已解决
官网无法登录,导致无法入金,爆仓
调解对象
富拓
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$200(USD)
调解时间
43天14小时

调解进度
香港 2022-09-14
已解决
FX1947836583
英国 2022-08-15
回复
富拓
关于您无法登录官网,这个是由于地区和网络或防火墙等的设置问题,您可以通过微信公众号,通过输入“客服”从微信机器人联系人工客服,或是在中国客服的服务期间拨打电话联系客服跟进。
请注意,交易涉及风险,请做好仓位管理和资金管理应付紧急状况。
另外,我们并没有收到您对于该入金问题的咨询邮件或申诉,如果您有问题,可以通过我们咨询邮箱描述事件的时间和内容,我们将尽快提交纠纷部门审核和处理。
回复
香港 2022-08-02
回复
天眼调解中心

您好,请您添加客服微信fxeye009,提供正确的姓名。
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香港 2022-08-02
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
香港 2022-08-02
审核通过
天眼调解中心

审核通过
香港 2022-08-01
发起调解
FX1947836583 
官网一直无法登录,问客服也是机器人回复,无法入金补仓,导致系统清仓

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