已解决
止赢的点没止赢 爆仓了
调解对象 
XM
调解问题
滑点严重
调解要求
赔偿
调解金额
$6,015(USD)
调解时间
63天13小时
调解进度
香港 2024-01-06
经用户确认，已解决 
FX9459653902
FX9459653902香港 2024-01-02
补充资料 FX9459653902
FX9459653902我在XM官方网站上被建议通过电子邮件向投诉部门发送投诉，但我已经发送了几封电子邮件，但没有收到任何回复。已经过去两个月了，没有人联系我。问题仍然没有解决！
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英国 2023-12-13
回复 XM
您好，首先感谢您选择XM并对我们的支持！关于您对账户5401184的投诉，我们的平台专家已多次通过电话与您联系，以解释情况。请参考这些电话交谈的内容。如果您有任何问题，请随时访问XM官方网站https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/，并点击右下角的绿色耳机图标联系客服。XM提供周一至周五24/5的在线客户支持，我们非常乐意为您提供帮助。再次感谢您对XM的理解和支持。
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香港 2023-11-29
补充资料 FX9459653902
FX9459653902联系我；对任何人来说，微薄的赔偿都是不可接受的。我并不要求你为我的利润做出补偿，只是要求返还我的本金。现在，我想要求对我的利润进行补偿！我将寻求各种途径来维护我的权益。
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英国 2023-11-28
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关于您对账户5401184的投诉，我们的平台专家已经多次通过电话与您联系，解释情况。请参考那些电话交谈的内容。如果您有任何问题，请随时访问XM官方网站https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/，并点击右下角的绿色耳机图标联系客服。XM提供周一至周五24/5在线客户支持，我们非常乐意为您提供帮助。
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香港 2023-11-24
补充资料 
FX9459653902
FX9459653902已经快一个月了，问题还没有解决。感觉他们只是在拖延时间！
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香港 2023-11-20
补充资料 FX9459653902
FX9459653902感谢XM的回复。这恢复了我对大平台的信任。希望您能妥善处理我的案件，并帮助我重新走上交易之路。
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英国 2023-11-20
回复 XM
您好，感谢您选择XM并对我们的支持！关于您对账户5401184的投诉，我们的平台专家已经多次通过电话与您联系，解释了情况。请参考那些电话交谈的内容。如果您有任何问题，请随时访问XM官方网站https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/，并点击右下角的绿色耳机图标联系客服。XM提供24/5在线客户支持，我们非常乐意为您提供帮助。再次感谢您对XM的理解和支持。
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香港 2023-11-19
补充资料 FX9459653902
FX9459653902我联系了XM客服，他们明确确认我的订单达到了止盈，我应该获得了4500美元的利润。他们也承认我的亏损和清算是由于他们平台上的问题。我有一段录音作为证据。然而，他们只赔偿了我1300美元。我不是要求赔偿我的利润，我只是希望他们归还我的本金。我希望WikiFX能帮助我恢复我的本金。
补充资料
香港 2023-11-08
补充资料 FX9459653902 
FX9459653902上述所述的最大滑点为29。然而，我的交易中滑点超过了30个点。
补充资料
香港 2023-11-03
补充资料 FX9459653902
FX9459653902我的仓位被清算后，我立即收到一封电子邮件，称我的杠杆比例被降低到1:100。感觉他们不希望我恢复损失。
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香港 2023-11-06
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2023-11-06
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2023-11-03
发起调解 FX9459653902 
FX9459653902我止赢了 没给我止赢。曝仓了！！滑点太严重了
发起调解
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1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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