已解决
滑点严重，导致爆仓
调解对象 
XM
调解问题
滑点严重
调解要求
其他
调解金额
$1,125(USD)
调解时间
35天0小时
调解进度
香港 2022-06-03
已解决 
谁家灶头无烟火
谁家灶头无烟火英国 2022-05-04
回复 XM
尊敬的客户，您好
首先感谢您选择XM外汇平台和您对我们XM的信任。
关于您的问题，我们已经电话与您确认并进行了深入的调查，调查后给予回复如下：
您的MT4/MT5账户：6089516，投诉单号#124465474 #124465562 #124470439 #124470626 #124478811 ，经查看您的五笔订单都是自行下单，并且下单后按照当时点位即时执行；提醒您，我们平台的点差是浮动点差，而在交易软件也都会显示即时买价及卖价，报价信息以及点差都也可以通过交易软件直接查看到。
同时，我们平台也提供超低点差账户，超低点差账户黄金的平均点差为 22 基点，如您觉得交易商品的点差较大，可以添加低点差账户查看点差及报价。
如果您有任何疑问，欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmintl.site/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务，谢谢。
再次感谢您对XM的支持和理解！祝您交易愉快！
致谢
回复
香港 2022-04-29
补充资料 谁家灶头无烟火
谁家灶头无烟火当天做了5单，每次都有不同程度的滑点，本来保证金是够的
补充资料
香港 2022-04-29
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2022-04-29
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2022-04-29
发起调解 谁家灶头无烟火
谁家灶头无烟火每次进单都比正常点差大，反应了很多次，这次差了0.6美金爆仓了，这种黑平台不要做了，出金要好几天
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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