已解决
Axi外汇平台客户出金不给
调解对象 
Axi
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$6,596(USD)
调解时间
35天1小时
调解进度
香港 1周内
已解决 
FX2483297623
FX2483297623澳大利亚 09-10
回复 Axi
客户还在走KYC流程，在完成后会有官方邮件给到他，目前他的资金在Axi是保证安全的，Axi只是需要更多的时间去处理，请客户耐心并积极配合。
后续有任何进展我们也会及时告知，谢谢。
回复
香港 09-05
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 09-05
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 09-05
发起调解 FX2483297623 
FX2483297623关于Axi外汇平台拒绝出金的投诉
我于近期在Axi外汇平台开立账户，MT4账号为80000217，并入金3000美金。然而，当我于2025年8月14日提交出金申请时，平台却百般刁难，至今拒绝将我的资金转出。
具体情况如下：
1.2025年8月15号，收到平台第一封邮件，要求我提供银行流水和手持身份证件的视频，我很快按要求提交。
2.2025年8月26号，收到平台第二封邮件，又要求提供工资单，我明确回复没有工资单。
3.2025年8月27日，收到平台第三封邮件，他们又要求提供雇佣协议等不合理的材料。
我已清楚说明，我的入金资金为个人多年积蓄，并非工资收入。但平台仍然执意刁难，反复提出不合理甚至根本不存在的要求，明显是在寻找借口，实际目的就是私吞客户资金。
在与平台的来回沟通拉锯中，我身心俱疲。基于以上情况，我决定曝光该平台的恶劣行为。
在此提醒广大投资者：Axi外汇是一个黑平台，请大家不要上当受骗！
（以下附上我与平台的往来邮件截图为证，以及我的入金凭证）
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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