已解决
滑点严重
调解对象 
AUS GLOBAL
调解问题
滑点严重
调解要求
赔偿
调解金额
$5,500(USD)
调解时间
169天22小时
调解进度
香港 3天前
已解决 
FX1408710640
FX1408710640澳大利亚 09-26
回复 AUS GLOBAL
关于账户 6527325 的订单问题，由于我们平台是银行直通式报价模式，当市场出现较大行情波动时或开盘停盘时，由于流动性不足，市价交易模式下的实际成交价格可能会和请求价格有一定差异，我们无法保证订单实际成交价格与建立或关闭订单时的请求价格一致。经技术部门核实，客户的订单并没有问题。我们已经通过工单回复客户的该订单问题。
回复
香港 05-09
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天眼海外客服
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香港 05-09
审核通过 
天眼调解中心
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香港 05-09
发起调解 FX1408710640 
FX14087106405.5日大非农前夕 晚上我做了几个白银现货的空单 大概在32.40左右的空单 在32.20左右手动平仓时出现严重滑点以至本来盈利的单子到32.93左右平仓的 最大点位33.20左右平仓的 请问5.5号最高点位不过32.50左右 这样的滑点直接导致我的资金一会儿就亏损5000多美金 所以我要求澳汇平台予以赔偿
发起调解
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