已解决
行情波动 服务器pc和手机都死机。设了止损 不是跳空行情不止损！
调解对象 
Exness
调解问题
滑点严重
调解要求
赔偿
调解金额
$315(USD)
调解时间
45天19小时
调解进度
香港 2023-07-10
经用户确认，已解决 
卓卓9640
卓卓9640塞浦路斯 2023-06-26
回复 Exness
您好，关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系，您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱（请确保是正确邮箱）。若您已经与我们官方客服有过沟通，请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.
回复
香港 2023-05-26
补充资料 卓卓9640 
卓卓9640行情一直在走 我在其他平台和看盘软件上都是正常行情。并不是直接跳空无法平仓！期间时间持续5分钟 服务器无法连接 触及止损也不自动平仓
补充资料
香港 2023-05-26
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2023-05-26
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2023-05-25
发起调解 卓卓9640 
卓卓96401.刚刚行情波动 服务器死机 手机端和PC端同时连接不上 导致不能及时操作平仓
2.行情重新开始波动后 没有按照设置的止损位及时止损 而是根据PC端连上服务器的时候瞬间价格作为平仓价格
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
想了解更多
请下载WikiFXAPP
