已解决
永远用这个借口让我无法出金
调解对象 
富拓
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$1,027(USD)
调解时间
51天23小时
调解进度
香港 2022-03-18
已解决 
Lucio
Lucio英国 2022-02-16
回复 富拓
感谢您联系富拓FXTM。
关于客户的出金咨询，客户曾在1月19日提交出金申请，由于客户一直没有回复邮件提供所需信息验证支付方式，所以出金在1月21日被拒。
客户在1月25日提供电子回单验证支付方式完毕，在1月26日晚上提交新的出金申请。此款项并在当天晚上从我们系统汇出转交支付商处理，客户一般会在5工作天内收到款项，周末不计算为工作天。这个为支付商和银行的建议到账时间。
如果客户仍没有收到此出金款项，请客户联系富拓客服并附上客户从1月26日至今的银行对账单以供相关部门跟进出金未到账的问题。
如果客户有其他查询，欢迎随时联系我们。
请注意，富拓FXTM只通过已认证的企业微信账号与客户联系，以便客户容易识别。
感谢您对富拓FXTM的支持。希望我们的服务对您有所帮助，并在未来为您提供更优质的服务。
回复
香港 2022-01-25
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2022-01-25
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2022-01-25
发起调解 Lucio
Lucio已经一个月了 联系了客服 我的网银就是没有同时显示自己的名字和转账记录。现在就是要让我证明我是我 我已经不想证明了 生气
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