已解决
平台不让出金
调解对象 
GMI
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$18,222(USD)
调解时间
4天13小时
调解进度
香港 1周内
经用户确认，已解决 
FX3885725593
FX3885725593敏感信息
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敏感信息
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圣卢西亚 1周内
回复 GMI
您好！关于2025年4月7日收到的有关交易问题的客户反馈，我们一直在积极处理此事并与客户进行沟通以提供解释。我们已经向客户详细解释了账户清算是由于当天的多种因素造成的：市场开盘时的扩大点差，加上特朗普总统宣布关税政策后的市场剧烈波动。这些因素导致客户账户保证金不足，从而导致清算。在了解客户的情况后，我们积极提出了几种潜在解决方案。然而，目前我们还没有收到客户的回复。账户经理将继续跟进此事并与客户保持沟通畅通。如果您有任何进一步的问题，请随时与我们联系。
回复
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香港 04-21
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 04-21
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 04-19
发起调解 FX3885725593 
FX3885725593平台要扣除一天的盈利，不肯出金，要求扣除17号当天12696.48美元的收益，当天500多美元本金投资，收益金额12696.48元，平台耍无赖不给出金，
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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