已解决
我被拒绝提款并且被清空所有利润
调解对象 
XM
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$0(USD)
调解时间
33天5小时
调解进度
泰国 09-04
已解决 
nampl02 tulatarn
nampl02 tulatarn塞浦路斯 08-05
回复 XM
尊敬的客户，XM致力于为所有客户维护公平透明的交易环境。为此，我们建立了明确的条款和条件，以保护我们的交易者社区免受任何形式的滥用交易行为。经我们相关部门彻底调查后，发现您的交易账户与另一个因违反我们的条款和条件而被终止的账户有关联。与一个被暂停账户的客户有任何关联也构成对我们条款和条件的严重违反。因此，根据我们的政策，您交易账户中的所有利润或损失已被作废。我们的相关部门已在发送给您的“重要通知”电子邮件中提供了此行动的详细信息。如果您有任何疑问或需要进一步澄清您的情况，请直接回复该电子邮件。或者，您也可以通过我们网站和交易平台上的实时聊天功能，或发送电子邮件至support@xm.com联系我们的客户体验团队。祝好，XM团队。
回复
泰国 08-02
补充资料 nampl02 tulatarn 
nampl02 tulatarnXM拒绝了我的提款请求，没收了我所有的交易利润，指控我违反规定，并最终关闭了我的交易账户，清空了我的利润。我有证据证明我没有违反XM的规定，并已向客服中心发送了消息询问我是如何违反规定的。我需要违规的证据，并要求XM退还我的利润，因为我已经投资和交易多年，从未遇到过这种情况。
补充资料
香港 08-04
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 08-04
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
泰国 08-02
发起调解 nampl02 tulatarn 
nampl02 tulatarn我被 XM 拒绝提款并扣留我所有交易赚取的利润，并声称我违反规定，关闭了我的交易账户并清洗了我的利润。我有证据证明我没有违反 XM 的规定，我已经向客服发送消息询问我是如何违反规定的，我需要证据证明我违反了哪些规定，并要求 XM 返还我的利润，因为我已经投资和交易多年从未遇到过这种情况。
发起调解
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