已解决
平台长达半小时死机
调解对象
Exness
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$1,300(USD)
调解时间
38天17小时

调解进度
香港 2023-03-25
已解决
ego9544
塞浦路斯 2023-02-23
回复
Exness
我们在 2023 年 2 月 3 日的交易服务器上出现了短时间的技术问题。 对于可能造成的任何不便,我们深表歉意。 请放心,该问题已得到确定和解决。
在这种情况下,我们已根据您基于服务器日志文件的第一次平仓尝试的价格,重新计算受影响订单的财务结果。
根据价格,订单将以小额亏损平仓。
差值已记入交易账户 59229126。
如果您有任何其他问题,请随时告诉我们。
回复
香港 2023-02-15
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
香港 2023-02-15
审核通过
天眼调解中心

审核通过
香港 2023-02-14
发起调解
ego9544 

结果导致无辜爆仓 申请补偿只补了三分之一


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