有問題的交易單提交給技術團隊進行審核。如確認交易單受異常報價影響，本公司可根據PDS內容審核確定後處理。
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香港 2020-07-08
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香港 2020-07-08
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香港 2020-07-08
開始調解 Z 如 魚 鍀 氵
Z 如 魚 鍀 氵故意强行平仓 还有上面的电话号码是空号
開始調解
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