已解决
严重滑点
调解对象
Exness
调解问题
滑点严重
调解要求
赔偿
调解金额
$39(USD)
调解时间
3天17小时

调解进度
菲律宾 2022-10-20
经用户确认,已解决
Krisel
塞浦路斯 2022-10-19
回复
Exness
尊敬的用户,感谢您选择exness,对于您的投诉,我们深表歉意,请联系我们的客服,我们将通过创建工单的方式进行跟进。感谢您支持 Exness。玩的很开心!
回复
香港 2022-10-17
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
香港 2022-10-17
审核通过
天眼调解中心

审核通过
菲律宾 2022-10-16
发起调解
Krisel 
2022年9月30日,我的交易账户#49243039出现了严重的滑点。美元/日元出现严重滑点,我的交易受到严重影响。以下是订单 ID:订单 ID #66041246(亏损 $14.31)订单 ID #65854430(损失24.68)我没有包括其他损失,因为我承担了部分滑点,但上述订单ID是不可接受的。我希望 Exness将对这个错误进行退款并立即采取行动。我已经向 Exness但是16天过去了,没有采取任何行动。

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