已解决
行情错误导致被强行止损
调解对象
Exness
调解问题
滑点严重
调解要求
其他
调解金额
$450(USD)
调解时间
4天13小时

调解进度
香港 2022-03-30
经用户确认,已解决
FX4223109046
塞浦路斯 2022-03-30
回复
Exness
关于您申诉的订单执行价格问题,我们重新检查后确认在3月25日 12:38 GMT+0 到 13:09 GMT+0之间有短暂的报价延迟发生。所以我们将取消您在此时间内受影响的订单并将相关订单亏损返还到您的交易账户。如有任何疑问请随时联络平台24小时在线客服。
回复
香港 2022-03-26
补充资料
FX4223109046 


又有一笔订单,这次依然是数据错误,而且还偷偷修复了之前的错误K线



补充资料
香港 2022-03-28
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
香港 2022-03-28
审核通过
天眼调解中心

审核通过
香港 2022-03-25
发起调解
FX4223109046
2022年3月25日,第一张图是我的实盘行情,第二张图为同平台模拟盘行情,第三张图是网站实时行情图,今晚我有一笔订单,根本就没有到我的止损位,平台数据出现严重错误,导致我的订单不到没有盈利,反而被止损
发起调解
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