已解决
挂单,不按挂单成交
调解对象
富拓
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$500(USD)
调解时间
68天18小时

调解进度
香港 2023-05-07
已解决
jesen&41319432
英国 2023-04-07
回复
富拓
感谢您联系我们。
关于客户胡志友的交易问题,交易调查部门对客户的交易申诉进行了调查,并在2023年3月7日通过邮件回复客户提供调查结果。由于客户对调查结果不满意,交易调查部门在收到客户的二次客诉时再次跟进,最新结果在3月21日通过邮件通知客户。
如果客户有其他查询,欢迎随时联系我们。
请注意,富拓FXTM只通过已认证的企业微信账号与客户联系,以便客户容易识别。
感谢客户对富拓FXTM的支持。希望我们的服务对您有所帮助,并在未来为您提供更优质的服务。
回复
香港 2023-02-27
补充资料
jesen&41319432
我想说的是,挂单如果不按挂单成交,请问挂单有何意义
补充资料
香港 2023-02-28
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
香港 2023-02-28
审核通过
天眼调解中心

审核通过
香港 2023-02-27
发起调解
jesen&41319432 
挂单,不按挂单的点位成交,在别的点位成交,导致资金爆仓,我挂单点位是1857,后面给我成交点位是1851.59

发起调解
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