已解决
富拓出金不到账
调解对象 
富拓
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$11,500(USD)
调解时间
34天4小时
调解进度
香港 2022-04-27
已解决 
Gemini3624
Gemini3624英国 2022-03-28
回复 富拓
感谢您联系富拓FXTM。
关于客户童广的无法出金的问题，请问客户是无法出金还是出金未到账呢?根据系统显示，客户曾在3月16日晚上出金两笔款项，款项并分别在3月17日以及3月18日从我们系统汇出，转交支付商处理。
我们建议客户通过富拓官网在线客服联系我们或者发邮件到 chinese@fxtm.com 阐述客户的实际出金咨询，以便我们尽快为客户跟进解决。
如果您与客户有其他查询，欢迎随时联系我们。
请注意，富拓FXTM只通过已认证的企业微信账号与客户联系，以便客户容易识别。
感谢您与客户对富拓FXTM的支持。希望我们的服务对您有所帮助，并在未来为您提供更优质的服务。
回复
香港 2022-03-24
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2022-03-24
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2022-03-24
发起调解 Gemini3624
Gemini36242022年3月14日7500美金和3月16日4000美金的出金扣款后一直没有到账。富拓宣称1-5个工作日，今天已经是第九个工作日，还没有到账，客服和客户经理只会天天说催
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