已解决
入金三个多小时不到mt5,明明查到资金已转账成功,造成我损失
调解对象
爱华
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$14,744(USD)
调解时间
39天7小时

调解进度
香港 2023-10-06
已解决
呼噜喵
爱尔兰 2023-09-06
回复
爱华
高明 爱华 80031650 15166009338,客户提到的事情,原因是因为布伦特我们在周末做了换合约展期,合约的价格差需要调整,客户的权益账户资金其实并没有影响。我们已经给客户做了详细解释。
回复
香港 2023-08-28
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
香港 2023-08-28
审核通过
天眼调解中心

审核通过
香港 2023-08-28
发起调解
呼噜喵
入金不到账,三小时仍然推脱,说让我等,搞得我快爆仓,我就差这笔资金支撑,多次跟客服反映让他们先垫付到我的mt5里就是不肯。明明他们已经查到了我的入金凭证,也收到了入金通知,但就是至今无法到账。这种情况造成我的损失应当赔付,应该先垫付入金到mt5才对,就是不肯。请尽快联系交易商让他们先垫付我的入金到mt5保我的命。
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